Sony SU-B460s Windows 7 support - Oplossing?

[TVreeke]

Beste Tweakers,

Ik gebruik al jaren dezelfde TV & speaker combinatie. Een oude Sony Bravia icm een even oude Sony soundbar (su-B460s). Dit heeft altijd goed gewerkt. Totdat de soundbar er afgelopen week op 15 januari mee ophield. De datum is relevant omdat op de productpagina van de soundbar staat dat de Windows 7 ondersteuning voor Sony producten is stop gezet op 14 januari.

Link productpagina: https://www.sony.nl/elect...ctor-accessories/su-b460s

Aangezien er verder niets veranderd is aan mijn setup en de data overeen komen lijkt het er sterk op dat dit de oorzaak is. Ik heb hier een aantal vragen over:

- Zowel mijn TV als de soundbar zijn niet aangesloten op het internet. In heb enkel een Shield TV met internetverbinding aangesloten op mijn tv. Hoe is het dan mogelijk dat de soundbar de stop in ondersteuning herkent?

- Als het komt door de stop in ondersteuning, waarom werkt het product dan helemaal niet meer? Ik snap dat er geen updates e.d. meer komen maar voor zover ik weet zou het de huidige functionaliteit niet moeten belemmeren.

- Is er iets wat ik softwarematig kan proberen? Het menu van de soundbar via mijn tv is zeer summier, ik kan alleen de sterkte van hoge en lage tonen veranderen.

- Hebben jullie andere tips met wat ik kan proberen? De speaker zelf is volgens mij nog prima, het zou zonde zijn als ik hem hier door bij het grofvuil kan zetten.


Paar dingen al geprobeerd:
- Instellingen zoeken via de tv, zoals gezegd is er geen menu waar ik echt aanpassingen kan maken in de soundbar instellingen.
- Andere hdmi kabel geprobeerd. Werkte niet, al denk ik ook niet dat het hieraan ligt. Ik gebruik al jaren dezelfde zonder problemen en de soundbar ontvangt het signaal van de tv nog wel (lichtje op de soundbar gaat namelijk branden als ik de twee apparaten verbind).
- De stroom langere tijd van de soundbar (en TV) gehaald, dit zou volgens de handleiding een 'reboot' moeten geven. Heeft ook niets uitgehaald.


Bij voorbaat hartelijk dank voor het meedenken, hopelijk is er een manier waarop ik de soundbar kan blijven gebruiken!

[ResuCigam]

Het zou natuurlijk kunnen dat de soundbar kapot is en dat de datum toeval is.

[TVreeke]

ResuCigam schreef op maandag 20 januari 2020 @ 09:58:
Het zou natuurlijk kunnen dat de soundbar kapot is en dat de datum toeval is.

Dat zou zeker kunnen, het is alleen wel erg toevallig en helaas weet ik niet hoe ik dat zou kunnen testen.

[The Eagle]

Je moet die ondersteuningslink die je zelf geeft even goed doorlezen. Komt er feitelijk op neer dat microsoft de support dropte op Win 7 en Sony dus zegt "als u windows 7 gebruikt icm ons product geven wij geen ondersteuning meer bij issues die daardoor ontstaan". Mar jij gebruikt geen windows 7, dus niet relevant.
Ik vermoed dat ze zoiets neerzetten bij ieder product met een USB of netwerkaansluiting, noet speciaal boor jouw soundbar

Andere HDMI kabel heb je geprobeerd zeg je, ook andere aansluitingen?

[TVreeke]

The Eagle schreef op dinsdag 21 januari 2020 @ 09:43:
Je moet die ondersteuningslink die je zelf geeft even goed doorlezen. Komt er feitelijk op neer dat microsoft de support dropte op Win 7 en Sony dus zegt "als u windows 7 gebruikt icm ons product geven wij geen ondersteuning meer bij issues die daardoor ontstaan". Mar jij gebruikt geen windows 7, dus niet relevant.
Ik vermoed dat ze zoiets neerzetten bij ieder product met een USB of netwerkaansluiting, noet speciaal boor jouw soundbar

Andere HDMI kabel heb je geprobeerd zeg je, ook andere aansluitingen?

Oke bedankt voor de uitleg, ik vond het al vreemd. Misschien is het dan toch stom toeval dat hij net die dag kapot is gegaan.

Ja ik heb de HDMI kabel die ik gebruik voor mijn Shield (dat is de meest recent gekochte) geprobeerd. In verschillende uitgangen.

[The Eagle]

Kan natuurlijk ook nog de HDMI poort van je TV zijn.

Weet niet wanneer je dat ding gekocht hebt, maar in principe heb je gewoon 2 jaar garantie.

[TVreeke]

The Eagle schreef op dinsdag 21 januari 2020 @ 14:22:
Kan natuurlijk ook nog de HDMI poort van je TV zijn.

Weet niet wanneer je dat ding gekocht hebt, maar in principe heb je gewoon 2 jaar garantie.

Ja ik heb de HMDI poorten van mijn TV geprobeerd. De soundbar heeft helaas maar één poort voor IN. Zowel de Tv als de soundbar zijn inmiddels bejaard, ik denk ongeveer 8 jaar oud. Misschien is het een goed excuus om op zoek te gaan naar een nieuwe combinatie.

Toch jammer! Het geluid was nog altijd uitstekend.