App vraagt steeds om een ander Apple ID

[Jieve]

Mijn vriendin wil haar iOS Apps updaten via de App Store op de iPhone.
Echter krijgt zei steeds de vraag om in te loggen met MIJN Apple ID.
Sommige apps kan zij wel updaten en sommige willen mijn Apple ID wachtwoord voor de apps ge-update kunnen worden.

- Ik heb in mijn eigen account gekeken, daar staat niets mbt haar iPhone.
- Op haar account gekeken, daar staat ook niets mbt tot mijn account.
- Uitloggen en opnieuw inloggen op de iPhone met haar Apple ID geeft ook geen oplossing.\

Jullie enig idee?

[DiedX]

Wat staat er bij haar iCloud OP haar mobiel?

[luckremers]

Waarschijnlijk zijn de apps die om jouw appleid wachtwoord vragen gedownload via jouw account of via iTunes op een pc/Mac die gekoppeld is aan jouw account.

Waarschijnlijk zou het verwijderen en opnieuw installeren van de apps via haar account het verhelpen.

[Jieve]

DiedX schreef op zaterdag 15 februari 2020 @ 08:59:
Wat staat er bij haar iCloud OP haar mobiel?

Daar staat haar eigen Apple ID.

[Jieve]

luckremers schreef op zaterdag 15 februari 2020 @ 09:00:
Waarschijnlijk zijn de apps die om jouw appleid wachtwoord vragen gedownload via jouw account of via iTunes op een pc/Mac die gekoppeld is aan jouw account.

Waarschijnlijk zou het verwijderen en opnieuw installeren van de apps via haar account het verhelpen.

Hmm...
Whatsapp is 1 van de apps die om het wachtwoord vraag met mijn Apple ID.
Als zij nu een backup maakt op haar toestel met haar eigen Apple ID, de app verwijderd en opnieuw installeert, kan zij wel haar backup terug zetten van iCloud?

[Tartarus]

Jieve schreef op zaterdag 15 februari 2020 @ 09:29:
[...]

Hmm...
Whatsapp is 1 van de apps die om het wachtwoord vraag met mijn Apple ID.
Als zij nu een backup maakt op haar toestel met haar eigen Apple ID, de app verwijderd en opnieuw installeert, kan zij wel haar backup terug zetten van iCloud?

De aankoop is op jouw Apple ID gebeurt maar de backups worden gewoon op haar iCloud opgeslagen.
Verwijderen en opnieuw installeren is prima mogelijk zonder problemen in dit geval.

[Hackus]

@Jieve Moet je wel een kopie maken in WA zelf, anders moet je de hele telefoon herstellen.

[Jieve]

Dus backup maken in Whatsapp naar iCloud.
App verwijderen en opnieuw downloaden en iCloud backup terug zetten.

Thanks boys!

[Japie93]

Mag ik vragen hoe je er dan achter bent gekomen dat whatsapp de app is die op jouw account is geïnstalleerd. Ik krijg opeens meldingen dat ik het wachtwoord van het account van mijn vader moet invoeren. Ik kan mij echt niet heugen dat ik dat account ooit heb gebruikt voor een app download. Weten jullie hoe ik kan zien welke app is gekoppeld aan dat account?

[sypie]

Japie93 schreef op dinsdag 14 april 2020 @ 06:54:
Weten jullie hoe ik kan zien welke app is gekoppeld aan dat account?

Inloggen in de App Store en dan bij je aankopen kijken. Daar kun je zien wat onder jouw account is aangekocht, ook de gratis apps.