PC crasht / reboot bij sommige games (nieuwe pc)

Pagina: 1
Acties:

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Robinstolman1
  • Registratie: November 2012
  • Laatst online: 21-09 11:19
Hallo mede-tweakers!

Met een vriend samen hebben we voor hem een budget game systeem gemaakt a.d.h.v. de best buy guide. Alleen hebben we voor een ander moederbord gekozen. Het gaat om onderstaand systeem.

#CategoryProductPrijsSubtotaal
1ProcessorsAMD Ryzen 5 2600 Wraith Boxed€ 124,-€ 124,-
1MoederbordenASRock A320M-HDV R4.0€ 47,69€ 47,69
1VideokaartenMSI Radeon RX 570 ARMOR 4G OC€ 150,90€ 150,90
1BehuizingenBitFenix NOVA Zwart€ 33,-€ 33,-
1Geheugen internG.Skill Aegis F4-3000C16D-16GISB€ 56,49€ 56,49
1Voedingenbe quiet! System Power 9 400W€ 42,50€ 42,50
1Solid state drivesKingston A400 2,5" 480GB€ 47,90€ 47,90
Bekijk collectie
Importeer producten
Totaal€ 502,48


De PC start prima op en draait windows zonder problemen. De problemen begonnen toen hij Call of Duty Modern Warfare (de nieuwste versie) speelde en de resolutie aanpaste. Het scherm ging op zwart, alle fans bleven draaien en na een seconde of 10-20 startte de PC opnieuw op. Sindsdien doet hij dit bij alle games. Hij had Modern Warfare opnieuw geïnstalleerd en het spel werkte weer.

Hij heeft een benchmark programma FurMark (volgens mij GPU stresstest) gedownload, daarin heb je presets voor 720p, 1080p etc). Volgens hem gebeurd exact hetzelfde wanneer hij de 720p preset test doet.

Hetzelfde gebeurt bij sommige games via Steam (wat oudere spellen).
Alle drivers zijn up to date.

Een vermoedde was dat de PSU te zwak zou zijn oid, dus heeft hij zijn oude PSU aangesloten, helaas gaf dit exact hetzelfde resultaat. Met deze PSU hebben we ook onderstaande "tests" gedaan.

We hebben niet al te veel PC kennis, maar we vermoedden dus dat het of aan zn PSU zou liggen, of aan zn RAM (dat er iets niet helemaal compatible zou zijn oid, heb ik wel vaker gelezen). Zojuist is hij met de PC bij me langsgekomen, we hebben een aantal dingen geprobeerd maar helaas heeft niks gewerkt. Het volgende hebben we geprobeerd:

- 1 van de 2 RAM sticks gebruikt (beide slots geprobeerd) ipv beide tegelijk
- Mijn RAM in zijn PC (1 stick en beide poorten geprobeerd)
- Mijn voeding aangesloten op zijn PC
- Mijn videokaart in zijn systeem

Met elke test gebeurde precies hetzelfde als hierboven is beschreven (scherm op zwart, fans blijven draaien, na ong 10 sec pc reboot). Daarna hebben we nog 1 ding geprobeerd:

Ik las nog ergens dat de Ryzen processor moeite heeft met 3000mhz+ geheugen, we hebben in de bios een XMP profiel aangezet voor het geheugen en de snelheid van 3000mhz naar 2800mhz gezet. Daarna hebben we in FurMark de 1080p preset test gedaan, deze werkte warempel wel (hij wist echter niet meer of deze test voorheen ook vast liep of dat het alleen bij de 720p test was). Helaas was het nog steeds hetzelfde verhaal met de 720p stresstest.

Modern Warfare speelde weer nadat hij hem opnieuw had gedownload en geïnstalleerd, maar na al onze testen was ook dit weer terugbij af (zwart scherm - PC reboot).

Voor de zekerheid heb ik het benchmark programma FurMark ook op mijn eigen PC gedownload, om uit te sluiten dat dat programma niet gewoon slecht is. Wanneer ik de 720p test draai gaat ook mijn scherm een paar sec op zwart, maar komt daarna wel in de test terecht. Onderstaand is mijn pc configuratie, mocht het op de 1 of andere manier handige info zijn.

#CategoryProductPrijsSubtotaal
1ProcessorsIntel Core i7-6700K Boxed€ 305,-€ 305,-
1MoederbordenGigabyte GA-Z170X-UD3€ 0,-€ 0,-
1VideokaartenMSI Radeon RX 480 Gaming X 8G€ 0,-€ 0,-
1Interne harde schijvenSeagate Barracuda, 3TB€ 0,-€ 0,-
1BehuizingenNZXT H440 New Edition Wit/Zwart€ 0,-€ 0,-
1MonitorenDell Ultrasharp U2713HM (excl. Displayport kabel) Zilver, Zwart€ 0,-€ 0,-
1Processorkoelingbe quiet! Pure Rock€ 31,47€ 31,47
1Geheugen internCrucial Ballistix Sport LT BLS2C8G4D240FSB€ 100,05€ 100,05
1VoedingenCorsair RM750x€ 0,-€ 0,-
1Solid state drivesSamsung 850 EVO 500GB€ 99,95€ 99,95
1Solid state drivesSamsung 960 EVO 500GB€ 290,40€ 290,40
Bekijk collectie
Importeer producten
Totaal€ 826,87



Helaas zitten we beide met de handen in het haar en weten we niet waar we moeten zoeken. Iemand enig idee dat zou kunnen werken?

Alvast bedankt voor het meedenken!


EDIT:
Bij mij thuis deden we de furmark test op een 1080p scherm (pc instellingen waren ook 1080p). Nu is hij thuis en heeft hij een 1920x1200 scherm. Nu gebeurd hetzelfde bij de 1080p preset furmark test, pc reboot (die bij mij thuis nog wel goed ging). Zet hij de test op 1920x1200 dan gaat de test wel goed en reboot de PC niet.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • DanDGT
  • Registratie: Maart 2017
  • Laatst online: 22:36
Lijkt alsof alles is uitgesloten behalve het moederbord. Je zou nog kunnen proberen om memtest86 te draaien, 1 stick per keer. Als hij met verschillende sticks errors geeft moederbord terugsturen.

Verder:

- Zijn alle videodrivers met DDU verwijderd bij het testen met de andere videokaart?
- Windows al opnieuw geïnstalleerd?

Bouwt computers @ Danmetic


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • boyette
  • Registratie: November 2009
  • Laatst online: 23:28
Dit soort problemen komen veelvuldig voor met ASROCK bordjes
is je bios versie 3.70 ?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • mrmrmr
  • Registratie: April 2007
  • Niet online
Het kan een driverkwestie zijn, drivers zijn niet eenduidig. Ze kunnen van diverse bronnen komen. Er kan incompatibiliteit zijn tussen de monitor en de aansturingsparameters die de driver gebruikt. Bijvoorbeeld een frequentie of refreshrate die niet past.

Kun je de output vermelden van driverquery vanaf de opdrachtregel?

Wat is de setting van FreeSync (BIOS, software)?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • P-Rock
  • Registratie: November 2013
  • Laatst online: 24-09 21:53
Of je computer wordt te warm of je krijgt (ergens) te weinig power. Meestal de tweede wanneer je scherm zwart wordt en de fans beginnen te spinnen.