Beste Tweakers en redactie,
Jullie kennen het wel; als onderdeel van een VA advertentie kan aangegeven worden of een product nog garantie heeft.
Veel Tweakers doen de aanname dat als er een bon aanwezig is van de 1e koper en er nog garantie op het product zit, dat deze garantie dan automatisch overgedragen wordt naar de nieuwe koper/Tweaker.
In het geval het hier bijvoorbeeld om een Apple product gaat klopt dit, Apple doet alles op basis van het serienummer. Koopt men een videokaart rechtstreeks bij Nvidia dan gaat die vlieger helaas niet op. Nvidia verleent alleen garantie aan de 1e koper op vertoon van de aankoopbon. Dan is er nog een heel grijs gebied van webshops die wel of niet moeilijk doen over het overdragen van garantie.
Hoe vinden jullie dat Tweakers hiermee om moet gaan in hun beleid? Moeten zij hier meer in sturen met richtlijnen wanneer iets wel/niet als 'met garantie' mag worden aangeboden of is dit volledig aan de Tweakers/verkopers om te bepalen?
Als alle producten van een 1e naar 2e eigenaar zouden gaan, zou dit niet zo'n probleem zijn. Want dan kan de koper de verkoper immers vragen een RMA procedure te starten. Tweakers zijn vaak erg behulpzaam. Het kan een issue worden als koper 2 het product weer doorverkoopt aan koper 3 en hierbij aangeeft dat er nog garantie opzit.
Wellicht in een idee om aan te kunnen geven/selecteren als je een VA advertentie plaatst of je de 1e koper bent en of de bon op jouw naam staat.
Ben benieuwd naar jullie reacties.
Jullie kennen het wel; als onderdeel van een VA advertentie kan aangegeven worden of een product nog garantie heeft.
Veel Tweakers doen de aanname dat als er een bon aanwezig is van de 1e koper en er nog garantie op het product zit, dat deze garantie dan automatisch overgedragen wordt naar de nieuwe koper/Tweaker.
In het geval het hier bijvoorbeeld om een Apple product gaat klopt dit, Apple doet alles op basis van het serienummer. Koopt men een videokaart rechtstreeks bij Nvidia dan gaat die vlieger helaas niet op. Nvidia verleent alleen garantie aan de 1e koper op vertoon van de aankoopbon. Dan is er nog een heel grijs gebied van webshops die wel of niet moeilijk doen over het overdragen van garantie.
Hoe vinden jullie dat Tweakers hiermee om moet gaan in hun beleid? Moeten zij hier meer in sturen met richtlijnen wanneer iets wel/niet als 'met garantie' mag worden aangeboden of is dit volledig aan de Tweakers/verkopers om te bepalen?
Als alle producten van een 1e naar 2e eigenaar zouden gaan, zou dit niet zo'n probleem zijn. Want dan kan de koper de verkoper immers vragen een RMA procedure te starten. Tweakers zijn vaak erg behulpzaam. Het kan een issue worden als koper 2 het product weer doorverkoopt aan koper 3 en hierbij aangeeft dat er nog garantie opzit.
Wellicht in een idee om aan te kunnen geven/selecteren als je een VA advertentie plaatst of je de 1e koper bent en of de bon op jouw naam staat.
Ben benieuwd naar jullie reacties.
:strip_icc():strip_exif()/u/46486/RayBan.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/43400/avatar.jpeg?f=community){kind=avatar}
