123inkt vraagt om 'afdrukkwaliteitsrapport' van mijn printer

[Gijs Rietveld]

Mijn vraag

Vanwege een klacht over afdrukprobleem met 123inkt cartridges op mijn Epson XP-15000 vraagt 123inkt om een 'afdrukkwaliteitsrapport'.
Is dat gewoon een testpagina? Kan in de gebruiksaanwijzing niks met zo'n sjieke term vinden
...

[Microkid]

Eeeh, heb je 123inkt al gevraagd wat ze precies bedoelen? Begin daar eerst eens mee.

[TheBorg]

Geen idee hoe het werkt met een Epson maar HP heeft een "supplies status" pagina waarop staat hoe vol de cartridges nog zijn en welk serienummer ze hebben. Deze pagina sturen we dan door. Bij PrintAbout werkt het zo: als geel bijv. vlekt en nog 60% vol is dan krijgen we 60% geld terug.

[Yucon]

Dat is toch wel de interieurverzorgster onder de testprintjes