bij, bellen of gebeld worden: ik hoor hun, zij mij niet!

[Anoniem: 1335662]

Mijn vraag
Ik heb een motorola G6plus.
Sinds gisteren kan ik geen telefoons meer beantwoorden en ook niet meer bellen.
Ik krijg wel verbinding, ik hoor hen, maar zij horen mij niet!
Blijkbaar is er wel verbinding, maar ze horen niets!
Vreemd genoeg,als ik met mijn smartphone in de auto zit, en de"hands free functie" van de auto gebruik, lukt dit wel, dan horen de mensen aan de andere kant mij wel.
Ligt dat aan mijn instellingen of is de microfoon stuk?
MVG,
Mieke Van Roy

Relevante software en hardware die ik gebruik
...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...

[LankHoar]

Je kunt een factory reset doen om zo uit te sluiten dat het aan een instelling ligt, maar het ligt voor de hand dat je microfoon stuk is. Indien je nog garantie hebt zou ik dat proberen te claimen, zo niet dan bij een goedkope smartphoneboer laten fixen.

[MikeOO]

Probeer de laatste reactie eens uit onderstaande link
https://nl.ifixit.com/Ans...not+able+to+hear+my+voice

Anders de Save moeten eens proberen.
http://motorola-global-en...-mode-on-the-moto-g6-play

Komt helaas erg veel voor bij dit model
https://www.google.com/se...iz.......0i71.jP7LEay6C1Q