[Joker.com] Domain transfer mail, maar niet door mij

[Krypt]

Ik keek vanochtend in mijn mail; en zag daar 2 mails van Joker.com waar ik mijn domeinen heb staan.
In deze 2 mails werd er gemeld dat er een domain transfer geinitieerd was omdat er geen "object from owner or admin" was gekomen. Ik heb echter totaal geen melding gekregen over een transfer.

Bij Joker.com moet volgens mij ook een Auth-ID opgegeven worden bij een transfer, welke je alleen kunt vinden in de admin console. En bij elke wijziging in de console zou ik een mail moeten krijgen (lijkt me dus dat mijn console niet gehacked is; en een ander domain is gewoon blijven staan)


Het rare is dat de nieuwe registrar op unknown staat.

Ik heb ondertussen Sidn gebeld; en die geven aan dat het domeinen momenteel nog op mijn naam staat in hun systeem. Maar ik ben ze wel kwijt in mijn joker.com admin console

Ondertussen ook een support mail richting Joker.com gestuurd; maar kan 2 dagen duren voordat ik reply krijg. Kan geen direct telefoonnummer vinden van Joker.com.
Domeinen waren niet verlopen, want die heb ik nog verlengd paar maanden geleden.

Iemand een idee wat er aan de hand zou kunnen zijn?

Ik vraag me af wat er gebeurd zou kunnen zijn.

[edit]
Blijkbaar issues tussen Joker.com en SIDN.


Thanks @vj_slof

[ Voor 19% gewijzigd door Krypt op 16-12-2019 10:02 ]

[kle]

Ik mis ook domeinen in mijn Joker.com dashboard. Ik heb overigens geen mails gehad.

[annegerben]

Ik heb exact hetzelfde.

[mgizmo]

Dat er "unknown" staat geeft mij de indruk dat ze tegen een bug van de software zijn aangelopen of een menselijke fout, waardoor er dus geen transfer gebeurd is, maar die indruk wel wordt gewekt. Zeker als er nog meerdere tweakers dit melden.
Of ze zijn gehackt, maar zonder contact valt dat niet te achterhalen op zeer korte termijn.

[Krypt]

Betroffen het bij jullie ook .nl domeinen? Bij mij zijn enkel de .nl domeinen weg, de .com adressen staan er nog wel.

Misschien een interne move; maar ik vind het wel erg raar.

[vj_slof]

https://joker.com/index.joker?mode=news&id=392

[Krypt]

Die had ik nog niet gezien.. Thanks!

[Krypt]

Net een bericht van joker.com terug.

Dear Customer,

we have already reported this to sidn, .nl registry.

Since yesterday 02:00 UTC, sidn registry has reported all .nl domains as
to be NOT on our account.

This is normally only the case when a domain is transferred out. Because
of that you have been informed about a losing transfer.

Obviously this is not the case but a technically problem on their side.

We are currently checking with sidn registry , how and why this happened.

Fact is that the domains are still resolving.

We will restore your domains today in our system as soon as the reason
for the issue has been fixed by sidn.

We apologize for the inconvenience this may have caused.

Maar sidn wist nog van niks toen ik om 8 uur belde.

[Steenvoorde]

Ja, ik heb hetzelfde probleem bij 1 van mijn .nl domeinen. Meteen Joker gemaild en had later ook dat nieuwsbericht gezien. Er staat alleen niets over op de SIDN pagina. Heel vreemd allemaal. Mijn email komt trouwens wel gewoon binnen nog.

Edit: Net ook een reactie van Joker ontvangen. Zelfde bericht als hierboven.

[ Voor 14% gewijzigd door Steenvoorde op 16-12-2019 10:19 ]

[gertvdijk]

Ik heb domeinen bij TransIP. Gisterenavond laat wat wijzigingen doorgevoerd met als gevolg dat de domeinen nu offline zijn, want DS record (hash van DNSSEC DNSKEY) is nog van TransIP maar mijn nameservers staan erop met een andere DNSSEC key (ik heb niet de private key van die van TransIP). Geven nu aan dat het komt door problemen bij SIDN ook (zie tweet). Vage, gevaarlijke shit. Nu zijn het twee minder gebruikte domeinen van me, maar het zal je businessdomein maar zijn...

[ Voor 3% gewijzigd door gertvdijk op 16-12-2019 12:04 ]

[gertvdijk]

SIDN dacht het opgelost te hebben, maar toch niet.

https://twitter.com/SIDN/status/1206540133677309952

[Vloris]

TransIP geeft bij mij ongeveer dezelfde melding weer zag ik zojuist:

Op dit moment ondervindt SIDN technische problemen aan haar systemen. Hierdoor worden .nl-aanvragen en -wijzigingen met enige vertraging in behandeling genomen. Ze zijn druk bezig met het zoeken naar een oplossing.

[Steenvoorde]

Mijn vermiste domeinnaam staat weer in het lijstje bij Joker.com - het lijkt weer te werken dus

[gertvdijk]

Bij mij zijn de wijzigingen doorgevoerd en is mijn domein weer online. :-)

https://twitter.com/TransIP/status/1206553096933007360

[iamjeroen]

Dit topic lijkt ineens weer actueel. Bij mij vannacht ook een zelfde mail van Joker.com en betreft een .nl domein.

Iemand anders ook getroffen?