Email met Office 365

[Chris_147]

Hallo,

ik heb een Office 365 Business abonnement.
Net ook mijn domeinnaam naar een andere hoster getransfereerd.
Nu wil ik email opzetten zodat [e-mail] bij Office Outlook terechtkomt.

Ik probeer deze handleiding te volgen:
https://hostadvice.com/ho...ith-microsoft-office-365/

Bij domeinen in Office 365 had ik dus reeds mijnbedrijf.onmicrosoft.com
Ik heb mijnbedrijf.com bijgemaakt.
TXT record aangepast bij mijn nieuwe hoster en verificatie werkte.

Bij users had ik reeds [e-mail]. Deze heeft licensie Microsoft Flow Free en Office 365 Business.
Ik heb [e-mail] bijgemaakt. Maar daar kon ik enkel Microsoft Flow Free kiezen.

Als ik echter probeer in te loggen, krijg ik de foutmelding dat de gebruiker [e-mail] geen mailbox heeft:
X-ClientId: C5127CB5A22E4506AA857728012C5D9E
request-id 71cc1f75-61c3-466a-b794-5eead86630e9
X-OWA-Error Microsoft.Exchange.Data.Storage.UserHasNoMailboxException
X-OWA-Version 15.20.2495.22
X-FEServer HE1PR05CA0213
X-BEServer HE1P190MB0234
Date:01/12/2019 13:02:11

Moet ik voor iedere gebruiker een Office 365 Business account hebben? Ook voor de basis gebruiker?
Voor een 1-mans bedrijf lijkt me dat dan geen oplossing.
Ik wilde namelijk ook nog [e-mail] en enkele andere generieke aanmaken, maar dat gaat dan niet lukken.
Of doe ik iets verkeerd?

[wagenveld]

Ja. Je voegt gewoon een extra alias toe op je huidige account, of je veranderd de primaire naar wat je wil. Voor meerdere accounts heb je idd meerdere licenties nodig.
Voor een info@ kun je een O365 groep of een shared mailbox aanmaken, dat kost geen licentie.

[Chris_147]

Bedankt voor de supersnelle reactie!

Ik heb nog een [e-mail] toegevoegd met Flow Free licentie.

Ik vrees dat ik echter nog een stapje terug moet nemen.
Waar vind ik de MX records van Office 365?

EDIT: als ik in de Office 365 admin naar domans ga en mijnbedrijf.com aanklik, dan krijg ik melden:
There are no required DNS records because you don't have subscriptions with Exchange or Skype service plans. After you purchase such subscription you'll be able to configure the Office 365 services to use with this domain.
Bij mijnbedrijf.onmicrosoft.com heb ik wel records.
Moet ik dan toch extra bijkopen? Zou wel een beetje belachelijk zijn...

[ Voor 53% gewijzigd door Chris_147 op 01-12-2019 14:33 ]

[g0lden23]

Als je een eenmanszaak bent kan je beter binnen office365 [e-mail] toevoegen als gebruiker en [e-mail] toevoegen als gedeelde mailbox en de rechten instellen dat je als Chris daarbij mag (dit scheelt licentie kosten).

Shared mailbox maak je onder beheer -> groepen -> shared mailbox / gedeelde postvak


De MX records van office365 (die ze verwachten) vind je onder Beheer paneel -> Installatie -> Domeinen, selecteer je domeinnaam en klik op "Beheer DNS". Het hangt wel af van de situatie van je domeinnaam (of je de nameservers hebt wijzen naar o365 of dat je registrar dit voor je doet).

[Chris_147]

OK,
ik heb de info user verwijderd, heb nu
[e-mail] (met Flow Free licentie)
[e-mail] (met Flow Free en Office 365 Business licenties)
Groep [e-mail] aangemaakt.
Private met [e-mail] als owner

Maar op domein mijnbedrijf.com heb ik GEEN MX records, enkel op mijnbedrijf.onmicrosoft.com
Moet ik eigenlijk alles koppelen aan mijnbedrijf.onmicrosoft.com?
Maar kan ik dan emails versturen alsof ze van @mijnbedrijf.com komen?
Of moet ik [e-mail] ook een gedeelde mailbox maken en [e-mail] beheerder daarvan maken?

[ Voor 27% gewijzigd door Chris_147 op 01-12-2019 14:51 ]

[Trommelrem]

Office 365 Business heeft geen Exchange. Je moet Office 365 Business Premium hebben.

[Chris_147]

Ik merk dat nu ook: met gebruiker [e-mail] zie ik "This user doesn't have an Exchange Online license."

[Chris_147]

Voor ik echter Business Premium zou nemen, wat levert me dat dan juist op?

Kan ik dan [e-mail] als email aanmaken?
Of gaat dat nog steeds naar [e-mail] moeten gaan? (enkel die krijg dan toch slechts een Exchange licentie?)

[ Voor 12% gewijzigd door Chris_147 op 01-12-2019 15:09 ]

[g0lden23]

Je kan ook 'exchange only' nemen als je in het bezit bent van een office installatie.

Dan heb je mail funtionaliteit.
Betreft je ander vraagstelling:
[e-mail] kan je gebruiken als primair account, je past deze aan met een extra mail: [e-mail]. Zo heb je 1 account en dus maar 1 licentie.

[wagenveld]

Ah, je had dus nog helemaal geen email. Wat @Trommelrem zegt dus. En nog een keer, per account waar je op inlogt heb je een licentie nodig. Voeg dus gewoon je eigen domein aan je bestaande account toe.

Als je de setup wizard volgt wordt alles overigens uitgebreid uitgelegd: https://docs.microsoft.co...-page?view=o365-worldwide

[ Voor 31% gewijzigd door wagenveld op 01-12-2019 15:23 ]

[Chris_147]

pegberink schreef op zondag 1 december 2019 @ 15:17:
Je kan ook 'exchange only' nemen als je in het bezit bent van een office installatie.

Dan heb je mail funtionaliteit.
Betreft je ander vraagstelling:
[e-mail] kan je gebruiken als primair account, je past deze aan met een extra mail: [e-mail]. Zo heb je 1 account en dus maar 1 licentie.

Wat je zegt is me niet helemaal duidelijk.
Is dit hetzelfde als een groep aanmaken ([e-mail]) en [e-mail] ervan eigenaar te maken?
Of hoe 'pas ik deze aan met een extra mail'?

Sorry hoor, een echte Exchange/Office 365 beheerder noob...

[g0lden23]

We zijn er om te helpen!

Je huidige situatie is volgens mij nu alsvolgt:

Je hebt 2 gebruikers (beheer -> gebruikers -> actieve gebruikers) [e-mail] en [e-mail] ?

Indien dit het geval is, verwijder [e-mail] en klik op [e-mail], klik "Account" -> "Aliassen". Daar maak je [e-mail] en zet je die als primair.

[Chris_147]

Alias zie ik nu niet, maar dat krijg misschien pas als ik Premium (met email) neem?

[Spierenburg]

Je moet een business premium licentie hebben. Geen business.

Stap1: TXT-Record domein verificatie.
Stap2. Alias aanmaken bij het onmicrosoft account. Deze als primair zetten.
Stap3. Test of je kan inloggen op outlook.office365.com met je nieuwe primaire account. (Soms duurt het lang voordat deze klaar is).
Stap4. Maak de domein installatie af. d.m.v. mx-record, spf record en autodiscover.

[ Voor 73% gewijzigd door Spierenburg op 01-12-2019 15:54 ]

[g0lden23]

Business premium of alleen exchange online. Ligt eraan wat je doel is? Puur alleen mail of moet er ook persé een office pakket bij ?

[Spierenburg]

pegberink schreef op zondag 1 december 2019 @ 15:52:
Business premium of alleen exchange online. Ligt eraan wat je doel is? Puur alleen mail of moet er ook persé een office pakket bij ?

Inderdaad, Exchange online is voldoende als hij alleen mail nodig heeft.
Business essentials zou ook kunnen, indien TS geen office licentie nodig heeft. Dan heeft die Onedrive en mail

[Chris_147]

Ik ga upgraden naar Business Premium en ga dan de email proberen in te stellen.
Upgrade duurt even volgens MS.
Bedankt voor de snelle hulp op een zondag!

[g0lden23]

Geen probleem! Succes met het inrichten als er vragen zijn weet je ons te vinden

[Chris_147]

OK, Premium is aangezet door MS.
Welke mail apps zet ik best aan om Outlook te kunnen gebruiken? Zowel desktop als mobiel?
Exchange Web Services?
Als ik overal Outlook app gebruik, moet ik dan nog IMAP aanzetten?

EDIT: wat is dat voor zooi zeg?
Als ik mailbox permissions wil aanpassen: "update mailbox permission for mailbox failed"

Als ik email protocols wil enablen. Daarnet stond alles disabled, ik had er enkele aangevinkt, gaf allerlei foutmeldingen. Nu ga ik er terug naartoe: staat alles aangevinkt !?

Wil ik een alias aanmaken [e-mail]: "The email address you're trying to add already exists".
Waar dan? Nergens waar ik al geweest ben...

[ Voor 51% gewijzigd door Chris_147 op 02-12-2019 08:36 ]

[g0lden23]

Chris_147 schreef op maandag 2 december 2019 @ 08:30:
OK, Premium is aangezet door MS.
Welke mail apps zet ik best aan om Outlook te kunnen gebruiken? Zowel desktop als mobiel?
Exchange Web Services?
Als ik overal Outlook app gebruik, moet ik dan nog IMAP aanzetten?

EDIT: wat is dat voor zooi zeg?
Als ik mailbox permissions wil aanpassen: "update mailbox permission for mailbox failed"

Als ik email protocols wil enablen. Daarnet stond alles disabled, ik had er enkele aangevinkt, gaf allerlei foutmeldingen. Nu ga ik er terug naartoe: staat alles aangevinkt !?

Wil ik een alias aanmaken [e-mail]: "The email address you're trying to add already exists".
Waar dan? Nergens waar ik al geweest ben...

Ik zelf maak altijd gebruik van MS Exchange active sync. Imap is handig als je een koppeling wilt maken met bijvoorbeeld een systeem die automatische mails moet versturen (facturatie programma).

Je hebt wellicht de [e-mail] als gedeelde postvak gemaakt (Beheer -> Groepen -> Gedeelde postvak / shared mailbox). Op die shared mailbox geef je je eigen account ([e-mail]) volledig rechten en die zal dan ook (mits ik het goed heb) automatisch tevoorschijn komen in je outlook op de pc.
Als je [e-mail] ook op de telefoon wilt hebben moet je die toevoegen via hetzelfde protocol, mailadres is dan [e-mail] en gebruikersnaam zou dan [e-mail] met de daarbij behorende wachtwoord.

[Chris_147]

Spierenburg schreef op zondag 1 december 2019 @ 15:48:
Je moet een business premium licentie hebben. Geen business.

Stap1: TXT-Record domein verificatie.
Stap2. Alias aanmaken bij het onmicrosoft account. Deze als primair zetten.
Stap3. Test of je kan inloggen op outlook.office365.com met je nieuwe primaire account. (Soms duurt het lang voordat deze klaar is).
Stap4. Maak de domein installatie af. d.m.v. mx-record, spf record en autodiscover.

Enkele vragen:

1) Hoe maak ik het alias [e-mail] primair?

2) Waar vind de nodige gegevens van mx-record en zo?
Ik ben ze gisteren tegengekomen, maar nu vind ik ze niet meer... Ondertussen gevonden en ingevoerd mijn DNS settings bij mijn hoster

3) Als ik naar Settings - Domains ga en mijnbedrijf.com selecteer, krijg ik melding: "There are no required DNS records because you haven't selected any Office 365 services to use with this domain. Run the DNS Management wizard if you need to re-configure the services used with this domain."
Moet ik die wizard draaien?
Ondertussen gedraaid en records overgenomen

[ Voor 23% gewijzigd door Chris_147 op 02-12-2019 12:51 ]

[g0lden23]

Chris_147 schreef op maandag 2 december 2019 @ 11:46:
[...]


Enkele vragen:

1) Hoe maak ik het alias [e-mail] primair?

2) Waar vind de nodige gegevens van mx-record en zo?
Ik ben ze gisteren tegengekomen, maar nu vind ik ze niet meer... Ondertussen gevonden en ingevoerd mijn DNS settings bij mijn hoster

3) Als ik naar Settings - Domains ga en mijnbedrijf.com selecteer, krijg ik melding: "There are no required DNS records because you haven't selected any Office 365 services to use with this domain. Run the DNS Management wizard if you need to re-configure the services used with this domain."
Moet ik die wizard draaien?
Ondertussen gedraaid en records overgenomen

Daar waar je je alias hebt gemaakt zou de optie ook moeten zijn om een mail primair te maken. Ik heb echter niet hetzelfde beeld als wat jij hebt dus ik kan je er zo 1, 2, 3 niet doorheen loodsen tenzij ik kan zien wat jij ziet (reden is dat bij ons alles gesynct is vanuit een ander systeem (active directory).

[Chris_147]

Ik merk het nu: ik was met het nieuwe admin center aan het werken.
Daar heb je kennelijk niet de mogelijkheid om aliasses primair te maken.
Enkel aanmaken en deleten.
In het oude admin center zie ik nu wel de optie.

In het nieuwe admin center kan ik dan weer wel de username aanpassen naar [e-mail]
Is dat dan eigenlijk hetzelfde als de alias primair maken?

Verander ik dan eigenlijk mijn account in Office 365 als ik van [e-mail] naar [e-mail] ga? Ik moet dan ook mijn OneDrive aanpassen neem ik aan.

Ik heb dan ook alias [e-mail] waarmee ik email kan ontvangen.
Alle email komt echter in 1 mailbox terecht, correct?
Kan ik dan ook email versturen van [e-mail]?

Ik moet zeggen dat men het toch nodeloos ingewikkeld maakt in de GUI.

[g0lden23]

Chris_147 schreef op maandag 2 december 2019 @ 13:50:
Ik heb dan ook alias [e-mail] waarmee ik email kan ontvangen.
Alle email komt echter in 1 mailbox terecht, correct?
Kan ik dan ook email versturen van [e-mail]?

Dat werkt zo niet helaas, wat hij namelijk doet is standaard je primaire adres gebruiken om "uit" te zenden.
Dus je kan wel aangeven "van: [e-mail]" maar dat zal altijd gezien worden als [e-mail].

De alias zal wel aankomen bij [e-mail] maar je zal niet ziet dat het gericht is aan [e-mail]. Dit noemt hij zelf om naar het primaire adres van de eigenaar waar je de alias onder hangt.

Chris_147 schreef op maandag 2 december 2019 @ 13:50:
Verander ik dan eigenlijk mijn account in Office 365 als ik van [e-mail] naar [e-mail] ga? Ik moet dan ook mijn OneDrive aanpassen neem ik aan.

OneDrive speelt volgens mij niet zo leuk met eigen domeinnamen en je zult dus altijd vast zitten aan domeinnaam van Microsoft (in onedrive geval sharepoint.com).

[Chris_147]

Ok, ik heb ondertussen dan toch maar [e-mail] primair gemaakt.
Probleem is dat nog niet alles gepropageerd is op het internet.
Gmail probeert nog naar mijn oude provider te sturen en die lust ineens geen gmail meer.
Hopelijk lost zichzelf dat op wanneer Gmail nieuwe DNS settings binnenkrijgt.

[Jazzy]

Welk MX-record heb je aangemaakt?

[Chris_147]

mijnbedrijf-com.mail.protection.outlook.com
en een TXT: v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all
en een CNAME: autodiscover.mijnbedrijf.com is an alias of autodiscover.outlook.com.

[Chris_147]

Ondertussen komen de Gmail emails wel aan on Office 365!

Ander probleem, in Outlook client.

Ik heb enkele email boxes gemaakt:
[e-mail] en [e-mail]: deze zijn nog van mijn vorige provider

[e-mail]: via Office 365
Ik heb de emails handmatig gekopieerd uit [e-mail] naar de onmicrosoft.

Nu heb ik dus [e-mail] primair gezet in Office 365.
Maar Outlook staat me niet toe om een 2e [e-mail] account aan te maken.
En als ik uit de .onmicrosoft verstuur, dan ziet de ontvanger dat ook.
Kan ik de .onmicrosoft.com aanpassen in Outlook client?

Of moet ik de originele [e-mail] verwijderen en dan opnieuw aanmaken voor Office 365?
En dan den email uit .onmicrosoft kopiëren naar die nieuwe mailbox.

Ondertusssen [e-mail] van mijn oude provider en [e-mail] verwijderd in Outlook.
Als ik nu echter van gmail een mail stuur naar [e-mail] en daarop reply, zie ik in gmail toch nog steeds dat deze van [e-mail] komt.
Kan dat niet netter?

[ Voor 16% gewijzigd door Chris_147 op 02-12-2019 16:10 ]

[g0lden23]

Chris_147 schreef op maandag 2 december 2019 @ 15:19:
Ok, ik heb ondertussen dan toch maar [e-mail] primair gemaakt.
Probleem is dat nog niet alles gepropageerd is op het internet.
Gmail probeert nog naar mijn oude provider te sturen en die lust ineens geen gmail meer.
Hopelijk lost zichzelf dat op wanneer Gmail nieuwe DNS settings binnenkrijgt.

De vuistregel is 24-48 uur voor het overal geregeld is. Tenzij verkeerd geconfigureerd dan gaat ie het nooit doen.... maar dat komt vast goed!

[Jazzy]

En voor de volgende keer (of voor wie meeleest), als je verwacht dat er een DNS-aanpassing aan zit te komen kun je vooraf alvast de TTL op bijvoorbeeld 5 minuten zetten.

[g0lden23]

Jazzy schreef op maandag 2 december 2019 @ 16:44:
En voor de volgende keer (of voor wie meeleest), als je verwacht dat er een DNS-aanpassing aan zit te komen kun je vooraf alvast de TTL op bijvoorbeeld 5 minuten zetten.

Of 1 minuut als de registrar het ondersteunt

[Chris_147]

Chris_147 schreef op maandag 2 december 2019 @ 15:30:

Als ik nu echter van gmail een mail stuur naar [e-mail] en daarop reply, zie ik in gmail toch nog steeds dat deze van [e-mail] komt.
Kan dat niet netter?

Kennelijk heeft het probleem zichzelf opgelost, nu is het adres juist.
Gek...

Bedankt allemaal voor de hulp!

[ Voor 4% gewijzigd door Chris_147 op 02-12-2019 20:29 ]