Geen direct video beeld op Samsung A50

[Anoniem: 1254976]

Mijn vraag: Waarom heb ik op mijn Samsung A50 geen directe video verbinding met de deurbel als daarop gedrukt wordt? Ik hoor de bel luid en duidelijk maar moet dan eerst de app van de Ring aanklikken en Life view openen, dat duurt even en dan is de pakjesbezorger al verdwenen...
...

Relevante software en hardware die ik gebruik
Ring Video Deurbell Pro in combinatie met Samsung A50
...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...Ik heb alles al eens gereset maar met hetzefde resultaat. Ik heb Motion aangeklikt staan dus dat is ook het probleem niet.

[SmiGueL]

Anoniem: 1254976 schreef op maandag 16 september 2019 @ 12:38:
Ik hoor de bel luid en duidelijk maar moet dan eerst de app van de Ring aanklikken en Life view openen, dat duurt even en dan is de pakjesbezorger al verdwenen...

Komt dat geluid wel uit je telefoon?

Zo niet dan staat er toch iets niet goed ingesteld.. Zo ja dan zou er een notificatie moeten komen dat er iemand aanbelt. Bij het klikken erop zou hij gelijk naar de Live View moeten gaan.
Misschien even bij je notificatieinstellingen van deze app kijken?

[Anoniem: 472287]

Je zult de notificatieinstellingen, auto-start en energiebezuinigingsinstellingen allemaal zo moeten zetten dat deze app altijd open blijft