:strip_icc():strip_exif()/u/249960/meneerkietel.jpg?f=community)
Gisteren wilde ik mijn behuizing (pricewatch: Fractal Design Define Mini C Black Tempered Glass Micro ATX) openmaken om een DVD-drive tijdelijk aan te sluiten.
In mijn haast had ik niet de kast ontkoppeld en vlak gelegd, maar heb ik de vier duimschroeven losgedraaid terwijl de kast rechtop stond.
Ik kan met eerlijkheid niet zeggen wat er precies gebeurde nadat ik de vierde schroef losdraaide; of de ruit viel uit de behuizing op de grond en brak daardoor, of de ruit brak al door het losdraaien van de schroef.
Het eindresultaat is hoe dan ook dat de ruit explodeerde in een miljoen stukjes. Die vond ik door de hele kamer terug.
Initieel verweet ik mijn eigen onhandigheid, maar later vond ik dit filmpje op youtube, waarin iemand een glazen paneel pas kapot krijgt, nadat het van meer dan twee meter op de grond gevallen is. Als mijn paneel al viel, dan was er niet meer dan 1-2 cm afstand tussen de onderkant van het glas en de vloer.
Wat had ik mogen verwachten qua robuustheid van een "tempered glass" venster? Is dit een gevalletje van eigen schuld, dikke bult, of kan ik hier garantie eisen? De behuizing had ik minder dan twee maanden in gebruik.
Ik heb nog geen plek kunnen vinden waar ik het paneel los kan bestellen (en waar het ook daadwerkelijk leverbaar is), dus als de leverancier of fabrikant geen vervanging onder garantie aanbiedt, moet ik wsl. een geheel nieuwe behuizing gaan aanschaffen.
Ik heb al een ticket ingelegd bij Fractal Design, in de hoop daar makkelijker coulantie te vinden dan bij de leverancier, maar ik heb nog geen reactie gekregen.
In mijn haast had ik niet de kast ontkoppeld en vlak gelegd, maar heb ik de vier duimschroeven losgedraaid terwijl de kast rechtop stond.
Ik kan met eerlijkheid niet zeggen wat er precies gebeurde nadat ik de vierde schroef losdraaide; of de ruit viel uit de behuizing op de grond en brak daardoor, of de ruit brak al door het losdraaien van de schroef.
Het eindresultaat is hoe dan ook dat de ruit explodeerde in een miljoen stukjes. Die vond ik door de hele kamer terug.
Initieel verweet ik mijn eigen onhandigheid, maar later vond ik dit filmpje op youtube, waarin iemand een glazen paneel pas kapot krijgt, nadat het van meer dan twee meter op de grond gevallen is. Als mijn paneel al viel, dan was er niet meer dan 1-2 cm afstand tussen de onderkant van het glas en de vloer.
Wat had ik mogen verwachten qua robuustheid van een "tempered glass" venster? Is dit een gevalletje van eigen schuld, dikke bult, of kan ik hier garantie eisen? De behuizing had ik minder dan twee maanden in gebruik.
Ik heb nog geen plek kunnen vinden waar ik het paneel los kan bestellen (en waar het ook daadwerkelijk leverbaar is), dus als de leverancier of fabrikant geen vervanging onder garantie aanbiedt, moet ik wsl. een geheel nieuwe behuizing gaan aanschaffen.
Ik heb al een ticket ingelegd bij Fractal Design, in de hoop daar makkelijker coulantie te vinden dan bij de leverancier, maar ik heb nog geen reactie gekregen.