Printer raakt verbinding met wifi kwijt

[bartpl1]

Ik heb thuis een Canon MG8150 printer staan, inmiddels al acht jaar in gebruik.
Deze printer is via wifi verbonden met het thuisnetwerk.
Sinds twee weken blijven de printopdrachten in de taken wachtrij hangen.

Software ; op de laptops is WIndows 10 Home geïnstalleerd, versie1809.
De printer wordt via de driver van Canon (MG8100) aangestuurd.
Tussen de printer en het acces point zit circa 5 meter, zonder muur. De verbinding is normaliter zeer stabiel.

Het netwerk wordt beheerd met een acces point van Asus, type RT-N66U met firmware 3.0.0.4.382_51640.
Het acces point heeft een aparte SSID voor het 2,4 GHz als voor het 5 GHz netwerk. De printer wordt met de 2,4 GHz versie verbonden.

Als ik handmatig de netwerkinstellingen opnieuw instel begint de takenwachtrij soms weer te lopen, na een paar minuten blijven de opdrachten echter weer hangen.

In de clientlijst van het acces point zie je de printer dan ook niet meer actief staan.

Waar kan dit probleem door veroorzaakt worden?
Is het een netwerk issue, een printer issue of een driver issue?

[biomass]

Je stelt de juiste vragen; bekijk de logs van je laptops en router eens nader?

[bartpl1]

En waar kan ik dan het beste op controleren?
Op de router kan ik het log wel vinden, maar daar valt mij niet veel aan op.
Is ook niet een gebied waar ik veel kijk op heb, eerlijk gezegd...
Zou zo snel niet weten waar ik op de laptop een log kan vinden van de printer.
Waar kan ik daar uitleg over vinden?

[biomass]

Zoek op Application Log, System Event Log. of 'windows event log tutorial ' oid
Te starten vanaf command window met

code:

eventvwr

Als de oorzaak niet overduidelijk is, kun je altijd onder Windows Logs\Application en Windows Logs\System filteren op alle logs die niet 'Informational' zijn.

[johnkeates]

Kijk of je naar het IP adres van je printer kan in een browser. Als dat wel werkt terwijl de wachtrij stopt is het niet een netwerkprobleem.