Windows Mail App

[TheRon75]

Beste mensen,

Een kennis van mij heeft een probleem met haar email van Ziggo.
Ze gebruikt de Windows mail app in Windows 10.
Ze kan echter geen mails versturen, die komen allemaal in de map "concepten" terecht.
Ook in Thunderbird doet haar mail het niet.
Alleen de webmail van Ziggo lijkt het wel goed te doen.
Die gebruikt ze nu ook.
Alleen vraag ik mij af, het moet toch ook gewoon mogelijk zijn met een Ziggo mail je mail te ontvangen in andere mailclients?
Heb ook alle instellingen gecontroleerd.
Die staan goed.
Ik heb ook Ziggo gebeldt voor haar, daar zei een dame dat ze niet met de Windows mail app kan helpen omdat dat van Microsoft is, en dus dan Microsoft moet vragen.

Nu is mijn vraag, kent iemand dit probleem met Ziggo mail in Windows 10?
En is het echt niet mogelijk om gewoon in de mail app of Thunderbird de mail te ontvangen?

Vriendelijke groeten,
Ron Schepman
Leidschendam

[The_Ghost16]

https://www.ziggo.nl/klan...-op-windows-10/instellen/

[whitedrag152]

Hoe heb je de mail ingesteld? waarschijnlijk heb je de uitgaande mailserver niet goed ingesteld.

[Jester-NL]

Even kort door de bocht:

Heb ook alle instellingen gecontroleerd.
Die staan goed.

Ik zou nog een keer kijken... de instellingen maken namelijk dat de mail niet verzonden wordt.
Net als de mensen boven mij, ga ik ervanuit dat de instellingen voor de uitgaande mail niet (helemaal) goed staan

[TheFes]

TheRon75 schreef op maandag 23 september 2019 @ 13:58:
En is het echt niet mogelijk om gewoon in de mail app of Thunderbird de mail te ontvangen?

Jawel, dat heb je toch al voor elkaar?

Het gaat bij het verzenden fout toch? Zal toch in de instellingen voor uitgaande mail zitten gok ik.

[Hackus]

@TheRon75
IMAP4 - uitgaand: smtp.ziggo.nl
en alles (paars) aanvinken bij Windows

[TheRon75]

Bedankt voor jullie antwoord mensen.
Het lijkt me ook wel dat het moet werken idd, want het heeft voorheen ook gewoon prima gefunctioneerd bij haar.
Misschien had ik mijn vraag iets beter moeten formuleren, excuus. ;-)
Ik heb exact de instellingen van de Ziggo site overgenomen.
Dus o.a.:

imap.ziggo.nl
smtp.ziggo.nl

Ook heb ik het geprobeert met:

imap.ziggo.nl:993:1
smtp.ziggo.nl:587:1

Ook een heel nieuw wachtwoord aangemaakt voor de zekerheid.
Evengoed bedankt. :-)
Ik zal nog een keer alles doorlopen op haar pc.

Vriendelijke groeten,
Ron Schepman

[ge-flopt]

Waarom staat die :1 er achter?

[Audiowaste]

Het hele account verwijderen en opnieuw toevoegen.

[hp-got]

TheRon75 schreef op dinsdag 24 september 2019 @ 14:08:
Het lijkt me ook wel dat het moet werken idd, want het heeft voorheen ook gewoon prima gefunctioneerd bij haar.

1. Wat is er dan veranderd waardoor het nu niet meer werkt?
2. Als het voorheen met Ziggo wel werkte zou je de app een reset kunnen geven: rechts clicken op het Windows Start icon - Apps and Features - Mail and Calendar - Advanced options - Reset

[TheRon75]

@ge-flopt Die 1 stond er bij haar eerst achter. Maar die heb ik later weer weggehaaldt. :-)
@hp-got Naar ik kan zien, en wat zij zelf zegt, niets. Maar die reset is een goed idee. Dat zal ik volgende week proberen op haar laptop.
Bedankt mensen.