Ik denk dat je het daarmee jezelf alleen maar moeilijker maakt.
Die afhankelijkheid heb je tóch, omdat je met een klein bedrijf (en ook in grotere bedrijven), altijd wel een aantal partijen hebt waar je totaal niet zonder kunt.
Je kunt wegens risicospreiding je internet verbinding elders afnemen, maar dan gaat die verbinding er uit en kun je alsnog niet werken.
Je kunt je email ergens anders hosten dan je website, maar veel bedrijven kunnen niet zonder email dus dan heb je alsnog en *heftige* impact op je bedrijf.
Etc. Etc. Etc.
Voor al die bedrijven ben je een kleine klant en gaat er iets mis tussen 2 bedrijven, heb je een serieuze uitdaging te pakken.
Ik denk daarom dat het juist niet onverstandig is alles bij één partij te beleggen, die de hele keten voor je beheert. Voor hen is de omzet groter en ben je dus een interessantere klant, maar jij hebt ook maar 1 aanspreekpunt. Gaat het stuk: "Please fix." en jij hoeft vervolgens niet te gaan zitten uitvogelen waar het mis gaat en wie je aan moet spreken.
Zoals anderen ook zeggen: Focus je op de core van je bedrijf, niet de randvoorwaarden. In dit geval dus zou ik het JUIST bij 1 partij beleggen, alles, zodat jij je kunt bezig houden met hetgeen geld oplevert.
En ja, bij mijn werkgever hebben we tot nu toe alles bij gespecialiseerde bedrijven ondergebracht, maar ook dat gaan we consolideren. We gaan naar 1 primaire partij die alles doet en het primaire aanspreekpunt gaat zijn. Noodgedwongen worden een aantal zaken uitbesteed, maar ook daar gaan zij het aanspreekpunt van worden. Dat levert voor ons een directe forse kostenbesparing op (lees: de helft van ons operationele ICT budget) én dingen als verruimde openingstijden van de ICT servicedesk. (We doen nu alle ICT met zijn 2en, wij heffen onze eigen afdeling op en zorgen er voor dat de busines zich kan focussen op hun core. Dat is niet ICT.)
Kanttekening: Andere omvang. Wij zijn met 40 FTE en hebben een ICT die voor de omvang van het bedrijf, best fors is.
2. Met betrekking tot de website en het hosten hiervan begrijp ik het volgende:
a. domeinnaam (of meerdere) registreren. Gelezen om beste via SIDN site te doen om direct bij een erkende registrar (bedrijf X) te registreren.
b. website laten maken door bedrijf Y.
c. webhosting door bedrijf Z (of misschien bij bedrijf X).
Je haalt wat zaken door elkaar. Je gaat zelf geen SIDN lid worden, daarvoor ben je te klein, dat loont niet. De SIDN is de partij die de .nl domeinextentie beheert, maar grote kans dat je een aantal .nl domeinen wilt hebben én .eu .com .eu en misschien .org. Dat doe je idealiter via een registrar die dat allemaal voor je kan regelen.
Ook hier zou ik overwegen *alles* door 1 partij te laten doen. Een generieke ICT dienstverlener, idealiter een die gespecialiseerd is in het leveren van diensten aan soortgelijke bedrijven. Website, hosting, werkplekbeheer, álles.
Op die manier hoef je zelf helemaal niet meer bezig te zijn met de ICT van je bedrijf en kun je je richten op het juridisch advies. (Ook jouw uren kosten geld. Ieder uur dat je aan ICT besteed, kun je niet besteden aan juridisch advies.)
Toch een aanvullende vraag hierover. Er zijn zeer veel partijen die webhosting doen en waar je ook meteen je domeinnamen kan registreren. Elk partij hanteert weer zijn eigen tarieven. Ik wil de domeinnamen eigenlijk z.s.m. registreren. Om terug te komen op een aantal reacties. Naam is bekend, al check gedaan in KvK of het al bestaat, maar gelukkig niet het geval. Webhosting provider wil ik dan nog "rustig" naar kijken en vergelijken, reviews lezen etc.
Ik heb gelezen dat ik domeinnamen geregistreerd bij bedrijf X later toch kan verhuizen naar, in mijn voorbeeld, bedrijf Z voor de webhosting. Heb paar registrars bekeken, maar kon niet zo snel vinden wat de kosten zijn voor een dergelijke verhuizing. Of is dit kosteloos (op SIDN site gelezen dat ze wel verplicht zijn om mee te werken aan een verhuizing). Indien de verhuizing op zich geen probleem wordt, maakt het dan überhaupt uit waar ik ze laat registreren?
Dat is geen enkel probleem. Kun je zeker doen dus. Zelf registreren bij een willekeurige betrouwbare grote partij (TransIP kan maar er zijn er -tig die prima zijn) en later verhuizen. Zeker verstandig en registreer liever een domeinnaam te veel dan en te weinig.
Heb ik het goed dat als ik een zakelijk mailadres dus x@bedrijfsnaam.nl wil laten maken dat ik sowieso een webhoster nodig heb? Of kan dat ook bijvoorbeeld in Office 365?
Dat kan ook in Office365. Email staat compleet los van webhosting.
3. Ik snap dat het fiscaal aantrekkelijker is om de laptops te kopen. Mijn vraag tussen lease en koop lag hem toch meer op de bijbehorende service. Want zonder laptop=geen geld=

. In het geval een laptop het begeeft moeten we z.s.m. en het liefst dezelfde dag een nieuwe laptop hebben. Dus misschien koop+garantie meteen al een flinke investering wordt. Maar desondanks neig ik ook naar koop. Heb nog gekeken naar Device as a service etc. Maar lijkt me op dit moment nog te uitgebreid voor ons en wellicht nog overbodig.
Maar wat voor garanties hebben andere ondernemers hier afgesloten voor als je laptop het begeeft? Neem aan dat je ook z.s.m. een nieuwe wil hebben. Hetzelfde geldt overigens voor telefoons, maar heb nog wel wat oude iPhones die ik nog tijdelijk kan gebruiken.
Wij zijn niet afhankelijk van onze laptops én de laptop waar we wel van afhankelijk zijn, hebben een NBD OnSite supportcontract. We maken gebruik van een centraal gehoste desktop, de enige 2 mensen die daar niet volledig hun werk op kunnen doen zijn mijn collega ICTer en ik. Wij hebben volledig uitgeruste, zware laptops om ons werk te doen. De rest niet.
Zoiets heeft denk ik grote voordelen. Je kunt overal werken waar je een internet verbinding hebt, op alle apparatuur waar je 1 klein stuk client software op kunt installeren.
Thuiswerkers werken bij ons thuis op hun eigen PC. Niet door de zaak betaald. Ze installeren 1 applicatie en gaan. Gaat er op kantoor een werkplek kapot, verhuizen ze naar een ander bureau en kunnen wij op ons gemak de werkplek vervangen. (Daar draaien thin clients en als je volledig zo werkt, kun je ook kiezen voor ultra lichte laptops die niet meer zijn dan een mobiele thin client.)
Nadeel: Gaat die omgeving onderuit, kun je niets meer. Maar om redenen is die kans heel erg klein.

4. Hier ben ik nog niet helemaal uit. Ik heb al een aantal bedrijven gegoogled waar ICT diensten kunnen worden afgenomen (en een aantal via DM mogen ontvangen). Maar blijft nog oneindig veel mogelijkheden.
Maak een shortlist en ga met ze praten. Nodig ze uit of ga daar langs. Vertrouw je gevoel en vertrouw NIET op mooie marketingpraatjes. Het bedrijf moet passen bij jouw type dienstverlening en organisatiegrootte.
Ik heb het afgelopen jaar gepraat met 15+ bedrijven die zulke diensten aanbieden en 1 daarvan wilde alleen al voor het zogenaamd onafhankelijke adviestraject 10K hebben. Die waren klaar na die ene meeting. "Wij van WC Eend" en duidelijk een bedrijf dat absoluut niet bij onze organisatie omvang en manier van werken aan sloot. (Presales hoort in de basis gratis te zijn en natuurlijk is dat advies niet onafhankelijk.)
Uiteindelijk zijn er 3 overgebleven, waarvan 1 duidelijk uit de bus kwam als winnaar. Daarmee zijn we nu bezig te zorgen dat begin volgend jaar, wij geen eigen ICT meer hebbben.
Maar een aantal van jullie adviseren Office 365 (business neem ik aan). Ik ga er vanuit overigens dat het advies gericht was op mijn vraag onder 4. Klinkt, zeker voor de beginperiode/jaren, een goede oplossing. De office pakketten hebben we sowieso nodig. Maar is het ook echt handig en een goed alternatief voor de online werkplek opties bij de verschillende ICT bedrijven. Het is in ieder geval een stuk goedkoper.
Office 365 klinkt zeker als een logisch iets, maar ik zou het als onderdeel zien van je totale ICT. Dus niet zelf zoiets afnemen, maar via een aanbieder die ook andere diensten aan bied en je op ICT gebied ontzorgt.
5. boekhoudpakket gaat een must worden, wil niet met Excel zitten kloten. e-boekhouden wordt veel genoemd en zeer aantrekkelijk in de prijs natuurlijk. Zijn ook blijkbaar genoeg juridische softwarepakketten, echter de meeste gericht op de advocatuur. Het lijkt mij wel een must om klanten aan te kunnen maken in een pakket (en mogelijk ook meteen filing van WWft check), maar hoeft niet echt een opbouw per zaak, zoals in de advocatuur/notariaat uiteraard wel speelt. Ik zal klanten hebben waar ik doorlopend en verschillende advisering op doe. Dacht aan een pakket waar ik in ieder geval de klant kan aanmaken voor facturering. Maar de filing kan ik dan per onderwerp apart doen (en dan obv vraag 4 in de cloud/one drive/server. Wil niets op de laptop opslaan en ook niet op een externe schijf. Ook om te voorkomen dat ik alles kwijt ben. Een backup kan altijd wel op een externe schijf/NAS. Voldoet bijvoorbeeld een e-boekhouden aan mijn bovenstaande wensen? Even los van het feit dat we nog een boekhouder nodig zullen hebben, ga geen jaarstukken zelf opstellen. Misschien dat diegene ook weer een speciale voorkeur of met een bepaald pakket moet werken.
Ook daar, een beetje dienstverlener kan je dat gewoon aanbieden. Hoef je zelf niet te knutselen.
e-boekhouden is best prima (ik heb het gebruikt voor mijn stichting), maar het is een losse SaaS dienst. Ik weet niet of dat voor jullie bedrijf verstandig is.
Ná Scaoll. - Don’t Panic.