Mijn vraag:
Na circa 1 1/4 jaar gebruik van mijn laptop stond mijn scherm zomaar circa 1,5 cm uit het lood. Meteen bekeken wat het was en bleken de scharnieren te zijn. Het plastic van het scherm liet los en de scharnieren klonken niet goed. Ik heb de laptop dus aangemeld voor RMA. Na 3 weken verder te zijn,kreeg ik 3 keuzes: betalen en repareren, terugsturen en kosten betalen van "onderzoek" of afstand doen van de laptop die "vernietigd" zou worden.
Nu is mijn vraag of er soortgelijke defecten bekend zijn bij jullie medetweakers? Of is dit een uniek geval? En zo ja hoe is het opgelost bij jullie? Graag zou ik jullie ervaringen willen horen!
Mvg, Niels.
Na circa 1 1/4 jaar gebruik van mijn laptop stond mijn scherm zomaar circa 1,5 cm uit het lood. Meteen bekeken wat het was en bleken de scharnieren te zijn. Het plastic van het scherm liet los en de scharnieren klonken niet goed. Ik heb de laptop dus aangemeld voor RMA. Na 3 weken verder te zijn,kreeg ik 3 keuzes: betalen en repareren, terugsturen en kosten betalen van "onderzoek" of afstand doen van de laptop die "vernietigd" zou worden.
Nu is mijn vraag of er soortgelijke defecten bekend zijn bij jullie medetweakers? Of is dit een uniek geval? En zo ja hoe is het opgelost bij jullie? Graag zou ik jullie ervaringen willen horen!
Mvg, Niels.