Inderdaad, de wet koop op afstand is vrij ruim. In vergelijking is winkelkoop erg beperkt qua rechten. Dit is expres, aangezien je in de winkel kan zien wat je van het product vindt (ofzo is het idee, ik vind dat je in de winkel ook geen erg goed beeld kan vormen).
Verder heb je een pixelgarantie. Normaal is dat bij 3 of meer dode pixels per miljoen pixels. Zie dit stukje uit deze
Ius Mentis post:
Om die waarschuwingen wat eenduidiger te maken, hebben de fabrikanten een ISO norm opgesteld. Deze ISO norm 13406-2 definieert vier klassen met bijbehorende te verwachten defecten, zodat je met één oogopslag kunt aangeven met wat voor monitor je te maken hebt. Zo mag een klasse II monitor maximaal 2 dode pixels hebben of maximaal 5 dode subpixels. Een klasse I monitor mag geen enkel defect hebben. De winkelier moet voor de verkoop duidelijk aangeven om wat voor klasse monitor het gaat, en liefst ook wat dat concreet inhoudt. En dus niet door alleen maar te verwijzen naar ISO norm 13406-2, want die kost 142 euro om in te zien. De winkel moet aangeven wat er in die norm staat (“Klasse II: maximaal 2 defecte pixels of 5 subpixels”).
Steeds meer fabrikanten bieden vrijwillige garanties dat hun monitoren geen dode pixels hebben. Daar kun je die fabrikanten dan aan houden natuurlijk, want garanties gaan boven de gewone verwachtingen van een product.
Zie ook:
Wikipedia: ISO 13406-2
En als aanvulling: er bestaat ook ISO 9241, welke ook eisen stelt aan het aantal dode pixels:
Wikipedia: ISO 9241. In principe is ISO 13406-2 geobseleerd door ISO 9241.
In feite heb je al een afspraak dat als je scherm niet aan de ISO norm voldoet, je het gewoon terug kan sturen/brengen naar de winkel. Ook als je het in een fysieke winkel hebt gekocht. De meeste consumentenschermen zitten één klasse onder de meest strenge, en mogen dus een zeer beperkt aantal kapotte pixels hebben. Daarnaast is het mogelijk dat een winkel extra garanties biedt, of dat sommige schermen een nauwere ISO kwalificatie hebben. De monitoren die ziekenhuizen bijvoorbeeld kopen zijn Klasse I in de oudere norm of Klasse 0 in de nieuwere, en mogen dus helemaal geen defecten hebben. Heeft een scherm toch een dode pixel, dan gaat die direct terug. Aangezien jouw scherm vrij aan de prijs is zou het kunnen dat deze ook een strictere ISO norm heeft. Dat zou je nog even moeten nazoeken. Voldoen aan ISO normen is namelijk iets dat de producent vrijwillig doet.
[
Voor 12% gewijzigd door
Amanoo op 04-02-2020 13:17
]