Base (België) - SIM-kaart verouderd?

[pvanavermaet]

Ik ben klant bij Base (in België).

Ik heb onlangs een SMS ontvangen waarin me meegedeeld werd dat mijn SIM-kaart verouderd is en dat ik een nieuwe moest aanvragen.

Is dat een bonafide bericht of een poging tot phishing?

Hoe kan een SIM-kaart verouderd zijn?

Hoe verloopt die vervanging?

[kluyze]

Van welk nummer kwam de sms? Was dat een nummer waar ook eerdere base communicatie van base is binnen gekomen? Heb je dat nummer en evetueel de termen 'sim verouderd' al eens door google gehaald?

Geeft de sms ook aan hoe je een nieuwe sim moet aanvragen? Zo ja wat is dan de weg die je zou moeten volgen?

Ik zou gewoon even naar een base center gaan. Daar kunnen ze je zo aangeven of base dat soort sms berichten stuurt. Eventueel ook aangeven wat ze bedoelen met een verouderde sim. En ook ter plekke een clone naar een nieuwe sim uitvoeren.

Vroeger heb ik dit wel eens gezien. Er zijn wel eens upgrades geweest, zoals meer geheugen of specifieke provider menus op de sim. Waardoor ze de sim willen vervangen.