Website niet bereikbaar vanuit Ziggo netwerk

[thjdeckers]

De site www.simvim.com is sinds enige weken niet meer bereikbaar vanuit het Ziggo netwerk.
Op mijn mobiele telefoon en werk (beide andere providers) is dezelfde site gewoon bereikbaar.

De site www.uptrends.com/tools/uptime laat zien dat simvim.com zo'n beetje in de hele wereld bereikbaar is, behalve vanuit diverse lokaties in Nederland.
De eigenaar van de website heeft meerdere klachten hierover ontvangen, maar allemaal alleen vanuit Nederland.
Volgens zijn hosting provider is bij hen alles in orde.

Via de helpdesk van Ziggo kom ik niet verder.

Heeft iemand nog nuttige tips om de oorzaak van dit probleem te achterhalen?

Een succesvolle traceroute van buiten het Ziggo netwerk naar de site:

Tracing route to simvim.com [64.37.52.52]
over a maximum of 30 hops:

1 1 ms <1 ms <1 ms 10.0.24.10
2 <1 ms <1 ms <1 ms 10.0.16.100
3 1 ms 1 ms 1 ms 193.240.111.50
4 13 ms 13 ms 13 ms ae6.ar9.ams2.gblx.net [162.97.147.217]
5 13 ms 13 ms 13 ms 4.68.110.197
6 117 ms 116 ms 117 ms ae-1-8.bar1.Orlando1.Level3.net [4.69.137.149]
7 123 ms 117 ms 117 ms HOSTDIME.bar1.Orlando1.Level3.net [4.31.179.146]
8 121 ms 132 ms 159 ms ae2.core1.mco.hostdime.com [67.23.229.201]
9 149 ms 139 ms 140 ms force.nsjet.com [64.37.52.52]

[Danielson]

Ik kan je website via KPN zakelijk ook niet bereiken...

Edit: Via KPN 4G ook niet...

[ Voor 22% gewijzigd door Danielson op 07-10-2019 14:27 ]

[ehtweak]

Vanaf een Xs4all FttH aansluiting is 'ie ook niet bereikbaar...

Maar https://downforeveryoneorjustme.com/simvim.com geeft ook:
Is simvim.com down right now?
It's not just you! simvim.com is down.

Wel bijzonder, als je dit checkt:
https://www.uptrends.com/tools/uptime
dan is de betreffende url idd eigenlijk alleen vanuit NL onbereikbaar...

[ Voor 25% gewijzigd door ehtweak op 07-10-2019 14:41 ]

[vj_slof]

Misschien staat er een foutje in de firewall en staat heel nederland in de geoblock.

[valkenier]

Geeft hier ook geen sjoege, vanaf Ziggo.

[deagan1337]

@thjdeckers

Het ligt aan de server, andere ip's zijn wel bereikbaar in die reeks/DC.

Schakel de firewall eens uit om te testen of check de firewall instellingen.

[TheFes]

Danielson schreef op maandag 7 oktober 2019 @ 14:26:
Ik kan je website via KPN zakelijk ook niet bereiken...

Edit: Via KPN 4G ook niet...

Bij mij wel via KPN 4G, maar niet via de vaste aansluiting op het werk (Signet)

[Helixes]

Ik kom er ook niet door....


… maar wel met mn VPN met een exit node in het VK.

Ik denk aan geoblocking. Probeer het zelf eens met een VPN, of vraag de site owner.

[Ophidian]

Vodafone werkt inderdaad ook niet. Maar een VPN via omliggende landen werkt wel. VPN via Amsterdam werkt overigens ook niet.

[Marber]

Vanuit Duitsland werkt het ook (ik werk bij een bedrijf waarvan de uitgaande verbinding via duitsland loopt). Vanaf mijn mobiel (KPN) werkt het niet.

[AW_Bos]

Via XS4ALL kom ik er ook niet doorheen, evenals Simyo via het KPNnetwerk via 4G.

Ik gok op geo-blocking. Server lijkt te time-outen en lijkt wel te worden geresolved.

[ Voor 62% gewijzigd door AW_Bos op 07-10-2019 16:02 ]

[Flapperbol]

Wel meer bedrijven doen dit tegenwoordig (een geoblock)
Homedepot.com is bijvoorbeeld ook niet te bereiekn vanuit NL, dan moet je een VNP aanslingeren.

Wellicht om Europeese cookie wetgeving of dataopslag regels te omzeilen?

[AW_Bos]

Flapperbol schreef op maandag 7 oktober 2019 @ 16:24:
Wel meer bedrijven doen dit tegenwoordig (een geoblock)
Homedepot.com is bijvoorbeeld ook niet te bereiekn vanuit NL, dan moet je een VNP aanslingeren.

Wellicht om Europeese cookie wetgeving of dataopslag regels te omzeilen?

Niet om ze te omzeilen, maar om ze tegen te gaan.
Maar dan moet je dat niet op firewall-niveau doen.

[Hann1BaL]

Via mijn werkgever kan ik de site vanuit NL niet benaderen maar UK en andere landen wel. Duidelijk geoblock dus. Niets met Ziggo te maken, zoals anderen ook al bevestigen.

[thjdeckers]

Iedereen bedankt voor de reacties: de eigenaar van de website heeft met deze observaties opnieuw zijn hosting provider benaderd en deze heeft het probleem nu opgelost, de website is weer bereikbaar vanuit Nederland.