Samsung Ecobubbel uit balans?

[miniterror]

Beste Leden,

Helaas hebben wij 2 jaar geleden een Ecobubble gekocht.
Eigenlijk na een half jaar al problemen met dat ding.
Bij het normaal ronddraaien hoor je een soort fluitend geluid.
Contact opgenomen met Bemmel en Kroon waar deze gekocht is en er is een monteur langs gekomen.
Deze heeft het gehoord maar kon niet vinden wat dit veroorzaakte en is weer weggegaan zonder iets te doen.
Recentelijk begint de wasmachine bij het centrifugeren ook onwijs hard te bonken en gaat lopen.
We hebben nu een soort van rubberen mat gekocht bij de bouwmarkt welke dit zou moeten tegen gaan gezien hij op laminaat staat.
Dit geeft geen resultaat, hij loopt nu met mat en al weg en het bonken blijft.
Standaard centrifugeert hij op 1400 toeren, heb getest of dit ook gebeurd met 1200 toeren maar dit maakt geen verschil.
Probleem is dat ik net op bon kijk en we met 3 weken de 2 jaar gepasseerd zijn.
Ben dus bang dat mijn garantie is verlopen.

Ik weet even niet wat dit zou kunnen veroorzaken en hoop dat iemand hier weet wat ik kan doen om hem weer goed te krijgen.

Zie onderstaand 2 filmpjes met de herrie en het lopen.
Ik vermoed dat de trommel uit balans is maar geen idee of dat zo is en hoe ik dat kan testen of maken.
Graag hoor ik jullie ideeen over dit probleem.

https://photos.app.goo.gl/x5JyMhSjGXPYK9AU6

https://photos.app.goo.gl/75YrKB6VLqxB3MBB7

[ThinkPad]

Staat hij waterpas? (zowel links/rechts als voor/achter)
En heb je (nadat je hebt gechecked dat hij waterpas staat en dit evt. heb gecorrigeerd) de calibratie nog eens doorlopen? Ik weet dat dat het eerste is wat men deed toen de wasmachine geleverd werd hier.

[ Voor 8% gewijzigd door ThinkPad op 17-11-2019 17:21 ]

[Aikon]

Garantie houdt niet op na 2 jaar, zeker niet op een wasmachine. Gewoon contact opnemen met de winkel en kijken wat die zegt. Verwacht ook weer niet een 100% gratis oplossing.

[miniterror]

Hij staat waterpas, dat hebben we al meerdere keren nagemeten.
Ik kan hem op elke lamge kant leggen en alle geven waterpas aan, of mijn waterpas moet uit balans zijn:')
Calibratie zegt me niets, maar eens even google gebruiken hoe dat moet.
Ik was niet thuis tijdens het plaatsen van de machine toen die 2 jaar geleverd werd en heb die stappen dan ook nooit gezien.

@Aikon ik hoop dat de monteur hem de vorige keer heeft afgemeld dat hij niets heeft gedaan.
Dan zien ze iig dat dit al langer speelt en hoop ik op coulance bij een eventuele reparatie.

[miniterror]

Gister het kalibratie programma laten lopen.
Helaas blijft het gedrag hetzelfde.

[Funwar]

Is het uiteindelijk opgelost? Zo ja, hoe?
De trommel van mijn Ecobubble wiebelt ook al sinds het begin, dat zou zo horen is mij verteld. Bij mij is afgelopen weekeinde plots de machine veel meer herrie gaan maken, blijkt de verbinding in het midden van grote snaarwiel uitgelubbert; daar moet dus een nieuwe op.

[Barkrukhenkie]

Ik heb ook een Ecobubble. Vorig jaar maakte ie opeens heel veel herrie. Meteen uitgezet en toen zag ik dat het manchet helemaal verdraaid was.



Nieuw manchet besteld omdat ik dacht dat die niet goed meer zou zijn. Toen die binnen was heb ik de bovenkant van de Ecobubble eraf gehaald om goed bij de trommel te kunnen en toen zag ik pas dat er een trommelveer geknapt was. De trommel hing nog maar aan 1 veer en daardoor was mijn oude manchet dus verwrongen (en ook iets gescheurd). Uiteindelijk dus ook een nieuwe veer besteld. Na het vervangen van de trommelveer en het manchet draait ie weer probleemloos. Tldr; hangt je trommel er niet scheef in? Want dan heb je misschien een geknapte trommelveer.

[Peetman]

Bij onze ecobubble wasmachine heb ik de motorrubbers vervangen, die blijken aardig kapot te zijn. Dat geeft gebonk en dus onbalans.