Afstandsbediening Philips TV niet te upgraden met firmware

[klaasmol5]

Mijn vraag

Ik heb een Philips OLED TV model : 55OLED803/12 en draait onder Andoid.
Hierbij zit een afstandsbediening EasyRC voor stem bediening.
Nu komt bij elke start van de TV een melding dat er voor de EasyRC een firmware upgrade is.
Maar wat ik ook probeer de upgrade lukt niet.
Ik heb contact met Philips hierover gehad en die adviseren nu om de TV naar de fabrieksinstellingen terug te zetten. Maar dan verlies ik al mijn persoonlijke instellingen en alle apps die ik geinstalleerd heb.

Is er niet een simpelere manier om dit probleem op te lossen


b.v.d.
K.Mol

[dinandus]

Probeer eerst even je Android op je tv te upgraden, dat heeft mij tijdje geleden geholpen, vervolgens paar minuten de tv stroomloos, wel even wachten tot alle programma's op de achtergrond ook helemaal gestopt zijn.
Dan nieuwe poging doen voor updaten met je stick AB.

[DjVe]

Ik heb hetzelfde gehad. Uiteindelijk opgelost door nieuwe batterijen te plaatsen en de afstandsbediening rechtop tegen het midden van het scherm te laten leunen en de update te laten draaien. Na een paar keer pakte hij deze eindelijk.

[Madshark]

Hier idem. Nieuwe, niet oplaadbare, batterijen er in, RC dicht bij de TV houden, en de update werkte in 1x.

Oplaadbare batterijen hebben een iets lager voltage. Ik vermoed dat de RC een soort interne controle doet of de spanning wel hoog genoeg is, met 2 nieuwe Alkaline's zit je op 3V, terwijl een volle oplaadbare hooguit 2.4V geeft.

[klaasmol5]

Dank je wel voor jullie reactie.

De volgende acties heb ik ondernomen:

Bij controle of er updates voor de TV beschikbaar waren bleek ik over de laatste nieuwe software te beschikken.
Nieuwe batterijen in de EasyRC geplaatst. 2x AAA met een klemspanning van 1.61V
Gecontroleerd of met deze RC de TV te bedienen was. Dit was OK.
RC achter bovenop de processor geplaatst. (TV hangt aan de muur)
TV uitgeschakeld en even later weer ingeschakeld.
Na een paar minuten komt er op het scherm dat er een firmware upgrade voor de EasyRC beschikbaar is.
Deze heb ik gestart en binnen een minuut kwam de boodschap dat er geen RC gevonden was.
Dit is de boodschap die ik steeds te zien krijg.

Van Philips heb ik het advies gekregen om de RC eerst te koppelen met de TV d.m.v. de BACK en HOME toets. Dit heb ik ook gedaan, krijg de melding dat de RC gekoppeld is en dat hij bezig is met het opslaan van de gekoppelde RC. De knop Firmware bijwerken blijft echter grijs en kom niet verder mee
Philips adviseert nu om de TV naar de fabrieksinstellingen terug te zetten.
Dit vind ik niet zo'n goed idee.

Zijn er nog andere suggesties?

B.v.d..
K. Mol

[M0ker]

Bij mij hielp het door de volgende stappen ui te voeren:

Schakel alle kastjes die op je tv aangesloten zijn uit (bijv. je kastje van kpn of ziggo).
Stop nieuwe baterijen in je afstandsbediening.
Haal je tv van het stroom af voor ongeveer 30 sec.
Start je tv opnieuw op en kijk of het nu wel lukt.


alle kastjes die op de tv aangesloten zijn uit te zetten en dan de tv opnieuw op te starten

[klaasmol5]

Hallo Moker,

Dank voor je reactie.

Ik heb je voorstellen uitgevoerd.
Ik heb alleen geen Ziggo media box, want ik gebruik een CI+ module in mijn TV van Ziggo.
Helaas wordt mijn EasyRC nog steeds niet herkend.

Zijn er nog meer mogelijkheden dan mijn TV naar de fabrieksstand terug zetten?

b.v.d.

[M0ker]

Heb je het als eens geprobeerd met de CI+ module uit je tv?

Ik ben deze link ook nog tegen gekomen. Misschien heb je iets aan de tips die daar op staan:

https://www.gebruikershan...9002/785024/antwoord.html

[Koekenbakkertje]

Nieuwe batterijen al geprobeerd?

Televisie van het stroom
Televisie op het stroom
Afstandsbediening opnieuw koppelen (huisje, pijltje tegelijk)
Updatemeldinf komt, zilveren vlak op staafje indrukken (OK toets) en als het goed is doet hij het nu wel.

Vandaag drie tv’s zo aan de praat gekregen

[Roland Jan]

Bij lag het probleem bij de 2de kleine afstandsbediening die in de kast ligt en nooit gebruikt wordt. Na een software update van de TV werd er gevraagd de software van de afstandbediening te updaten. Dat lukte niet. Via een blogsite zag ik dat de TV en / of mediabox van stroom af moest. Onderstaande procedure werkte:
TV en Ziggo box van stroom af, nieuwe batterijen in beide afstandbedieningen. Stroom er aan. Grote altijd gebruikt AB kon ik niet updaten en niet opnieuw koppelen (maar werkt goed), de kleine AB kon wel opnieuw gekoppeld worden en ging nieuwe software opladen. Hopelijk blijven de meldingen nu weg.

[Freekk]

Hi,

Was ook aan het zoeken naar een oplossing voor dit probleem.
Het blijkt dat het niet om de grote (meest gebruikte) afstandbediening te gaan.
Maar om die kleine "magic" afstandsbediening.
Doe lag bij mij al een jaar in de kast. Dus had ik niet eens aan gedacht.

En presto! Hij doet t.

Hopelijk is dit bij jou ook het probleem.

Groet,

Freek

[KJS87]

Freek je bent een held. Ik zit al een half jaar die K update meldingen weg te klikken. Blijkt het idd om dat kleine stokje in de kast te gaan....