Dag iedereen,
Ik heb een ander half maandje geleden een ps4 controller gekocht van Mediamarkt. Nu blijkt dat de usb poort die aan de controller vastzit is versleten, met als gevolg dat de kabel loshangt als ik em wil laden.
Ik heb mediamarkt hiervoor gebeld en zij zeggen dat het onder slijtage valt waardoor ik zelf de kosten voor de reparatie zou moeten opnemen.
Uit nieuwsgierigheid heb ik Coolblue gebeld. Zij vertelde mij dat ze dit kosteloos voor mij gaan herstellen. Het enige minpunt is dat het 3 weken zou duren omdat het moet worden opgestuurd.
Nu is mijn vraag, valt dit wettelijk niet onder de garantie zoals Mediamarkt beweert en biedt Coolblue mij gewoon een geste aan.
Ik heb wat online opgezocht maar ik vond niets concreets.
Alvast bedankt!
Ik heb een ander half maandje geleden een ps4 controller gekocht van Mediamarkt. Nu blijkt dat de usb poort die aan de controller vastzit is versleten, met als gevolg dat de kabel loshangt als ik em wil laden.
Ik heb mediamarkt hiervoor gebeld en zij zeggen dat het onder slijtage valt waardoor ik zelf de kosten voor de reparatie zou moeten opnemen.
Uit nieuwsgierigheid heb ik Coolblue gebeld. Zij vertelde mij dat ze dit kosteloos voor mij gaan herstellen. Het enige minpunt is dat het 3 weken zou duren omdat het moet worden opgestuurd.
Nu is mijn vraag, valt dit wettelijk niet onder de garantie zoals Mediamarkt beweert en biedt Coolblue mij gewoon een geste aan.
Ik heb wat online opgezocht maar ik vond niets concreets.
Alvast bedankt!