In juni en juli is er een eenpitter bij ons begonnen om het toilet en de badkamer te realiseren. We hadden hierbij haast, en via Facebook is uiteindelijk het contact gelegd. Zijn werk leek goed, hij had in ieder geval een aantal foto’s op zijn telefoon en Facebook pagina wat op het eerste oog goed werk leek (kom ik later nog op terug). Een bezoek bij een andere klant hebben we niet gedaan.
TLDR; aannemer in gebreke gesteld via aangetekende brief, geen reactie ontvangen. Voor mij dus overeenkomst niet meer geldig, na lange periode toch brief van zijn rechtsbijstand welke ik niet acht te “erkennen” als een partij gezien geen overeenkomst met hun cliënt.
Zo geschied. Na het een en ander aan loodgieter en grof werk aan zowel badkamer als toilet is hij begonnen met tegelen. Dit was zacht gezegd echt erbarmelijk. Vrouwlief zelfs tot tranen toe uit frustratie.. maar dat telt even niet mee.
Chronologisch is het volgende gebeurd:
29-6-2019: toilet leidingen voor fonteintje lagen ‘voor’ de muur. Deze moesten erin zodat er geen leiding over de muur zou lopen. Dit heeft hij deels gedaan, bij de vloer lagen ze er nog ruim voor. Verder ging niet gaf hij aan, daar vertrouwde ik op.
29-6-2019: toilet ruwe dekvloer gestort
30-6-2019: toiletvloer afwerkvloer gestort
30-6-2019: badkamer leidingen gefreest douche en badmeubel
- met het frezen en kappen van leidingen voor badmeubel is hij door de muur gegaan. Geen probleem van gemaakt, zou hersteld worden.
- drain geplaatst
- achteraf gezien lag deze VEEL te hoog, wist ik niet als leek, niet gemeld.
- ruwe dekvloer gestort
2-7-2019:
- inbouwreservoir toilet geplaatst badkamer en toiletruimte
- eerste klacht: reservoir toiletruimte stond ruim uit het midden, in tegenstelling tot tekening. Dit kwam doordat de afvoer niet in het midden zat zei hij. Na zelf! onderzoek gedaan te hebben heb ik een potmanchet besteld met een sprong van 10cm. Deze heeft hij gemonteerd. In de badkamer stond het reservoir te ver van de muur af. Met een zelfde manchet opgelost.
- toiletombouw geplaatst badkamer en toiletruimte
- tweede klacht: inbouwreservoir stond veel te hoog. Vriend gaf aan dat de toilet hierdoor op 50cm hoogte kwam hangen. Bejaardenhoogte.
6-7-2019:
- nis en leiding ombouw gemaakt van wediboard
8-7-2019: Herstel hoogte van toilet
18-7-2019: douche muurtje van blokken gelijmd
- badombouw van ytong gemaakt
- vermelden waard: zonder het bad te plaatsen, stellen en te vullen met water (bad had zo dus nooit geplaatst kunnen worden, je kon immers niet meer bij de afvoer).
20-7-2019: En toen kwam het.. de beste man begon met tegelen in het toilet. Hij is in de avond doorgegaan. Wij woonden er nog niet, dus niet bij geweest. De volgende dag gaan kijken en toen troffen we het aan. Direct opgebeld, hij kwam in de namiddag. Hij vond het zelf wel meevallen. Ik zal later wat foto’s toevoegen.. wees gewaarschuwd voor tranentrekkers.
Na wat “discussie” heb ik het vertrouwen in hem opgezegd wat betreft het tegelwerk. Hij gaf aan de tegels nog wel te willen verwijderen. Dat heeft hij die avond ook nog gedaan. Voordat hij ging tegelen ongeveer 50% van de factuur voldaan.
En nu komt het. Weer met spoed op zoek gegaan naar een nieuwe loodgieter, tegelzetter of aannemer. Allen hadden hetzelfde te melden, vrijwel niets van het ruwe werk was goed, en het leidingwerk wat zichtbaar was (toiletombouw stonden, niet gedemonteerd) was niet goed.
In de tussentijd kregen we een factuur voor het geleverde werk. Hier keken we en iedereen om ons heen van op. Het lef in combinatie met het zeer slechte werk.. maar goed. Hierop hebben we hem gebeld en gezegd het er niet mee eens te zijn. Dit escaleerde enigszins, hij reageerde alleen nog in woede. Nog wat geappt en daarna weer gebeld. Enigszins gekalmeerd afgesproken dat hij in de badkamer het sanitair zou afmaken, met de afspraak dat we nog tot een datum zouden komen waarop hij weer ging starten.
Na een aantal dagen nog geen bericht gevraagd wanneer hij zou starten, met de vraag of hij zou beginnen met het plaatsen van het bad zodat de tegelzetter welke ik had gevonden van start kon gaan. Dit escaleerde wederom, met de mededeling dat hij het bad niet zou plaatsen. Dit was het laatste contact per telefoon en whatsapp.
Hierop weer een factuur ontvangen, nu exclusief de kosten van het bad. Dit was voor mij de druppel en heb ik een aangetekende brief gestuurd, waarin ik hem in gebreken heb gesteld (eventueel te delen via DM). Ik heb hierin een voorstel gedaan om herstelkosten te verrekenen, en geacht om binnen 2 weken te reageren. Bij geen reactie zou de overeenkomst ontbonden worden. Dagdatum 14 augustus.
Tot aan vandaag dus niets op gehoord. Van zijn rechtsbijstand een brief ontvangen waarin hij mij in verzuim stelt (eventueel ook te delen via DM). Ze vermelden mijn brief wel, maar niet zijnde aangetekend of opzegging van de overeenkomst. Wel dat ik niet motiveer waarom, maar dat heb ik m.i. wel gedaan; ik heb een 12-tal gebreken uitgeschreven en daarbij gemotiveerd waarom het een gebrek is n.a.v. offertes en gesprekken met andere loodgieters/tegelzetters/klusbedrijven.
Tevens zeggen ze dat ik niet eerder geklaagd heb, en via whatsapp louter positief heb gereageerd. Uiteraard is dat het wekken van een bepaald beeld en er buiten laten van mijn eerdere punten, en volkomen irrelevant. Wat betreft verder klagen heb ik nog het verweer een leek te zijn, en grof en loodgieters werk niet te kunnen beoordelen icm eerder genoemde klachten waar zelfs actie op is ondernomen.
In mijn optiek is de overeenkomst door het niet reageren dus niet meer van toepassing, en dus de brief van zijn rechtsbijstand niet relevant omdat er geen overeenkomst meer is. IANAL, dus ik vraag me af in hoeverre dat zo werkt.
Foto's voor de geïnteresseerde:
TLDR; aannemer in gebreke gesteld via aangetekende brief, geen reactie ontvangen. Voor mij dus overeenkomst niet meer geldig, na lange periode toch brief van zijn rechtsbijstand welke ik niet acht te “erkennen” als een partij gezien geen overeenkomst met hun cliënt.
Zo geschied. Na het een en ander aan loodgieter en grof werk aan zowel badkamer als toilet is hij begonnen met tegelen. Dit was zacht gezegd echt erbarmelijk. Vrouwlief zelfs tot tranen toe uit frustratie.. maar dat telt even niet mee.
Chronologisch is het volgende gebeurd:
29-6-2019: toilet leidingen voor fonteintje lagen ‘voor’ de muur. Deze moesten erin zodat er geen leiding over de muur zou lopen. Dit heeft hij deels gedaan, bij de vloer lagen ze er nog ruim voor. Verder ging niet gaf hij aan, daar vertrouwde ik op.
29-6-2019: toilet ruwe dekvloer gestort
30-6-2019: toiletvloer afwerkvloer gestort
30-6-2019: badkamer leidingen gefreest douche en badmeubel
- met het frezen en kappen van leidingen voor badmeubel is hij door de muur gegaan. Geen probleem van gemaakt, zou hersteld worden.
- drain geplaatst
- achteraf gezien lag deze VEEL te hoog, wist ik niet als leek, niet gemeld.
- ruwe dekvloer gestort
2-7-2019:
- inbouwreservoir toilet geplaatst badkamer en toiletruimte
- eerste klacht: reservoir toiletruimte stond ruim uit het midden, in tegenstelling tot tekening. Dit kwam doordat de afvoer niet in het midden zat zei hij. Na zelf! onderzoek gedaan te hebben heb ik een potmanchet besteld met een sprong van 10cm. Deze heeft hij gemonteerd. In de badkamer stond het reservoir te ver van de muur af. Met een zelfde manchet opgelost.
- toiletombouw geplaatst badkamer en toiletruimte
- tweede klacht: inbouwreservoir stond veel te hoog. Vriend gaf aan dat de toilet hierdoor op 50cm hoogte kwam hangen. Bejaardenhoogte.
6-7-2019:
- nis en leiding ombouw gemaakt van wediboard
8-7-2019: Herstel hoogte van toilet
18-7-2019: douche muurtje van blokken gelijmd
- badombouw van ytong gemaakt
- vermelden waard: zonder het bad te plaatsen, stellen en te vullen met water (bad had zo dus nooit geplaatst kunnen worden, je kon immers niet meer bij de afvoer).
20-7-2019: En toen kwam het.. de beste man begon met tegelen in het toilet. Hij is in de avond doorgegaan. Wij woonden er nog niet, dus niet bij geweest. De volgende dag gaan kijken en toen troffen we het aan. Direct opgebeld, hij kwam in de namiddag. Hij vond het zelf wel meevallen. Ik zal later wat foto’s toevoegen.. wees gewaarschuwd voor tranentrekkers.
Na wat “discussie” heb ik het vertrouwen in hem opgezegd wat betreft het tegelwerk. Hij gaf aan de tegels nog wel te willen verwijderen. Dat heeft hij die avond ook nog gedaan. Voordat hij ging tegelen ongeveer 50% van de factuur voldaan.
En nu komt het. Weer met spoed op zoek gegaan naar een nieuwe loodgieter, tegelzetter of aannemer. Allen hadden hetzelfde te melden, vrijwel niets van het ruwe werk was goed, en het leidingwerk wat zichtbaar was (toiletombouw stonden, niet gedemonteerd) was niet goed.
In de tussentijd kregen we een factuur voor het geleverde werk. Hier keken we en iedereen om ons heen van op. Het lef in combinatie met het zeer slechte werk.. maar goed. Hierop hebben we hem gebeld en gezegd het er niet mee eens te zijn. Dit escaleerde enigszins, hij reageerde alleen nog in woede. Nog wat geappt en daarna weer gebeld. Enigszins gekalmeerd afgesproken dat hij in de badkamer het sanitair zou afmaken, met de afspraak dat we nog tot een datum zouden komen waarop hij weer ging starten.
Na een aantal dagen nog geen bericht gevraagd wanneer hij zou starten, met de vraag of hij zou beginnen met het plaatsen van het bad zodat de tegelzetter welke ik had gevonden van start kon gaan. Dit escaleerde wederom, met de mededeling dat hij het bad niet zou plaatsen. Dit was het laatste contact per telefoon en whatsapp.
Hierop weer een factuur ontvangen, nu exclusief de kosten van het bad. Dit was voor mij de druppel en heb ik een aangetekende brief gestuurd, waarin ik hem in gebreken heb gesteld (eventueel te delen via DM). Ik heb hierin een voorstel gedaan om herstelkosten te verrekenen, en geacht om binnen 2 weken te reageren. Bij geen reactie zou de overeenkomst ontbonden worden. Dagdatum 14 augustus.
Tot aan vandaag dus niets op gehoord. Van zijn rechtsbijstand een brief ontvangen waarin hij mij in verzuim stelt (eventueel ook te delen via DM). Ze vermelden mijn brief wel, maar niet zijnde aangetekend of opzegging van de overeenkomst. Wel dat ik niet motiveer waarom, maar dat heb ik m.i. wel gedaan; ik heb een 12-tal gebreken uitgeschreven en daarbij gemotiveerd waarom het een gebrek is n.a.v. offertes en gesprekken met andere loodgieters/tegelzetters/klusbedrijven.
Tevens zeggen ze dat ik niet eerder geklaagd heb, en via whatsapp louter positief heb gereageerd. Uiteraard is dat het wekken van een bepaald beeld en er buiten laten van mijn eerdere punten, en volkomen irrelevant. Wat betreft verder klagen heb ik nog het verweer een leek te zijn, en grof en loodgieters werk niet te kunnen beoordelen icm eerder genoemde klachten waar zelfs actie op is ondernomen.
In mijn optiek is de overeenkomst door het niet reageren dus niet meer van toepassing, en dus de brief van zijn rechtsbijstand niet relevant omdat er geen overeenkomst meer is. IANAL, dus ik vraag me af in hoeverre dat zo werkt.
Foto's voor de geïnteresseerde:
Members only:
Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers.
Inloggen
[ Voor 13% gewijzigd door Montaner op 26-12-2019 13:57 ]