Sitecom WLR-4000 Doet Niet wat hij moet doen

[Freejay]

Mijn vraag
... Heeft iemand hier al ervaring mee of een oplossing? Hoor het graag!

Relevante software en hardware die ik gebruik
...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
... Ik heb een Sitecom WLR-4000 NX 300, ik heb hem naar factory reset gedaan en erna deed hij niks meer, alleen het lampje van de power brandt en als ik een Internetkabel insteek werkt dat ook, hij krijgt op de een of andere manier geen eigen IP-adres dus kan ook niet via internet de instellingen doen. Voor mijn gevoel is de Sitecom niet kapot alleen hij doet op dit moment niet wat hij zou moeten doen. Heeft iemand hier al ervaring mee of iemand een oplossing hoor het graag .

[DutchTaz]

Zal eens tijd worden, deze router is niet meer van deze tijd. Heb je meteen een goede reden om hem te vervangen voor een variant die wel AC en 5GHz ondersteund

[The Eagle]

Je moet de instellingen ook niet via internet doen. Hang een lan kabel aan een van de lan poorten, doe voor de zekerheid een dhcp renew van je machine en benader hem op het 192.168.nogwat adres wat ie bolgens het boekje zou moeten krijgen.

[Freejay]

The Eagle schreef op maandag 20 januari 2020 @ 21:08:
Je moet de instellingen ook niet via internet doen. Hang een lan kabel aan een van de lan poorten, doe voor de zekerheid een dhcp renew van je machine en benader hem op het 192.168.nogwat adres wat ie bolgens het boekje zou moeten krijgen.

Ik ben nieuw op deze site dus wist niet hoe je moest reageren. Maar als ik verbind met mijn router via de modem dan krijg ik dus de internet van de modem en ook het IP adres van de modem. Ondertussen staat de wifi al uit, daarom heb ik het gevoel dat hij niet kapot is maar dat ik misschien iets over het hoofd zie want resetten en factory default werkt ook niet. Bedankt voor je reactie.

[The Eagle]

Ik sluit niet uit dat het ding gewoon naar de eeuwige routervelden is hoor.
Maar hoe heb je die factory reset uitgevoerd?

Verder: Als dat ding een factory reset heeft gehad, zou ie benaderbaar moeten zijn op http://192.168.0.1
inloggen met username admin en het wachtwoord staat onderop de sitecom.
Zorg dat je alleen met een kabel verbonden bent met de sitecom. Verder geen kabel naar je kabelmodem aangesloten, en je wifi op je pc/laptop uit.
Krijg je dan wel verbinding?

ZO nee,probeer eens een andere kabel tussen je laptop en sitecom. Branden de lampjes uberhaupt als je zo met een kabel verbonden bent?

[Freejay]

The Eagle schreef op dinsdag 21 januari 2020 @ 14:04:
Ik sluit niet uit dat het ding gewoon naar de eeuwige routervelden is hoor.
Maar hoe heb je die factory reset uitgevoerd?

Verder: Als dat ding een factory reset heeft gehad, zou ie benaderbaar moeten zijn op http://192.168.0.1
inloggen met username admin en het wachtwoord staat onderop de sitecom.
Zorg dat je alleen met een kabel verbonden bent met de sitecom. Verder geen kabel naar je kabelmodem aangesloten, en je wifi op je pc/laptop uit.
Krijg je dan wel verbinding?

ZO nee,probeer eens een andere kabel tussen je laptop en sitecom. Branden de lampjes uberhaupt als je zo met een kabel verbonden bent?

Ik heb de Factory Reset uitgevoerd door gewoon 15-20 seconden de OPS knop in te houden. Ik heb het nog eens opnieuw geprobeerd : Kabel van de LAN naar mijn computer, wifi uit, IPCONFIG, erna 192.168.0.1, nog steeds niks voor de zekerheid deed ik van de MODEM naar mijn computer maar natuurlijk was daar niks van te verwachten, de lampjes doen het gewoon en mijn computer registreerd dat er een Ethernet is gekoppeld. Alleen die IP ADRES ontbreekt

[Freejay]

Freejay schreef op dinsdag 21 januari 2020 @ 16:39:
[...]

Ik heb de Factory Reset uitgevoerd door gewoon 15-20 seconden de OPS knop in te houden. Ik heb het nog eens opnieuw geprobeerd : Kabel van de LAN naar mijn computer, wifi uit, IPCONFIG, erna 192.168.0.1, nog steeds niks voor de zekerheid deed ik van de MODEM naar mijn computer maar natuurlijk was daar niks van te verwachten, de lampjes doen het gewoon en mijn computer registreerd dat er een Ethernet is gekoppeld. Alleen die IP ADRES ontbreekt

Ik bedoel met MODEM : je hebt 4 LAN (geel) op de router en 1 MODEM (blauw) op de router. Dus van die MODEM naar mijn computer en voor de rest stond er geen Default Gateway in IP CONFIG.

[D4NG3R]

Je hebt je eigen computer 192.168.0.1 als IP gegeven? Dat levert uiteraard een IP conflict op. Zet je PC op .2 en zorg er voor dat de ethernet kabel in een van de LAN poorten gedrukt is, niet de MODEM/WAN poort.

[Freejay]

D4NG3R schreef op dinsdag 21 januari 2020 @ 16:45:
Je hebt je eigen computer 192.168.0.1 als IP gegeven? Dat levert uiteraard een IP conflict op. Zet je PC op .2 en zorg er voor dat de ethernet kabel in een van de LAN poorten gedrukt is, niet de MODEM/WAN poort.

Ik heb niks aan de IP van mijn computer veranderd, ik heb gewoon IPCONFIG gedaan en gekeken bij de ethernet Default Gateway waar niks stond vervolgens heb ik op internet 192.168.0.1 opgezocht om te kijken als er toch misschien iets te voorschijn zou komen, maar dat was niet het geval.

[dion_b]

Overige Hardware is geen dumpbak, maar een plek voor computerhardware dat niet ergens anders op GoT besproken wordt. Dit is geen computerhardware maar netwerkhardware dat in Netwerken thuishoort. Ik verplaats even.

Move OH -> NT

Verder inhoudelijk:
Het zou helpen als je een overzicht zou tekenen van je netwerk, in ieder geval je modem, de router en je PC, met de (lokale) IP-adressen die je daar vindt. Ook merk+model modem (ja, vast van je provider, maar ook providerspul wordt door iemand gemaakt). Geef ook de uitdraai van ipconfig /all als je met de router verbonden bent.

Je geeft aan dat je op 192.168.0.1 niets kon vinden, maar zonder te weten welk IP en netmask je hebt zegt dat nog weinig. Dat IP is alleen van binnen 192.168.0.0/24 te bereiken, als je geen IP daarbinnen hebt is dat de eerste reden waarom je hett niet kunt bereiken

[Freejay]

dion_b schreef op dinsdag 21 januari 2020 @ 22:06:
Overige Hardware is geen dumpbak, maar een plek voor computerhardware dat niet ergens anders op GoT besproken wordt. Dit is geen computerhardware maar netwerkhardware dat in Netwerken thuishoort. Ik verplaats even.

Move OH -> NT

Verder inhoudelijk:
Het zou helpen als je een overzicht zou tekenen van je netwerk, in ieder geval je modem, de router en je PC, met de (lokale) IP-adressen die je daar vindt. Ook merk+model modem (ja, vast van je provider, maar ook providerspul wordt door iemand gemaakt). Geef ook de uitdraai van ipconfig /all als je met de router verbonden bent.

Je geeft aan dat je op 192.168.0.1 niets kon vinden, maar zonder te weten welk IP en netmask je hebt zegt dat nog weinig. Dat IP is alleen van binnen 192.168.0.0/24 te bereiken, als je geen IP daarbinnen hebt is dat de eerste reden waarom je hett niet kunt bereiken

Sorry, ik ben net nieuw op deze site, is er een mogelijk dat ik met jou kan communiceren buiten deze site om, omdat dat wat sneller gaat? Ik wil deze router weer aan het draaien krijgen, en over hetgene wat je net zei, zou je dat even met mij willen bespreken?

[Brahiewahiewa]

Freejay schreef op dinsdag 21 januari 2020 @ 16:42:
[...]

Ik bedoel met MODEM : je hebt 4 LAN (geel) op de router en 1 MODEM (blauw) op de router. Dus van die MODEM naar mijn computer en voor de rest stond er geen Default Gateway in IP CONFIG.

Probeer het nog eens met de kabel in één van de gele poorten

[dion_b]

Freejay schreef op dinsdag 21 januari 2020 @ 22:41:
[...]

Sorry, ik ben net nieuw op deze site, is er een mogelijk dat ik met jou kan communiceren buiten deze site om, omdat dat wat sneller gaat? Ik wil deze router weer aan het draaien krijgen, en over hetgene wat je net zei, zou je dat even met mij willen bespreken?

Dat is niet de bedoeling, dan kunnen anderen met zelfde probleem niet meer meelezen. Bovendien weten veel mensen meer dan een. Post het hier, ik zal meekijken en genoeg anderen ook
_{Maar niet meer vanavond, kan ogen nauwelijks open houden en de wekker gaat weer vroeg af}

[Freejay]

dion_b schreef op woensdag 22 januari 2020 @ 01:01:
[...]

Dat is niet de bedoeling, dan kunnen anderen met zelfde probleem niet meer meelezen. Bovendien weten veel mensen meer dan een. Post het hier, ik zal meekijken en genoeg anderen ook
_{Maar niet meer vanavond, kan ogen nauwelijks open houden en de wekker gaat weer vroeg af}

Wat zal ik nu met de router doen?

[Freejay]

Brahiewahiewa schreef op woensdag 22 januari 2020 @ 00:13:
[...]

Probeer het nog eens met de kabel in één van de gele poorten

Dat heb ik al heel vaak geprobeerd, normaal zou een router aan de praat krijgen makkelijk zijn, alleen bij mij weer niet natuurlijk

[dion_b]

Freejay schreef op woensdag 22 januari 2020 @ 07:27:
[...]

Wat zal ik nu met de router doen?

Begin eens met de informatie waar ik om vroeg. Wij kunnen je niet vertellen wat te doen als de situatie niet duidelijk is.

[Freejay]

dion_b schreef op woensdag 22 januari 2020 @ 07:53:
[...]

Begin eens met de informatie waar ik om vroeg. Wij kunnen je niet vertellen wat te doen als de situatie niet duidelijk is.

Hallo, bedankt dat je me wilt helpen . Ik heb eens gekeken en mijn modem is van TP-LINK AC 1750, verder is mijn Subnet Mask van de router 255.255.0.0. De Ipconfig /all heeft ook niks uitgehaald omdat er gewoon het zelfde staat buiten een paar extra dingen. Ik snap niet zo goed wat je bedoelt met 'Dat ip is alleen van binnen 192.168.0.0/24 te bereiken'. Ik heb dat ook geprobeert toen de router in stak op het internet (als dat hetgene was wat je bedoelde).

[dion_b]

Freejay schreef op woensdag 22 januari 2020 @ 13:05:
[...]

Hallo, bedankt dat je me wilt helpen . Ik heb eens gekeken en mijn modem is van TP-LINK AC 1750,

Dat is hoogstwaarschijnlijk geen modem maar een router, waarschijnlijk een Archer C7. Kijk onderop het apparaat, er zal een sticker zijn met "TP-Link" linksboven en daar direct onder "Model:". Wat daar achter staat is modelnr.

Als het inderdaad een C7 is, is het dus een router, geen modem en is je netwerk dus ingewikkelder. Teken dus alles uit:
- modem waar je internet op binnenkomt (met merk+modelnr)
- hoe dat "TP-LINK AC1750" geval erop aangesloten is (met exacte modelnr)
- hoe je Sitecom WLR-4000 daarop aangesloten is.

verder is mijn Subnet Mask van de router 255.255.0.0. De Ipconfig /all heeft ook niks uitgehaald omdat er gewoon het zelfde staat buiten een paar extra dingen.

Het zou zomaar kunnen dat die "paar extra dingen" hier relevant zijn. Subnet mask van 255.255.0.0 is alvast opmerkelijk aangezien een 192.168.0.1 IP uit een netwerkreeks komt die normaliter subnet mask 255.255.255.0 zou moeten hebben.

Graag dus alsnog de gevraagde info hier posten.

Nu we weten dat je ook een tweede router hebt is het ook belangrijk om te weten hoe die twee ten opzichte van elkaar ingesteld zijn. Als beide namelijk zelfde IP-adressen of zelfs zelfde IP-reeksen hebben gaat het ook mis. Kun je aangeven voor beide routers welk IP ze op de LAN hebben en welk op de WAN?

Ik snap niet zo goed wat je bedoelt met 'Dat ip is alleen van binnen 192.168.0.0/24 te bereiken'. Ik heb dat ook geprobeert toen de router in stak op het internet (als dat hetgene was wat je bedoelde).

192.168.0.1 is een IP-adres uit een private netwerk. Die is dus niet op internet te bereiken. Hij is alleen van binnen dat private netwerk te benaderen. Dat netwerk is 192.168.0.0/24. 192.168.0.0 is het netwerk IP, /24 geeft aan dat er een netwerkmasker met 24 bits, oftewel 255.255.255.0 bij hoort. De 255.255.0.0 die je eerder benoemde is een /16 netwerkmasker. Dat klinkt alvast verdacht.

Als jouw PC een IP-adres heeft tussen de 192.168.0.2 en 192.168.0.254 kun je 192.168.0.1 benaderen. Heb je een ander IP, dan is het vanzelfspreken dat je het niet kunt benaderen. Exact welk IP je hebt kan ons vertellen wat er aan de hand is.

[Freejay]

dion_b schreef op woensdag 22 januari 2020 @ 13:26:
[...]

Dat is hoogstwaarschijnlijk geen modem maar een router, waarschijnlijk een Archer C7. Kijk onderop het apparaat, er zal een sticker zijn met "TP-Link" linksboven en daar direct onder "Model:". Wat daar achter staat is modelnr.

Als het inderdaad een C7 is, is het dus een router, geen modem en is je netwerk dus ingewikkelder. Teken dus alles uit:
- modem waar je internet op binnenkomt (met merk+modelnr)
- hoe dat "TP-LINK AC1750" geval erop aangesloten is (met exacte modelnr)
- hoe je Sitecom WLR-4000 daarop aangesloten is.

[...]

Het zou zomaar kunnen dat die "paar extra dingen" hier relevant zijn. Subnet mask van 255.255.0.0 is alvast opmerkelijk aangezien een 192.168.0.1 IP uit een netwerkreeks komt die normaliter subnet mask 255.255.255.0 zou moeten hebben.

Graag dus alsnog de gevraagde info hier posten.

Nu we weten dat je ook een tweede router hebt is het ook belangrijk om te weten hoe die twee ten opzichte van elkaar ingesteld zijn. Als beide namelijk zelfde IP-adressen of zelfs zelfde IP-reeksen hebben gaat het ook mis. Kun je aangeven voor beide routers welk IP ze op de LAN hebben en welk op de WAN?

[...]

192.168.0.1 is een IP-adres uit een private netwerk. Die is dus niet op internet te bereiken. Hij is alleen van binnen dat private netwerk te benaderen. Dat netwerk is 192.168.0.0/24. 192.168.0.0 is het netwerk IP, /24 geeft aan dat er een netwerkmasker met 24 bits, oftewel 255.255.255.0 bij hoort. De 255.255.0.0 die je eerder benoemde is een /16 netwerkmasker. Dat klinkt alvast verdacht.

Als jouw PC een IP-adres heeft tussen de 192.168.0.2 en 192.168.0.254 kun je 192.168.0.1 benaderen. Heb je een ander IP, dan is het vanzelfspreken dat je het niet kunt benaderen. Exact welk IP je hebt kan ons vertellen wat er aan de hand is.

Ik heb hem aan de praat gekregen, Default Gateway is 192.168.0.1 en Subnet Mask is 255.255.255.0, nu kan ik gewoon op internet terwijl wifi uitstaat maar alleen kan ik niet 192.168.0.1 laden omdat er staat dat hij de toegang heeft geweigerd. Enig idee? Bedankt.

[lier]

Freejay schreef op woensdag 22 januari 2020 @ 14:14:
Ik heb hem aan de praat gekregen, Default Gateway is 192.168.0.1 en Subnet Mask is 255.255.255.0, nu kan ik gewoon op internet terwijl wifi uitstaat maar alleen kan ik niet 192.168.0.1 laden omdat er staat dat hij de toegang heeft geweigerd. Enig idee? Bedankt.

Kan veroorzaakt worden door een cookie, heb je al een in-private sessie in je browser geprobeerd?

[Freejay]

lier schreef op woensdag 22 januari 2020 @ 14:44:
[...]

Kan veroorzaakt worden door een cookie, heb je al een in-private sessie in je browser geprobeerd?

ik heb het net allebei geprobeert en opent het nog steeds niet. raar.... verdere suggesties?

[lier]

Compatibiliteitsmodus aanzetten in je browser? Als je een telnet sessie doet naar poort 80 doet, krijg je dan wel iets terug?

Wat bedoel je eigenlijk precies met dat hij niet opent? Krijg je een afwijkende HTTP status code (even controleren met developer modus in je browser)?

[ Voor 38% gewijzigd door lier op 22-01-2020 15:14 ]

[Freejay]

lier schreef op woensdag 22 januari 2020 @ 15:13:
Compatibiliteitsmodus aanzetten in je browser? Als je een telnet sessie doet naar poort 80 doet, krijg je dan wel iets terug?

Wat bedoel je eigenlijk precies met dat hij niet opent? Krijg je een afwijkende HTTP status code (even controleren met developer modus in je browser)?

Ik ben niet zo gespecialiseerd in dit, zou je wat specefieker kunnen zijn.

[lier]

Start, Uitvoeren, CMD [enter]
telnet 192.168.0.1 80 [enter]

Twee mogelijkheden:
1) foutmelding dat telnet niet geinstalleerd is (en dan moet je telnet even, kan je vast wel met Google vinden)
2) respons (en dan is het interessant om te weten welk respons)

Developer modus: druk op F12 als je in je browser zit

[dion_b]

Wacht even... ik herinner me nog dat sommige erg oude Sitecom routers alleen benaderbaar waren met Internet Explorer en niet werken onder Firefox, Chrome of Edge. Dat zou hier zowaar aan de hand kunnen zijn...

[Freejay]

dion_b schreef op woensdag 22 januari 2020 @ 16:02:
Wacht even... ik herinner me nog dat sommige erg oude Sitecom routers alleen benaderbaar waren met Internet Explorer en niet werken onder Firefox, Chrome of Edge. Dat zou hier zowaar aan de hand kunnen zijn...

Ik heb zowel chrome, firefox als explorer geprobeerd, steeds zelfde resultaat 'toegang werdt geweigerd' maar ik probeer het straks nog eens opnieuw bedankt voor je reactie

[Freejay]

lier schreef op woensdag 22 januari 2020 @ 15:38:
Start, Uitvoeren, CMD [enter]
telnet 192.168.0.1 80 [enter]

Twee mogelijkheden:
1) foutmelding dat telnet niet geinstalleerd is (en dan moet je telnet even, kan je vast wel met Google vinden)
2) respons (en dan is het interessant om te weten welk respons)

Developer modus: druk op F12 als je in je browser zit

Hij zei dat hij telnet niet kon vinden maar waar dient dat dan voor?

[lier]

Freejay schreef op woensdag 22 januari 2020 @ 17:30:
Hij zei dat hij telnet niet kon vinden maar waar dient dat dan voor?

Als je binnen telnet een GET doet, dan kan je zien of/wat teruggeven wordt (zonder dat je afhankelijk bent van een browser).