Apple ID probleem

[Verwijderd]

Mijn vraag
Ik heb dus een tijdje geleden mijn oude Iphone 5s verkocht. De vrouw kwam na een week terug om haar geld terug te vragen omdat er soms wat problemen waren met het geluid. Ik heb dus terugbetaald en het laten repareren, maar nu wil ik hem weer verkopen. Het enige probleem is nu dat de vrouw met haar eigen Apple ID ingelogd heeft en ik de telefoon nu niet kan resetten. De vrouw geeft geen antwoord meer op mijn mailtjes en smsjes en is dus niet meer bereikbaar. Iemand een idee hoe ik dit op kan lossen, het is namelijk zonde want hij doet het nog gewoon helemaal

[HyBridLaN]

Als je nog het aankoopbewijs hebt kan je contact op nemen met Apple om dit Apple ID te laten verwijderen van de telefoon. Mocht je dat niet hebben heb je een probleem die enkel de vrouw in kwestie enkel kan oplossen.

[Maart1992]

Hoe ontgrendel je de telefoon dan?

[Tiagoo]

Maart1992 schreef op maandag 23 september 2019 @ 16:51:
Hoe ontgrendel je de telefoon dan?

Daar heb je toch geen appleID voor nodig ?

Contact opnemen met apple is de enige oplossing

[Maart1992]

Tiagoo schreef op maandag 23 september 2019 @ 17:26:
[...]


Daar heb je toch geen appleID voor nodig ?

Contact opnemen met apple is de enige oplossing

Klopt, maar je hebt of de vingerafdruk of de toegangscode van de ingelogde nodig. Dus moet er contact geweest zijn met de vorige eigenaar.

[Tiagoo]

Maart1992 schreef op maandag 23 september 2019 @ 18:53:
[...]


Klopt, maar je hebt of de vingerafdruk of de toegangscode van de ingelogde nodig. Dus moet er contact geweest zijn met de vorige eigenaar.

Of... er zit helemaal geen code op om hem te ontgrendelen natuurlijk

[M0otje]

Dit is een van de redenen dat ik niet meer aan huis verkoop. Beter verzending of afspreken op een station of dergelijke.

ID eraf halen kan enkel via de vrouw of Apple als ze coulant zijn.

[saharoen]

Als je de aankoopbon heb kan die naar Apple mailen met verzoek apple id te verwijderen.