Best Buy Systeem gebouwd - Hij wil niet!

[Meergranenpap]

Hallo Tweakers,

Mijn vriendin is morgen(!) jarig en wilde haar op weg helpen met een nieuwe desktop. Niet lang gepiekerd en exact alle componenten van het Budget BBG - systeem besteld. Naar het best van mijn kunnen alles in elkaar gestoken en aangesloten; maar hij doet 't niet! Niet helemaal.
Wanneer ik de PSU powerswitch op aan zet, gaat een oranje lampje op het moederbord branden; wanneer ik de power knop op de kast indruk, gaan alle fans draaien (case, CPU, GPU) en gebeurt er verder niets. Geen piep, geen beeld.
Dingen die ik al geprobeerd heb:
- PSU kabels nalopen, gekeken of het de juiste zijn en of de oriëntatie correct is, dieper insteken
- RAM van socket verwisselen, met maar één stick in de juiste socket geprobeerd
- GPU volledig verwijderd en op interne graphics via HDMI aangesloten
Ook met al deze pogingen hetzelfde resultaat: Fans draaien, mobo LED aan, case power led aan, géén piep, géén beeld.

Ik weet het eerlijk gezegd niet meer. Jullie wel?

[Wintervacht]

Draait het mobo minimaal bios versie 3803?

[Frozen]

Maak eens een foto van je moederbord?
En ja, zonder GPU ga je ook geen beeld krijgen natuurlijk, want die CPU heeft geen ingebakken GPU. Zorg ervoor dat je die HDMI-kabel in de kont van de GPU steekt en niet in de kont van je moederbord.

[ Voor 26% gewijzigd door Frozen op 07-02-2020 14:24 ]

[Meergranenpap]

Wintervacht schreef op vrijdag 7 februari 2020 @ 14:23:
Draait het mobo minimaal bios versie 3803?

Ik heb geen idee, los van het oranje LEDje is dit de enige vorm van communicatie die ik van het moederbord heb gekregen

Frozen schreef op vrijdag 7 februari 2020 @ 14:24:
Maak eens een foto van je moederbord?
En ja, zonder GPU ga je ook geen beeld krijgen natuurlijk, want die CPU heeft geen ingebakken GPU. Zorg ervoor dat je die HDMI-kabel in de kont van de GPU steekt en niet in de kont van je moederbord.

Hieronder de gevraagde foto:


Dat van die ontbrekende ingebakken GPU wist ik niet. Inmiddels heb ik de GPU er weer in zitten.

[Frozen]

Wat vreemd, bij mij laadt hij ook niet...

[ Voor 27% gewijzigd door Frozen op 07-02-2020 14:38 ]

[azteke]

https://imgshare.io/images/2020/02/07/IMG_4938.jpg

[ Voor 9% gewijzigd door azteke op 07-02-2020 14:41 ]

[Nat-Water]

En dan nu het werkende plaatje.

Edit: Heh, hij deed het eerst niet bij de rest en nu wel. interesting
Edit2: En nu weer niet. Schrodingers afbeelding.

[ Voor 44% gewijzigd door Nat-Water op 07-02-2020 14:46 ]

[Meergranenpap]

Bedankt voor de hulp met de afbeelding jongens, ik zie 'm vier keer onder elkaar.
Enig idee hoe ik mijn PC aan de praat krijg?

[mstx]

-

[ Voor 100% gewijzigd door mstx op 07-02-2020 14:43 ]

[Wintervacht]

Meergranenpap schreef op vrijdag 7 februari 2020 @ 14:41:
Bedankt voor de hulp met de afbeelding jongens, ik zie 'm vier keer onder elkaar.
Enig idee hoe ik mijn PC aan de praat krijg?

Ik vermoed de BIOS updaten,
maar begin eens met de GPU terug steken anders ga je nooit beeld krijgen

[Echt niet.]

Deze CPU heeft geen interne graphics. Je hebt dus een videokaart nodig.

[Frozen]

Nat-Water schreef op vrijdag 7 februari 2020 @ 14:40:
[Afbeelding]

En dan nu het werkende plaatje.

Doet hij gewoon even hoor

Meergranenpap schreef op vrijdag 7 februari 2020 @ 14:34:
[...]

Ik heb geen idee, los van het oranje LEDje is dit de enige vorm van communicatie die ik van het moederbord heb gekregen


[...]

Hieronder de gevraagde foto:
[Afbeelding]

Dat van die ontbrekende ingebakken GPU wist ik niet. Inmiddels heb ik de GPU er weer in zitten.

Ik zie niets vreemds als ik zo kijk, probeer het eens zoals ik net heb uitgelegd. Werkt dat niet dan zou ik even de hang en opstartproblemen troubleshooter nalopen die hier op het forum staat.

[Meergranenpap]

De kaart zit er al een tijdje weer in. Hij zat er ook in eerste instantie in. Geen resultaat.

[Nat-Water]

Even domme opmerking: de input van de monitor staat wel goed? Andere kabel geprobeerd?

[mhoogendam]

Meergranenpap schreef op vrijdag 7 februari 2020 @ 14:44:
De kaart zit er al een tijdje weer in. Hij zat er ook in eerste instantie in. Geen resultaat.

Ook de 6 polige powerstekker op de videokaart aangesloten?

[Frozen]

Meergranenpap schreef op vrijdag 7 februari 2020 @ 14:44:
De kaart zit er al een tijdje weer in. Hij zat er ook in eerste instantie in. Geen resultaat.

Kabel in de kont van de videokaart?
BIOS al een update gegeven zoals ze hier aangeven?
Is de voedingskabel naar je moederbord wel de kabel voor naar het moederbord en niet de kabel voor naar de GPU?

[Meergranenpap]

Nat-Water schreef op vrijdag 7 februari 2020 @ 14:45:
Even domme opmerking: de input van de monitor staat wel goed? Andere kabel geprobeerd?

ja, monitor wisselt automatisch van input als ie n tijdje niets krijgt, ook handmatig gewisseld; to no avail.

mhoogendam schreef op vrijdag 7 februari 2020 @ 14:45:
[...]


Ook de 6 polige powerstekker op de videokaart aangesloten?

Yes.

Frozen schreef op vrijdag 7 februari 2020 @ 14:45:
[...]

Kabel in de kont van de videokaart?
BIOS al een update gegeven zoals ze hier aangeven?
Is de voedingskabel naar je moederbord wel de kabel voor naar het moederbord en niet de kabel voor naar de GPU?

kabel zit waar ie moet zitten, voedingskabel is de juiste voor zover ik weet; een hele grote die nooit in de GPU past, een kleinere waar CPU op staat.
GPU krijgt stroom van de 6 pins stekker met PCI-E erop

[FooLsKi]

Meergranenpap schreef op vrijdag 7 februari 2020 @ 14:48:
[...]

ja, monitor wisselt automatisch van input als ie n tijdje niets krijgt, ook handmatig gewisseld; to no avail.


[...]

Yes.


[...]

kabel zit waar ie moet zitten, voedingskabel is de juiste voor zover ik weet; een hele grote die nooit in de GPU past, een kleinere waar CPU op staat.
GPU krijgt stroom van de 6 pins stekker met PCI-E erop

Dus... Je hebt de BIOS niet geüpdate, want dat is de vraag die je gemakshalve overslaat.

[Wintervacht]

Meergranenpap schreef op vrijdag 7 februari 2020 @ 14:48:
[...]

ja, monitor wisselt automatisch van input als ie n tijdje niets krijgt, ook handmatig gewisseld; to no avail.


[...]

Yes.


[...]

kabel zit waar ie moet zitten, voedingskabel is de juiste voor zover ik weet; een hele grote die nooit in de GPU past, een kleinere waar CPU op staat.
GPU krijgt stroom van de 6 pins stekker met PCI-E erop

Waarom negeer je consequent de vragen over de bios versie?
Die CPU wordt pas ondersteund vanaf versie 3803, ik weet niet welke versie je nu draait, zal misschien met een sticker op de doos aangegeven staan.

[Nat-Water]

Hoe moet de TS de Bios updaten zonder werkende CPU?

[Wintervacht]

Nat-Water schreef op vrijdag 7 februari 2020 @ 14:51:
Hoe moet de TS de Bios updaten zonder werkende CPU?

Ik weet niet of het bij Asus via USB kan, anders terug sturen naar de winkel, eenaardige tweaker vragen om een leen-cpu of simpelweg vantevoren even gekeken hebben naar de compatibiliteit, maar dat is mosterd na de maaltijd.

[Meergranenpap]

FooLsKi schreef op vrijdag 7 februari 2020 @ 14:50:
[...]

Dus... Je hebt de BIOS niet geüpdate, want dat is de vraag die je gemakshalve overslaat.

Doe ik niet met opzet, ik was even aan t googlen hoe ik mijn bios update terwijl mijn computer helemaal niet reageert.

Wintervacht schreef op vrijdag 7 februari 2020 @ 14:50:
[...]

Waarom negeer je consequent de vragen over de bios versie?
Die CPU wordt pas ondersteund vanaf versie 3803, ik weet niet welke versie je nu draait, zal misschien met een sticker op de doos aangegeven staan.

Omdat ik geen idee heb wat ik moet doen!

Nat-Water schreef op vrijdag 7 februari 2020 @ 14:51:
Hoe moet de TS de Bios updaten zonder werkende CPU?

Wellicht heeft dit er iets mee te maken?

[Nat-Water]

Ik ben bang van wel, ja. Niet voor het eerst dat dit gebeurt..

Mocht je zelf een oudere Ryzen CPU hebben kan je die gebruiken. Anders de opties die @Wintervacht geeft nalopen. Ik heb even snel zitten zoeken op het mobo maar via USB wordt volgens mij niet ondersteund.

Trouwens, TS, helemaal vergeten. Alvast gefeliciteerd

[ Voor 30% gewijzigd door Nat-Water op 07-02-2020 15:00 ]

[Meergranenpap]

Wintervacht schreef op vrijdag 7 februari 2020 @ 14:52:
[...]

Ik weet niet of het bij Asus via USB kan, anders terug sturen naar de winkel, eenaardige tweaker vragen om een leen-cpu of simpelweg vantevoren even gekeken hebben naar de compatibiliteit, maar dat is mosterd na de maaltijd.

Ik ginger stiekem vanuit dat ik die stap kon overslaan bij het exact dupliceren van een Best Buy systeem. Mijn fout.

[Clueless]

Meergranenpap schreef op vrijdag 7 februari 2020 @ 14:57:
[...]

Ik ginger stiekem vanuit dat ik die stap kon overslaan bij het exact dupliceren van een Best Buy systeem. Mijn fout.

Zou inderdaad even contact opnemen met de winkel waar je het gekocht hebt met de vraag of zij je BIOS voor je kunnen flashen. Als het antwoord "Nee" is dan zou ik de koop ontbinden en de boel terugsturen en het ergens anders bestellen met de vraag of zij "off-the-shelf" een exemplaar met het juiste BIOS kunnen leveren.

Mogelijk alternatief is als je ergens een "tijdelijke" CPU kunt vinden om je moederbord te kunnen flashen, misschien dat er een tweaker is die je kan helpen?

[Meergranenpap]

Clueless schreef op vrijdag 7 februari 2020 @ 15:08:
[...]


Zou inderdaad even contact opnemen met de winkel waar je het gekocht hebt met de vraag of zij je BIOS voor je kunnen flashen. Als het antwoord "Nee" is dan zou ik de koop ontbinden en de boel terugsturen en het ergens anders bestellen met de vraag of zij "off-the-shelf" een exemplaar met het juiste BIOS kunnen leveren.

Mogelijk alternatief is als je ergens een "tijdelijke" CPU kunt vinden om je moederbord te kunnen flashen, misschien dat er een tweaker is die je kan helpen?

Ik heb nog eens driftig op de doos gekeken of er een bios versie op te vinden is, maar dat niet.
Denk dat ik morgen maar naar een lokale PC shop ga met dit bericht. Gezien ik de PC morgen wil overhandigen is de snelste optie mijn eerste keuze.

[Hackus]

Vaag dat er nu nog geen juiste bios op zou zitten voor Ryzen 2000.
Met als het uitproberen wel je monitor aan de videokaart aangesloten(niet op je moederbord)

[Meergranenpap]

Hackus schreef op vrijdag 7 februari 2020 @ 15:16:
Vaag dat er nu nog geen juiste bios op zou zitten voor Ryzen 2000.
Met als het uitproberen wel je monitor aan de videokaart aangesloten(niet op je moederbord)

wat wél op de doos staat is 'ryzen desktop 2000 ready'
En ja, hdmi ging van videokaart naar monitor.

[(RSH)]

even goed van te voren lezen:

De Asus Prime A320M-K, met een A320-chipset, is een micro-atx-moederbord dat de gamer van alle basisfunctionaliteit voorziet tegen een aantrekkelijke prijs. Zo zijn er voldoende usb 3.0-aansluitingen aanwezig, waarvan er twee zijn te benutten via een interne header. Verder zijn er vier sata600-aansluitingen, gigabitethernet en een pci-e-3.0 x16-slot. Ook is er de optie om m2-ssd’s van verschillende formaten te installeren.

Wel zijn er een paar - niet-onoverkombare - nadelen die gepaard gaan met deze lage prijs: het moederbord heeft slechts twee werkgeheugenslots, door de chipset kun je de processor niet overklokken en het moederbord heeft een recente bios nodig om te werken. Ondertussen zijn bij veel winkels de versies met nieuwe bios-versie te verkrijgen, maar het loont om op voorhand navraag te doen als het niet duidelijk is aangegeven.

en op 11 januari was er nog een review die ook een te lage bios versie had voor de processor