Toon posts:

Misleiding aanbod verlenging contract T-Mobile

Pagina: 1
Acties:

Onderwerpen


  • T2000Nl
  • Registratie: februari 2011
  • Laatst online: 12-07 12:28
Sinds jaar en dag ben ik klant van T-Mobile, 3 x Sim-only en het Thuis gebeuren.
Vandaag een mail gekregen dat ik 1 van de mobile abonnementen mocht verlengen:

"Verleng vanaf vandaag je abonnement met nummer xxx tijdens onze
Black Friday go go go deals*. Alleen deze week tijdens Black Frday krijg je een Sony Wireless Headphones of Ultimate Ears BOOM3 speaker cadeau bij je verlenging. Deze actie is geldig bla bla bla.

Nergens staat dat je gebruik moet maken van de Black Friday deal, een speciale prijs voor een abo incl. telefoon. Er staat duidelijk "VERLENGING".

Maar wat blijkt bij bellen. De medewerkster weet mij te vertellen dat zij instructie hebben gekregen om niet over "VERLENGING" te praten, maar over "VERNIEUWING".
En al snel kwam de aap uit de mouw: "welke telefoon wilt u ?".
Nee, het gaat niet om verlenging, maar om vernieuwing naar een contract incl. telefoon.
Pure misleiding dus. En ze weten het zelf, vandaar de instructie, Maar ach, als men maar belt. Dan trekken we ze er wel weer in. Slechte zaak T-Mobile ! :(

[Voor 63% gewijzigd door T2000Nl op 26-11-2019 20:12. Reden: Correctie tekst]


  • Wobcat
  • Registratie: mei 2003
  • Laatst online: 20:52
Opgelucht nu je het kwijt bent ? ;)

Ik ben overgestapt van TM naar Youfone, goedkoper en betere dekking ter plaatse.

Hij viel uit de boot, het duurde maar even. Nu is hij dood, de rest van zijn leven.



Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone 13 LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S21 5G Apple iPad Pro (2021) 11" Wi-Fi, 8GB ram Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2021 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Bij het bezoeken van het forum plaatst Tweakers alleen functionele en analytische cookies voor optimalisatie en analyse om de website-ervaring te verbeteren. Op het forum worden geen trackingcookies geplaatst. Voor het bekijken van video's en grafieken van derden vragen we je toestemming, we gebruiken daarvoor externe tooling die mogelijk cookies kunnen plaatsen.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Forum cookie-instellingen

Bekijk de onderstaande instellingen en maak je keuze. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functionele en analytische cookies

Deze cookies helpen de website zijn functies uit te voeren en zijn verplicht. Meer details

janee

    Cookies van derden

    Deze cookies kunnen geplaatst worden door derde partijen via ingesloten content en om de gebruikerservaring van de website te verbeteren. Meer details

    janee