turtle beach Stealth 700 headset pairen

[stefan212]

Mijn vraag
ik wil de transmitter (usb) koppelen aan de headset, maar dit werkt niet. De transmitter komt wel in pairing modus, maar de headset niet. Op youtube staat dat de headset power led groen moet worden, maar bij mij blijft deze "power on" zeggen en opnieuw opstarten als ik de power button vasthou

Relevante software en hardware die ik gebruik
Stealth 700 van turtle beach

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
handleiding gevonden, youtube bekeken.

[Wylana]

Firmware updaten?

Je kan dat doen met deze tool: https://eu.turtlebeach.com/pages/audio-hub

[stefan212]

Wylana schreef op dinsdag 17 december 2019 @ 13:59:
Firmware updaten?

Je kan dat doen met deze tool: https://eu.turtlebeach.com/pages/audio-hub

Dat dacht ik ook idd. Maar hij is up to date. En Ik heb de headset via dezelfde tool gereset. Nog steeds niets.

[Wylana]

En wat zegt de support van TurtleBeach?
Heb je hun al eens het probleem voorgelegd?

Want als je up2date bent, reset al hebt uitgevoerd, dan is er weinig nog over om te doen.

[stefan212]

Wylana schreef op dinsdag 17 december 2019 @ 15:39:
En wat zegt de support van TurtleBeach?
Heb je hun al eens het probleem voorgelegd?

Want als je up2date bent, reset al hebt uitgevoerd, dan is er weinig nog over om te doen.

Het duurt per reactie 2 dagen, dus helaas heb ik nog geen contact gehad. Dit verwacht ik morgen wel te hebben. Maarja... als ze een reactie geven waar ik niets aan heb, kan ik weer 2 dagen wachten.