Opzegging tweakers hero abbonement

[ravenger]

Ik heb afgelopen week mijn Tweakers Hero abbo opgezegd, omdat de incasso hiervoor verliep via mijn oude bankrekening die deze maand gesloten wordt. Daar kreeg ik ook netjes een mailtje van, allemaal prima.
Het restbedrag is ook al gerestitueerd.

Nu kreeg ik vandaag een mailtje over een mislukte incasso poging die me verbaasde:

Beste ravenger,

Helaas is de automatische incasso voor de periode 11-12-2019 tot 11-12-2020 van je Hero-abonnement mislukt. We verzoeken je het verschuldigde bedrag alsnog binnen 14 dagen te betalen via de onderstaande betaalpagina:
https://tweakers.net/abonnementen/betalen/90362

Als de betaling uitblijft vervalt je abonnement maar blijft de verplichting bestaan om deze betaling te voldoen, zoals ook gemeld in de voorwaarden die bij het abonnement behoren.

Hopend je voldoende te hebben geïnformeerd,

Met vriendelijke groet,

Tweakers

Dit lijkt me niet helemaal in orde. Zou iemand hier even naar kunnen kijken?

[Lancelot]

Hi, dank voor het bericht. We gaan er naar kijken, want dit lijkt inderdaad niet te kloppen.

Gr, Jeroen