Misschien voor sommigen een open deur en -wie weet- voor anderen een eye-opener:
In mijn thuisnetwerk staat een Brother HL-1470N. Op de nieuwe laptop met Win10-x64 komt deze printer niet meer voor in de ’aankliklijstjes’ van Windows. Zoeken naar een driver bij Brother.com leverde geen driver meer op: die is er niet (meer); er wordt verwezen naar Windows / Windows-update.
Kortom patstelling.
Vraag aan Brother-NL via e-formulier leverde in no-time een simpel en doeltreffend antwoord: Hang de printer via een usb-kabel aan de laptop en hij installeert zich meteen zelf. Dat klopte.
Toen nog voor printen-via-het-netwerk een oplossing zoeken.
Via
Windows/Instellingen/Apparaten/Printers en scanners/ +Een printer of scanner toevoegen/Zoeken naar printers en scanners/De printer die ik wil gebruiken staat niet in de lijst./ Een printer met behulp van een TCP/IP adres of hostnaam toevoegen./Ipadres* invoegen/IP-adres+poortnaam*+vinkje voor query,
was het gepiept.
*IP-adres van de op net netwerk aangesloten printer was te vinden in de modem-router. Een poortnaam is het zelfde met een toevoeging, b.v. _5 (als die niet anders bezet is.)
Dit was de 2e keer in dit lange printerleven dat een vraag door Brother snel en adequaat werd beantwoord; de eerste keer i.v.m. Linux.
Wat mij betreft topklasse.
In mijn thuisnetwerk staat een Brother HL-1470N. Op de nieuwe laptop met Win10-x64 komt deze printer niet meer voor in de ’aankliklijstjes’ van Windows. Zoeken naar een driver bij Brother.com leverde geen driver meer op: die is er niet (meer); er wordt verwezen naar Windows / Windows-update.
Kortom patstelling.
Vraag aan Brother-NL via e-formulier leverde in no-time een simpel en doeltreffend antwoord: Hang de printer via een usb-kabel aan de laptop en hij installeert zich meteen zelf. Dat klopte.
Toen nog voor printen-via-het-netwerk een oplossing zoeken.
Via
Windows/Instellingen/Apparaten/Printers en scanners/ +Een printer of scanner toevoegen/Zoeken naar printers en scanners/De printer die ik wil gebruiken staat niet in de lijst./ Een printer met behulp van een TCP/IP adres of hostnaam toevoegen./Ipadres* invoegen/IP-adres+poortnaam*+vinkje voor query,
was het gepiept.
*IP-adres van de op net netwerk aangesloten printer was te vinden in de modem-router. Een poortnaam is het zelfde met een toevoeging, b.v. _5 (als die niet anders bezet is.)
Dit was de 2e keer in dit lange printerleven dat een vraag door Brother snel en adequaat werd beantwoord; de eerste keer i.v.m. Linux.
Wat mij betreft topklasse.