Citrix Receiver Crash.

[Stein101]

Beste Tweakers,

Hier bij ons bedrijf gebruiken wij HP Thin Clients, de T520 en T530 varianten.
Hierop draaien wij ThinPro SmartZero versie 6.2 .
Wij hebben een aantal gebruikers waarbij hun Citrix sessie vastloopt zodra zij inloggen.
Deze sessie word automatisch doorgestart na het inloggen op ThinPro en het kiezen van een virtuele omgeving om in te gaan werken.
Het vastlopen houdt in dat zij het inlogscherm met het draaiende blauwe bolletje bereiken, waarna deze dan stopt met draaien en dus vastloopt.
Dit gebeurt ook na bijvoorbeeld het lang gelocked hebben van de TC waardoor bestanden verloren gaan. Natuurlijk is dit erg vervelend en hoop ik met het openen van dit topic een oplossing te vinden.

M.v.g. Stein v/d Heijden

(P.S., de gebruiker voor wie dit topic is geopend heeft zelf een t520)

[Hero of Time]

En wat heb je zelf al geprobeerd dan? Dat is een van de dingen die in het reageerveld stonden om in te vullen.
Zijn dit thin clients die je 4 jaar geleden hebt gekocht en zo uit de doos verwacht dat ze werken, zonder ook maar aan een update te denken?

[Stein101]

Zelf heb ik rondgezocht naar een oplossing online, maar kon geen soortgelijke situatie vinden.
Dit zijn thin clients die inderdaad 4 jaar oud zijn, maar wel regelmatig geupdate worden.

[Hero of Time]

En hoe update je die dingen dan? Heb je al gekeken welke Citrix Receiver je moet hebben om normaal te werken in jouw omgeving en welke er op de TC's staat? Laptop of PC met aparte receiver geeft geen problemen? Dingen die je aan de serverkant kan terugvinden?

Nog legio zaken die je kan controleren en benoemen hier. Neem aub even die moeite, scheelt voor ieder tijd om naar de bekende weg te vragen.

[TheDudez]

Wel een recente citrix reciever op de thc?
Geen lag als je kijkt in director?
Niks in de logs te vinden van bijvoorbeeld Avanti?
Thuiswerkers geen last van?

Lijkt op een netwerk probleem met de beperkte informatie die je gegeven hebt.

Zie ook
https://www.eginnovations...ization-monitoring-tools/

[ Voor 9% gewijzigd door TheDudez op 12-11-2019 11:49 ]

[Stein101]

@TheDudez Het is de meest recente versie die ik online kan vinden en er is geen lag in director. Ik zal even de logs nakijken van Avanti. Thuiswerkers hebben hier inderdaad geen last van, zou het kunnen zijn dat het door het grote aantal logins op 1 bepaald moment? Toch is het dan raar dat er constant 1 persoon last van heeft bij dat ene bedrijf.

[TheDudez]

Stein101 schreef op dinsdag 12 november 2019 @ 11:55:
@TheDudez Het is de meest recente versie die ik online kan vinden en er is geen lag in director. Ik zal even de logs nakijken van Avanti. Thuiswerkers hebben hier inderdaad geen last van, zou het kunnen zijn dat het door het grote aantal logins op 1 bepaald moment? Toch is het dan raar dat er constant 1 persoon last van heeft bij dat ene bedrijf.

Nee staat los van elkaar.

[Jester-NL]

Je hebt een gebruiker met een probleem? En wat als iemand anders op die TC inlogt?