[Samsung Galaxy A3 (2016)] Plots niet meer op te laden

[MarianneE]

Precies op het moment van overstappen naar een andere telefoon laadt de oude telefoon helemaal niet meer op.
Ligt iig niet aan het snoer, stopcontact, stekker of wat dan ook. Het zit m in de telefoon. Voor het overstappen geen enkel probleem met de batterij. Ik heb de telefoon nog net geen drie jaar.
Galaxy A3 (2016) SM-A310F

[rens-br]

@MarianneE welkom op Tweakers.

MarianneE schreef op dinsdag 22 oktober 2019 @ 19:38:
Ligt iig niet aan het snoer, stopcontact, stekker of wat dan ook. Het zit m in de telefoon.

Hoe weet je dit zo zeker?

En het is mij uit het topic niet duidelijk of je nu hulp wilt bij je probleem, of dat het alleen een mededeling is.

[Hahn]

Heb je al geprobeerd alle stof uit de oplaadpoort te halen?

[MarianneE]

Ik wil een oplossing. Sorry, ik ben nieuw hier. En ja, de stof is er echt uit. Ik heb "kruiscontrole" gedaan: stopcontact, kabels en stekkers steeds gewisseld, niets hielp. Ik kan me niet voorstellen dat in één keer de batterij kapot is. Kan er een softwarefout ontstaan zijn bij overstappen naar nw tel??