ssupportgusgu.site

[RonBogerd]

Heb hier notebook met melding op het scherm: 'De server ssupportgurusgu.site vraagt om uw gebruikersnaam en wachtwoord' Is iemand hier bekend mee en hoe ik dit kan oplossen ???

...

Relevante software en hardware die ik gebruik
...

Ik heb zelf nog niets kunnen doen omdat de notebook zich nog elders bevindt en ik er later vandaag pas naar kan kijken ...
...

[ Voor 20% gewijzigd door RonBogerd op 23-01-2020 16:48 ]

[MustacheNick]

"Wat ik al gevonden of geprobeerd heb"

Over het hoofd gezien of bewust genegeerd?

Kun je melding niet gewoon weg klikken?

[Leeghoofd21]

RonBogerd schreef op donderdag 23 januari 2020 @ 16:36:
Heb hier notebook met melding op het scherm: 'De server ssupportgurusgu.site vraagt om uw gebruikersnaam en wachtwoord' Is iemand hier bekend mee en hoe ik dit kan oplossen ???

...

Relevante software en hardware die ik gebruik
...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...

De oplossing is je gebruikersnaam en wachtwoord invullen, en je bankgegevens , en je pincode.
Misschien je ID kaart voor de camera houden.

[RonBogerd]

De melding is niet weg te klikken en ook lijkt de computer niet uit te willen worden gezet ...

[Leeghoofd21]

RonBogerd schreef op donderdag 23 januari 2020 @ 16:39:
De melding is niet weg te klikken en ook lijkt de computer niet uit te willen worden gezet ...

Nieuwe laptop? -> zo ja, terugsturen
Nee -> nieuwe installatie OS.

[RonBogerd]

Want Leeghoofd21 ??? Misschien kun je wat context geven ???

[corset]

RonBogerd schreef op donderdag 23 januari 2020 @ 16:41:
Want Leeghoofd21 ??? Misschien kun je wat context geven ???

.. jij eerst


Relevante software en hardware die ik gebruik
...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...


Dat stukje ben je vergeten in te vullen

[RonBogerd]

Hij staat nu ergens anders en komt later vandaag mijn kant op. Heb nu het advies gegeven hem even uit te zetten en van het Internet te halen ...

[SinergyX]

Interessant, die link is een redirect naar https://www.airasia.com/en/gb

Wanneer kwam deze melding? Toen je ergens op een site bezig was, of vanuit het niets?

Een mogelijkheid is een foutje op een website die deze server aanroept en je dus een popup login krijgt (deze is onderdeel van je browser, kan je gewoon killen via taakmanager), erger geval is er dus ergens wat software (aldanniet gewenst) die dus verbinding hiermee maakt.
(soms kom je dit eens op tweakers tegen, waar nog een plaatje gehost was op een website/server die kaal is getrokken en achter een inlog zit).

Iets meer context waar deze melding kwam (specifiek, wanneer), zou handig zijn.

Uitzetten kan je altijd geforceerd door aan/uit knop in te houden (of gewoon accu eruit te trekken).

Ter info, zo'n soort inlog ding verwacht ik dus?

[ Voor 18% gewijzigd door SinergyX op 23-01-2020 16:46 ]

[corset]

RonBogerd schreef op donderdag 23 januari 2020 @ 16:44:
Hij staat nu ergens anders en komt later vandaag mijn kant op. Heb nu het advies gegeven hem even uit te zetten en van het Internet te halen ...

Nogmaals;

Relevante software en hardware die ik gebruik
...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...

Vul dit nu gewoon even in. Jij wil hulp, doe dan zelf ook even wat moeite

[Leeghoofd21]

RonBogerd schreef op donderdag 23 januari 2020 @ 16:41:
Want Leeghoofd21 ??? Misschien kun je wat context geven ???

Ik wil je met alle plezier helpen, echter zonder context en uitleg wat je al hebt gedaan kunnen wij niet veel meer zeggen dan nuke and pave.
Welke laptop?
Wanneer komt het, direct bij opstarten?
Sinds wanneer?
Wat is er veranderd sinds die tijd?

[Frostbite]

RonBogerd schreef op donderdag 23 januari 2020 @ 16:36:
Heb hier notebook met melding op het scherm: 'De server ssupportgurusgu.site vraagt om uw gebruikersnaam en wachtwoord' Is iemand hier bekend mee en hoe ik dit kan oplossen ???

RonBogerd schreef op donderdag 23 januari 2020 @ 16:44:
Hij staat nu ergens anders en komt later vandaag mijn kant op. Heb nu het advies gegeven hem even uit te zetten en van het Internet te halen ...

Misschien eerst het apparaat zelf onder handen nemen en bekijken?
Als je de powerknop 10 seconden in laat drukken gaat hij ook uit.

[dehardstyler]

Frostbite schreef op donderdag 23 januari 2020 @ 16:49:
[...]


[...]


Misschien eerst het apparaat zelf onder handen nemen en bekijken?
Als je de powerknop 10 seconden in laat drukken gaat hij ook uit.

Precies en anders de batterij / voeding eruit, dan is het ook zo klaar.

[CH4OS]

RonBogerd schreef op donderdag 23 januari 2020 @ 16:36:
Heb hier notebook met melding op het scherm: 'De server ssupportgurusgu.site vraagt om uw gebruikersnaam en wachtwoord' Is iemand hier bekend mee en hoe ik dit kan oplossen ???

...

Relevante software en hardware die ik gebruik
...

Ik heb zelf nog niets kunnen doen omdat de notebook zich nog elders bevindt en ik er later vandaag pas naar kan kijken ...
...

Ik zou even beginnen met het complete verhaal. Je geeft hier aan de laptop te hebben, later blijkt dat de laptop nog bij je moet komen. Wat is het nu? En zoals anderen al vragen; geef wat meer info en context, wanneer is dit gekomen? Hoe lang is dit al? Wat meer info kan echt enorm helpen. Met de karige info die je nu geeft kan niemand veel en krijg je ook vrij hoog over antwoorden.

[F_J_K]

@RonBogerd ik stel voor dat je even opnieuw begint met een nieuw topic en meer info, wanneer dat is te geven. Zo schiet het niet op
Het algemeen beleid #topicplaatsen Geeft wat dat betreft wat tips over openen van een topic.