Philips 43PUS6262/12 geeft geen reactie meer

[Verwijderd]

Beste,

Vandaag deed onze tv het plotseling niet meer. Nadat we de youtube-app van onze tv (Philips 43PUS6262/12, nog geen 2 jaar oud) zonder problemen hadden gebruikt, konden we enkele minuten later de tv niet meer aanzetten.
De backlights schoten aan maar voor de rest niks... Geen reactie van de afstandsbediening, geen reactie van de knop achteraan de tv. De Tv hebben we vervolgens zonder stroom gezet, alle apparaten verwijderd en na 2 minuten nog steeds het zelfde probleem: de tv licht op na het inschakelen van de netstroom, en dan niks meer (nadien ook tevergeefs langer zonder stroom gezet).
Ik vermoed dat de tv bevroren is en dat er dus een reparatie dient te gebeuren. Maar de handelaar is intussen failliet en eigenlijk valt de tv nog onder garantie. Echt wel sneu...

Zijn er nog mensen met een gelijkaardig verhaal en oplossingen?

[ Voor 3% gewijzigd door Verwijderd op 27-12-2019 23:57 ]

[Cyriel85]

Geen gelijk waardig verhaal, maar als je een aankoop bewijs hebt maakt het niet uit dat de verkoper failliet is. Dan heb je garantie bij Philips zelf.
https://www.philips.nl/c-...iggername=close_warranty2

[Snake_Eye]

Cyriel85 schreef op zaterdag 28 december 2019 @ 00:01:
Geen gelijk waardig verhaal, maar als je een aankoop bewijs hebt maakt het niet uit dat de verkoper failliet is. Dan heb je garantie bij Philips zelf.
https://www.philips.nl/c-...iggername=close_warranty2

Dat klopt.