Modem herstart zichzelf als PC aan staat

[Sjors1999]

Mijn vraag

sinds ongeveer een maand hebben wij een nieuw abonnement met een nieuwe xperia box v10a. Hiervoor de v10. Het probleem is pas ontstaan na plaatsing van de nieuwe modem.

Het netwerk zit als volgt in elkaar, de xperia box heeft een netwerkkabel naar boven lopen, waar ik op de slaapkamer een simpele router heb neergezet voor wifi signaal in de kamer en internet verbinding naar mijn pc.

Het probleem is als volgt: telkens als ik mijn PC gebruik, herstart de xperia box en valt zowel de kabel als de wifi weg. Er is al een keer of 3 een KPN monteur geweest maar telkens komen ze niet achter het probleem en veranderen ze iets en gaan ze weer weg en dat moet ik maar weer bellen als het niet goed is.

Als jullie nog relevante info nodig hebben hoor ik het graag

Sjors

[ Voor 4% gewijzigd door Sjors1999 op 16-01-2020 17:40 ]

[ijske]

klinkt eigenlijk als een electrisch foutje op je lan poort ...
probeer is of je het ook hebt als je geen lan kabel in je pc zit ...

want je probleem is dus constant en nabootsbaar ?

[lier]

Heb je de adapter van het nieuwe modem gebruikt, of gebruik je nog de adapter van het oude modem?
Uitgaande van een Windows pc, wordt er nog iets gelogd in het eventlog?
Netwerkkabel zelf gemaakt?
Het probleem is alleen als je pc gebruikt (dus niet een ander apparaat via de router boven)?
Zit de pc in een geaard stopcontact?

[M2M]

Wellicht een aardingsprobleem? Zit je computer aan een geaard stopcontact?

[EricJH]

Hoe is de router aangesloten? Wat is het merk en type? Treedt het probleem ook op als je de pc rechtstreeks via een kabel op de v10a aansluit?

[Racer89]

Ik weet dat er een probleem was met de H220N V7 modem. Maar jij hebt nu een nieuwer modem. Heb je de software van je netwerkkaart geupdatet?

[Sjors1999]

Excusus voor de late reactie. Ondertussen de router er tussen uit gehaald en probleem blijft zich voor doen (kabel nu direct van modem naar PC). Ondertussen voor de 4e KPN gebeld en ze sturen een specialist....

ijske schreef op donderdag 16 januari 2020 @ 17:55:
klinkt eigenlijk als een electrisch foutje op je lan poort ...
probeer is of je het ook hebt als je geen lan kabel in je pc zit ...

want je probleem is dus constant en nabootsbaar ?

Meestal is het probleem aanwezig, maar heb ook wel eens 4 uur gegamed en geen een keer uit gevallen.

lier schreef op donderdag 16 januari 2020 @ 18:22:
Heb je de adapter van het nieuwe modem gebruikt, of gebruik je nog de adapter van het oude modem?
Uitgaande van een Windows pc, wordt er nog iets gelogd in het eventlog?
Netwerkkabel zelf gemaakt?
Het probleem is alleen als je pc gebruikt (dus niet een ander apparaat via de router boven)?
Zit de pc in een geaard stopcontact?

Adapter van de nieuw modem gebruikt.
Netwerkkabel niet zelf gemaakt

Bij de eventlog komt deze melding vaak voor:

In de machtigingsinstellingen toepassingsspecifiek wordt de machtiging Activeren niet verleend aan Lokaal voor de COM-servertoepassing met CLSID
{2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}
en APPID
{15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}
aan de gebruiker DESKTOP-7FI3KLI\Sjors SID (S-1-5-21-3760743643-2136649827-3091864586-1002) met het adres LocalHost (via LRPC) die wordt uitgevoerd in de toepassingscontainer Niet beschikbaar SID (Niet beschikbaar). Deze beveiligingsmachtiging kan worden gewijzigd met het beheerprogramma van Component Services.

Pc zit in een stekerdoos

Racer89 schreef op vrijdag 17 januari 2020 @ 18:45:
Ik weet dat er een probleem was met de H220N V7 modem. Maar jij hebt nu een nieuwer modem. Heb je de software van je netwerkkaart geupdatet?

PC geupdate, probleem blijft aanwezig.

[lier]

Sjors1999 schreef op dinsdag 21 januari 2020 @ 15:57:
Pc zit in een stekerdoos

lier schreef op donderdag 16 januari 2020 @ 18:22:
Zit de pc in een geaard stopcontact?

M2M schreef op donderdag 16 januari 2020 @ 18:29:
Wellicht een aardingsprobleem? Zit je computer aan een geaard stopcontact?

[EricJH]

Gebeurt het probleem ook als je een laptop met draad rechtstreeks op de modem aansluit?