[Outlook online] Folder in Deleted Items wil niet weg

[rimave]

Dit issue speelt nu al een tijdje en ik wordt er gek van. Want je zou gewoon een folder weg moeten kunnen gooien in Outlook.com mail. Niet dus. Iedere keer als ik weer inlog staat het kreng er weer.

De folder is helemaal leeg. Qua opbouw heb ik:

Verwijderde items > Folder 1 > Folder 2

Rechtsklikken op folder 1 en verwijderen kiezen gooit hem weg. Zo lijkt het. Want hij komt terug bij opnieuw inloggen. Vreemd genoeg kan ik niet verwijderen kiezen bij rechtsklikken op folder 2.

Iemand opperde het eens te proberen in Edge private mode. Doet niks. Firefox, Chrome, Opera, IE, allemaal hetzelfde verhaal. De folder komt weer terug. Hernoemen van folder 1 wil ook niet. Van folder 2 wel. Maar ook dat helpt niet.

Een sidenote hierbij is wel dat ik mijn gmail aan mijn outlook gekoppeld heb gehad om alles te importeren. Dat ging niet goed. Dus weer ontkoppeld en alles wat geïmporteerd was verwijderd. Daar was folder 1 en folder 2 ook onderdeel van. Maar de rest van de geïmporteerde folders gingen wel weg. Behalve deze twee. De koppeling met gmail weer gemaakt en die is er nu ook nog steeds, omdat het importeren nu wel goed gaat.

Misschien dat hier nog iemand een idee heeft?
Anders toch maar even Microsoft contacten. Dan moet bij hun maar even iemand het serverhok in.

[Coach4All]

Bekijk de rechten eens op folder1 en 2, staat daar iets "aparts" bij? (Geen rechten om te verwijderen / alleen lezen)

[rimave]

Coach4All schreef op vrijdag 20 september 2019 @ 11:45:
Bekijk de rechten eens op folder1 en 2, staat daar iets "aparts" bij? (Geen rechten om te verwijderen / alleen lezen)

In Outlook online kun je geen maprechten zien.
Het gaat om Hotmail/Live/Outlook mail. De webbased mail van Microsoft.
Geen bedrijfsmail.

[ Voor 13% gewijzigd door rimave op 20-09-2019 11:47 ]

[F_J_K]

Dit lijkt me geen privacy- of beveiligingsissue (ook als het een rechtenkwestie zou zijn), dus ik verplaats je topic. Het gaat om de online www.outlook.com dat je als eindgebruiker gebruikt? Dan verplaats ik wel naar CSA en ik zet Outlook online in de topictitel.

Je hebt nergens een lokale mail client er aan gekoppeld? Dan lijkt het idd een corruptie, en kan contact opnemen met de servicedesk misschien helpen (al sta je vast achteraan de rij als gratis gebruiker).

[Hero of Time]

En wat doet het meest simpele van dingen: prullenbak legen? En is het ook echt terug bij opnieuw inloggen, of is de pagina verversen voldoende hiervoor? Geen filters/regels ingesteld staan die de map weer aan zou maken?

[rimave]

HoT-Tub Master schreef op vrijdag 20 september 2019 @ 12:25:
En wat doet het meest simpele van dingen: prullenbak legen? En is het ook echt terug bij opnieuw inloggen, of is de pagina verversen voldoende hiervoor? Geen filters/regels ingesteld staan die de map weer aan zou maken?

Verversen van de pagina zorgt dat ie weer terug komt. Of afmelden en opnieuw aanmelden.
Het is geen cache issue. Ook als ik cookies e.d. verwijder is de map er weer.
Zie nu wel trouwens dat die map in de map (dus folder 2) archief heet.
Maar hoe is dat ding ooit in Deleted Items gekomen?
Eruit wil dus met geen mogelijkheid.
Als ik mailtjes archiveer komen ze daar ook in. Feitelijk is het dus een system folder.

[ Voor 6% gewijzigd door rimave op 20-09-2019 16:04 ]