Probleem met onbekend USB-apparaat.

[Yusunoha]

Hey iedereen,

Ik heb sinds gisteren een vervelend probleem die ik niet opgelost krijgt in Windows 7.
Zoals je al in de titel kunt lezen, het gaat om de melding van een onbekend USB-apparaat.

Sinds gisteren ben ik deze melding gaan krijgen, nadat ik van een week vakantie was terug gekomen.
Voor die week had ik dit probleem nog niet, en ik kan mij niet heugen dat ik de afgelopen dagen een update heb geïnstalleerd.

Deze melding komt telkens willekeurig tevoorschijn. Zo kan het 10x in een minuut gebeuren, en zo kan het een half uur goed gaan. Als ik in apparaatbeheer kijk, dan staat er geen foutmelding bij USB-controllers, maar wel bij één van de 2 beeldschermadapters (ik heb een SLI opstelling)

Als ik op de beelschermadapter met een foutmelding klik, dan geeft die een code 43 melding. Ik heb daarom eerst maar de NVIDIA drivers geupdate, en daarna alle beschikbare updates via Windows Update.

Helaas heeft dat niet geholpen, en heb ik het probleem nog steeds. Als ik dan bij Apparaten en printers kijk, dan staat daar wel een unknown device, maar ik weet niet wat het is. Als ik op eigenschappen klik dan word ik ook niet veel wijzer

Ik heb nog geprobeerd om alle USB-kabels te ontkoppelen, maar de melding blijft komen, dus het ligt niet aan de USB-apparaten die ik nu aangesloten heb op de computer.

Als ik probeer te zoeken naar een antwoord, krijg ik vooral zoekresultaten van mensen die een probleem met een USB-apparaat hebben die niet wilt verbinden. Maar ik heb dus het probleem dat een willekeurige foutmelding is van een onbekend apparaat.

Heeft iemand nog een idee wat dit probleem zou kunnen zijn, en hoe ik het zou kunnen verhelpen?

[Voor 3% gewijzigd door Yusunoha op 29-09-2019 12:14]

[hans_lenze]

Wat is het vendor_id een device_id van je onbekende apparaat? Dit kun je in apparaat beheer vinden door de eigenschappen te bekijken.

[D_Jeff]

Ik vind het driver issue van de GTX770 een stuk erger!

To DO;
1) boot naar Save Mode
2) verwijder beide GTX 770 apparaten (zorg ervoor dat Windows de default Microsoft driver laat zien)
3) Reboot naar normaal
4) Download & install:
https://www.geforce.co.uk/drivers/results/148599
5) reboot bij succesvolle installatie

-- Mocht je geen succesvolle driverinstallatie hebben OF zelfs een BSOD, dan is er meer aan de hand met de GTX770.

@usb-dingetje: Kan een extra van je printer zijn -- niet druk om maken voor nu

[Yusunoha]

hans_lenze schreef op zondag 29 september 2019 @ 15:36:
Wat is het vendor_id een device_id van je onbekende apparaat? Dit kun je in apparaat beheer vinden door de eigenschappen te bekijken.

Ik wist niet precies welke informatie nodig was, dus ik heb maar een paar dingen gekopieerd.

Harware-id's: USB\UNKNOWN
Locatiegegevens: Port_#0008.Hub_#0001
Naam van fysiek apparaatobject: \Device\000001fc
Mogelijkheden: 00000004 / CM_DEVCAP_REMOVABLE
GUID van bustype: {9d7debbc-c85d-11d1-9eb4-006008c3a19a}
Locatiepaden: PCIROOT(0)#PCI(1400)#USBROOT(0)#USB(
Basiscontainer-id: {61073324-7082-11e3-9fdc-806e6f6e6963}
Pad naar apparaatinstantie: USB\VID_0000&PID_0000\5&30B7B990&0&8

D_Jeff schreef op zondag 29 september 2019 @ 15:49:
Ik vind het driver issue van de GTX770 een stuk erger!

To DO;
1) boot naar Save Mode
2) verwijder beide GTX 770 apparaten (zorg ervoor dat Windows de default Microsoft driver laat zien)
3) Reboot naar normaal
4) Download & install:
https://www.geforce.co.uk/drivers/results/148599
5) reboot bij succesvolle installatie

-- Mocht je geen succesvolle driverinstallatie hebben OF zelfs een BSOD, dan is er meer aan de hand met de GTX770.

@usb-dingetje: Kan een extra van je printer zijn -- niet druk om maken voor nu

Toch wil ik eerst dit probleem zien op te lossen voordat ik wat aan de grafische kaarten zou gaan doen...
Zodra het een probleem met BIOS of drivers is dan laat ik het liever over aan iemand die er meer van weet dan ik.

[D_Jeff]

@Yusunoha
Is dit hetzelfde issue: http://forum.computeridee.nl/archive/index.php/t-77583.html ?

Dat draadje is ongeveer 5 jaar oud

[Yusunoha]

D_Jeff schreef op zondag 29 september 2019 @ 16:05:
@Yusunoha
Is dit hetzelfde issue: http://forum.computeridee.nl/archive/index.php/t-77583.html ?

Dat draadje is ongeveer 5 jaar oud

verrek, dat lijkt inderdaad wel hetzelfde probleem als toen te zijn ja. dat is al 5 jaar geleden, ik was het totaal vergeten.
nu moet ik even nadenken hoe ik dit probleem toen heb opgelost... in ieder geval zal het bij een computerwinkel verholpen moeten zijn