Is mijn geheugen defect of is hier wat anders aan de hand?

[grolschmeister]

Hoi,

ik heb even wat hulp nodig met bepalen of mijn geheugen wellicht vervangen moet worden. Vandaag startte ik mijn laptop op en begon opeens raar te gedragen. Chrome liep vast zonder dat ik ergens op kon klikken en de beedlschermweergave ging meermaals naar zwart beeld en weer terug naar Windows, soms werd de achtergrond zwart en het systeem reageerde heel traag. Ik kreeg geen verbinding met internet.

Na een aantal keer herstart kwam ik weer op het internet maar Chrome werkte nog steeds niet. Via taakbeheer zag ik dat mijn geheugen 33% gebruikte zonder applicaties te openen dus had besloten een memtest uit te voeren.

Nooit eerder gedaan dus wellicht kan iemand helpen met de resultaten interpreteren?
Mijn laptop is een MSI GS70 2QE-050NL gaming laptop en dateert uit 2015.
Ik heb sindsdien dezelfde windows installatie, wellicht tijd voor een factory reset en schone windows erop gooien?

Summary


Report Date 2019-11-10 14:02:34
Generated by MemTest86 V8.2 Free (64-bit)
Result FAIL

System Information


EFI Specifications 2.31
System
Manufacturer Micro-Star International Co., Ltd.
Product Name GS70 2QE
Version REV:1.0
Serial Number 9S7177316050ZE9000010
BIOS
Vendor American Megatrends Inc.
Version E1773IMS.106
Release Date 09/15/2014
Baseboard
Manufacturer Micro-Star International Co., Ltd.
Product Name MS-1773
Version REV:0.B
Serial Number BSS-0123456789
CPU Type Intel Core i7-4710HQ @ 2.50GHz
CPU Clock 2494 MHz [Turbo: 3292.4 MHz]
# Logical Processors 8 (4 enabled for testing)
L1 Cache 4 x 64K (181298 MB/s)
L2 Cache 4 x 256K (51942 MB/s)
L3 Cache 6144K (36655 MB/s)
Memory 16310M (17686 MB/s)
DIMM Slot #0 8GB DDR3 PC3-12800
A-DATA Technology / AM1L16BC8R2-B1QS / 00000CCE
11-11-11-28 / 1600 MHz / 1.5V, 1.35V
DIMM Slot #1 8GB DDR3 PC3-12800
A-DATA Technology / AM1L16BC8R2-B1QS / 00001421
11-11-11-28 / 1600 MHz / 1.5V, 1.35V

Result summary


Test Start Time 2019-11-10 09:59:04
Elapsed Time 3:43:59
Memory Range Tested 0x0 - 42FE00000 (17150MB)
CPU Selection Mode Parallel (All CPUs)
ECC Polling Enabled
# Tests Passed 47/48 (97%)

Lowest Error Address 0x36111C9F0 (13841MB)
Highest Error Address 0x36111C9F0 (13841MB)
Bits in Error Mask 0000000008000000
Bits in Error 1
Max Contiguous Errors 1

Test # Tests Passed Errors
Test 0 [Address test, walking ones, 1 CPU] 4/4 (100%) 0
Test 1 [Address test, own address, 1 CPU] 4/4 (100%) 0
Test 2 [Address test, own address] 4/4 (100%) 0
Test 3 [Moving inversions, ones & zeroes] 4/4 (100%) 0
Test 4 [Moving inversions, 8-bit pattern] 4/4 (100%) 0
Test 5 [Moving inversions, random pattern] 4/4 (100%) 0
Test 6 [Block move, 64-byte blocks] 4/4 (100%) 0
Test 7 [Moving inversions, 32-bit pattern] 4/4 (100%) 0
Test 8 [Random number sequence] 4/4 (100%) 0
Test 9 [Modulo 20, ones & zeros] 4/4 (100%) 0
Test 10 [Bit fade test, 2 patterns, 1 CPU] 4/4 (100%) 0
Test 13 [Hammer test] 3/4 (75%) 1

Last 10 Errors
2019-11-10 13:40:18 - [Data Error] Test: 13, CPU: 0, Address: 36111C9F0, Expected: 2E556D09, Actual: 26556D09

[Uszka]

Draai hier al 8 jaar op dezelfde Windowsinstall zonder problemen. Paar jaar geleden gekloond naar een ssd.
Staat het OS op een ssd of gebruik je nog een hdd?
Andere browsers geprobeerd?

Door wat wordt wel veel ram gebruikt? Eoa service van MS? Zie taakbeheer>processen

[Goofy1978]

Memtest mag geen enkele fout vinden dus ja je geheugen is stuk.
Je zou als je 2 dimms heb nog apart kunnen testen of er nog 1 wel goed is.
Je hebt nog wel garantie denk ik vaak zit op geheugen levenslang garantie.

[ Voor 21% gewijzigd door Goofy1978 op 10-11-2019 14:50 ]

[computerjunky]

Goofy1978 schreef op zondag 10 november 2019 @ 14:49:
Memtest mag geen enkele fout vinden dus ja je geheugen is stuk.
Je zou als je 2 dimms heb nog apart kunnen testen of er nog 1 wel goed is.
Je hebt nog wel garantie denk ik vaak zit op geheugen levenslang garantie.

Dat er fouten zijn betekend niet dat het stuk is. Het voltage kan te laag zijn er kan iets anders niet goed zijn de geheugen controller kan het probleem zijn.
2 dims apart testen zou dit kunnen laten zien als beide problemen geven bij lange tests is het wat anders maar zelfs als het maar 1 van de 2 is kan het nog een andere setting zijn.

[grolschmeister]

Uszka schreef op zondag 10 november 2019 @ 14:44:
Draai hier al 8 jaar op dezelfde Windowsinstall zonder problemen. Paar jaar geleden gekloond naar een ssd.
Staat het OS op een ssd of gebruik je nog een hdd?
Andere browsers geprobeerd?

Door wat wordt wel veel ram gebruikt? Eoa service van MS? Zie taakbeheer>processen

Het OS draait op SSD schijf. Heb chrome opnieuw geinstalleerd en lijkt het weer redelijk normaal te doen. Maar die foutmelding maakt me toch klein beetje zorgen.

Chrome gebruikt ongeveer 400-500mb geheugen en MS Edge 300-350 mb, chrome trekt er toch behoorlijk van.
Voor de rest zie ik er niet echt wat uitspringen in taakbeheer.

[Nemesizz]

Als ik die resultaten zie heb je slechts 1 error bij Rowhammer, en dat is niet interessant voor huis-tuin-keuken PC's.

Als bij die andere tests een error kwam is er vaak wat meer aan de hand, maar die hammer test maakt volgens mij consumenten PC's niks uit.

Bij bedrijf PC's (datacenters, enz) heb je daar ECC en/of ECC Reg voor. Staat wel een uitleg op de site van Memtest zelf.

Als je een oudere versie van Memtest gebruikt (waar die hammer test niet in zit) krijg je gewoon 100% passes (wat je niet zou krijgen als je geheugen echt defect is).

Dat de hele prut vast loopt kan ook gewoon iets softwarematigs zijn.

[grolschmeister]

Bedankt voor je antwoord Nemesizz. Toch een beetje gerust gesteld. Ik denk dat ik toch maar mijn hele systeem een keer ga formatten en herinstalleren. Kijken wat dat met de performance doet.

Zou wel fijn zijn als de gamelaptop nog een aantal jaar mee gaat. Eind deze maand was ik namelijk van plan een desktop gamepc samen te stellen voor 1000-1200 euro.

[Damic]

als je pc trtaag is heb je eerder problemen met de hdd dat er in zit.

Chrome is trouwens berucht om zijn geheugen gebruik

[grolschmeister]

Damic schreef op maandag 11 november 2019 @ 10:02:
als je pc trtaag is heb je eerder problemen met de hdd dat er in zit.

Chrome is trouwens berucht om zijn geheugen gebruik

Zijn er applicaties waarmee ik mijn hdd kan testen?

[Illegal_Alien]

grolschmeister schreef op maandag 11 november 2019 @ 10:38:
[...]

Zijn er applicaties waarmee ik mijn hdd kan testen?

Meestal bij de fabriekant van de HDD/SSD is er wel een tool te vinden (of de S.M.A.R.T. tests die ik zelf niet echt vertrouw )

En een andere browser? Zoals Edge/Edge Chromium/Firefox e.d.? Pc al gescanned op malware/virussen?

[Damic]

hddtune/crystaldiskmark

[grolschmeister]

Ik heb al getest op malware/virussen en niets gevonden. Andere browser gaf in het begin ook problemen. Ik vermoed dat het probleem echt aan een brakke windows ligt of inderdaad de harde schijf afgaande op de reacties. Ik zal vanmiddag eens mijn hdd testen.