Scrollen met touchpad Asus laptop werkt niet meer

Pagina: 1
Acties:

Vraag


  • Taygete
  • Registratie: September 2010
  • Laatst online: 28-05 11:10
hallo,

ik kan een Asus laptop van bijna 4 jaar oud voor een mooi prijsje van iemand overnemen. Die persoon heeft hem na aanschaf nauwelijks gebruikt. Hij is vrijwel nieuw.
Ik mag de laptop proberen en dan besluiten of ik hem koop.
Er moet wel een nieuwe accu in, want die heeft hij nooit meer opgeladen en is nu dus kapot. Maar dat terzijde.

Ik heb als eerste Windows 10 geïnstalleerd (Er stond nog 8.1 op). Nu werkt scrollen met de touchpad echter niet meer. Gebruik ik veel, dus dat moet wel goed, anders hoef ik hem niet.
De muisfunctie van de touchpad werkt nog wel.
Na veel zoeken hier op het forum en elders op internet, begrijp ik dat dit opgelost moet worden met het installeren van nieuwe drivers.

In apparaatbeheer staan muis en touchpad apart vermeld. Als ik op tabblad touchpad op extra instellingen tik, kom ik in de eigenschappen van de muis. Op tabblad Hardware van die eigenschappen staat ASUS PS/2 Port Clickpad. Apparaatstatus: dit apparaat werkt correct.
Het tabblad Opties voor de aanwijzer biedt geen mogelijkheid iets voor de touchpad in te stellen.

In de Eigenschappen zijn Stuurprogramma bijwerken en Vorig stuurprogramma grijs. Details van stuurprogramma bevat 3 regels over drivers:
C:\WINDOWS32\system32\DRIVERS\AsusTP.sys
C:\WINDOWS32\system32\DRIVERS\i8042prt.sys
C:\WINDOWS32\system32\DRIVERS\mouclass.sys

Het lijkt er op dat Windows 10 drivers heeft meegeleverd die niet goed werken voor deze touchpad.
In het Asus downloadcentrum vind ik geen Windows 10 drivers voor deze laptop. Twee andere websites geprobeerd waar je drivers kunt downloaden, maar daar sloeg ESET op aan en heeft de bedreigingen verwijderd. Dus dat is ook geen oplossing.
Spannend dit. Nooit eerder gedaan en ik wil geen verkeerde dingen doen. Hopelijk willen jullie mij hierbij adviseren. Dank alvast!

Asus X501A-XX369H
Intel Core i3-2370M 2,4GHz
Intel Sandy Bridge
Werkgeheugen 4GB DDR3
Intel Mobile HM65
Harddisk 500GB 5400rpm
Intel HD Graphics

Besturingssysteem Windows 10, up-to-date.

Beste antwoord (via Taygete op 25-09-2019 15:38)


  • brambo123
  • Registratie: December 2006
  • Laatst online: 22:21
Lijkt mij een driver probleem, probeer de drivers onderaan deze pagina eens:
https://www.asus.com/support/FAQ/1009613/

Alle reacties


Acties:
  • Beste antwoord
  • 0 Henk 'm!

  • brambo123
  • Registratie: December 2006
  • Laatst online: 22:21
Lijkt mij een driver probleem, probeer de drivers onderaan deze pagina eens:
https://www.asus.com/support/FAQ/1009613/

  • Taygete
  • Registratie: September 2010
  • Laatst online: 28-05 11:10
Hoera! Gelukt. 😃👏👍 Ik kan weer scrollen met de touchpad en het gaat hartstikke mooi vloeiend en snel.
Dit wordt vast mijn nieuwe laptop, maar nu eerst naar de sectie hardware, want ik heb voor de aankoop nog twee vragen die hier niet thuishoren. Mijn grote dank, brambo123!