Video’s/media whatsapp niet mee hersteld na reservekopie

[RE1982]

Ik wil mijn eerdere media/video’s in mijn whatsapp terughalen
...

iOS 13.1.2 iPhone 7
...

Ik heb whatsapp verwijderd en opnieuw geïnstalleerd omdat ik per ongeluk video’s uit de chatgeschiedenis had verwijderd van bepaalde apps. Ik heb iCloud en zag dat mijn laatste reservekopie van de ochtend was. toen ik whatsapp opnieuw ging installeren kreeg ik al de vraag om backup terug te zetten maar die was meer dan een week terug. Toch maar gedaan!
Nu zie ik in al mijn apps geschiedenis bij media vraagtekens en geeft hij aan de media niet te openen omdat er geen reservekopie van mijn video’s aan zou staan. Dus heb ik alleen de gesprekken en het ging mij juist om de video’s.

Deze heb ik namelijk niet standaard toegevoegd aan mijn filmrol.
Bij het controleren via whatsapp instellingen zie ik idd bij chats reservekopie staan automatisch dagelijks, alleen was het balkje van inclusief video,s uitgeschakeld. Heb ik nu weer aangezet maar er gebeurd verder niets. Boven in laatste reservekopie zie ik nu wel bij video,s nog staan nog 5,23 Gb te uploaden.

Wat kan ik nu doen?
Ik vrees bij een totale reservekopie dat deze video’s ook niet meekomen.

[Ora et Labora]

Als de video's niet zijn meegenomen in de backup en je hebt een backup teruggezet en ze ook niet automatisch in je filmrol hebt opgeslagen zijn ze weg en kun je ze niet meer terughalen.