Videokaart bij Max ICT besteld, blijkt niet voorradig

[GIBSS]

Hi,

Ik heb vanmiddag een rtx 2080 OC gekocht voor 580 euro. Ik had zo mijn twijfels en heb direct de klantenservice gebeld met de vraag of de prijs correct was. Het antwoord was nee en vervolgens ja. Er was nog 1 op voorraad en deze kon voor de prijs van 580 euro weg.

Ik de bevestiging gekregen en na een uur werd ik gebeld dat het toch niet mogelijk was dat er niets meer op voorraad was (heel vreemd), maar op de advertentie stond dat er 1 op voorraad was en 6 op aanvraag.

De medewerker kon wel zien dat in het verleden de kaart eerder voor dit bedrag is verkocht, wat dus laat blijken dat het geen fout is geweest, aangezien ze het al eerder hebben verkocht voor die prijs.

Mijn vraag, sta ik in mijn recht om alsog de kaart te mogen ontvangen voor dat bedrag?

Gr

[_JGC_]

Ja je staat in je recht (omdat je hebt nagevraagd). Recht hebben en recht krijgen is alleen wat anders. Verder hebben we het hier over Max ICT, die staat bekend om dit spelletje.

Verlies nemen en nooit weer bestellen.

[Daos]

Dat is steeds bij hun. Ze staan met de laagste prijzen in de Pricewatch maar leveren niet daarvoor. Er komen hier steeds klachten voorbij en er is zelfs een topic met het verzoek MaxICT uit de Pricewatch te gooien: Suggestie: MaxICT weren van tweakers.net pricewatch

[GIBSS]

Daos schreef op vrijdag 6 september 2019 @ 23:28:
Dat is steeds bij hun. Ze staan met de laagste prijzen in de Pricewatch maar leveren niet daarvoor. Er komen hier steeds klachten voorbij en er is zelfs een topic met het verzoek MaxICT uit de Pricewatch te gooien: Suggestie: MaxICT weren van tweakers.net pricewatch

Oh, jeetje. Hoe langer ik er over nadenk, hoe meer ik mij bedrogen voel.

[Room42]

_JGC_ schreef op vrijdag 6 september 2019 @ 23:25:
[...]

Verlies nemen en nooit weer bestellen.

Dit, en een duidelijke shopreview schrijven op zoveel plekken als je wilt. Dit bedrijf is onverbeterlijk.

[GIBSS]

Net gebeld met de klantenservice, aangegeven dat ik mij redelijk bedrogen voel. Juridisch sta ik redelijk in mijn recht --> Prijs was niet buiten proportioneel laag (Je kunt voor 600 een gtx 2080 kopen), Nagevraagd bij de klantenservice, plus er staat op de advertentie dat er nog eventueel 6 op afroep kunnen zijn.

maandag komen ze met een voorstel. Ik ben heel benieuwd... to be continued

[TERW_DAN]

Ofwel, ze zijn je aan het lijntje aan het houden. Hun voorraad klopt nooit. Die 6 kaarten die bestaan helemaal niet.

Ik zou gelijk je geld terugeisen. Niet afwachten, daar komt alleen maar teleurstelling van. Max ICT staat nou niet bepaald bekend om z'n competente klantenservice.

[InFamous]

Dit heeft weinig met de PW te maken dus een schopje richting SF.

[Bart ®]

Max ICT is de slechtste hardware shop in Nederland en omstreken. Daar wil je echt zo ver mogelijk vandaan blijven. Ze weten heel goed hoe ze nog net niet van oplichting beticht kunnen worden, ze gaan net tot aan de grens.

[SgtElPotato]

Je geld terug vragen, ze houden je aan het lijntje en proberen je straks een duurdere kaart te verkopen.
Tevens gelijk je ervaringen delen op zo veel mogelijk review platformen, o.a. een shopreview op Tweakers, en misschien op Google.

[Anoniem: 632581]

Als dit zo is, waarom weert Tweakers MaxICT dan niet van hun pricewatch?

[Yorinn]

Ik heb de titel gewijzigd, zodat deze wat duidelijker is.

[Yorinn]

Anoniem: 632581 schreef op zaterdag 7 september 2019 @ 11:22:
Als dit zo is, waarom weert Tweakers MaxICT dan niet van hun pricewatch?

Deze discussie mag gevoerd worden in Suggestie: MaxICT weren van tweakers.net pricewatch, hier is die offtopic.

[CurlyMo]

Als je sowieso die kaart wil hebben, desnoods tegen de normale prijs, dan zou ik hem gewoon kopen en dan vanuit dekkingskoop de schade vorderen bij MaxICT.

Ik zou dit alleen doen als je de kaart toch ook al voor de reguliere prijs had willen hebben. Alleen in dat geval kan je er nog eventueel beter van worden, maar in ieder geval niet slechter. Dan moet je wel zwart op wit hebben dat je de beloofde prijs én de voorraad hebben bevestigd. Het zal in ieder geval een lange strijd worden.

[Freee!!]

CurlyMo schreef op zaterdag 7 september 2019 @ 11:31:
Als je sowieso die kaart wil hebben, desnoods tegen de normale prijs, dan zou ik hem gewoon kopen en dan vanuit dekkingskoop de schade vorderen bij MaxICT.

Als genoeg mensen dat nu (min of meer tegelijkertijd) doen, is MaxICT snel genoeg failliet, is het gezeur ook meteen afgelopen.

[CurlyMo]

Freee!! schreef op zaterdag 7 september 2019 @ 11:45:
[...]

Als genoeg mensen dat nu (min of meer tegelijkertijd) doen, is MaxICT snel genoeg failliet, is het gezeur ook meteen afgelopen.

Dan moet je wel alle beloften zwart op wit bevestigd hebben door MaxICT, en dat lukt natuurlijk niet altijd.

[Anoniem: 1031525]

Bestelling annuleren en je geld terugvragen. Ze houden je nu aan het lijntje en dat moet je niet willen.

[JohanNL]

Ik denk zelf niet dat MaxICT de intentie heeft om met opzet ( te ) lage en/of foutieve prijzen te plaatsen om zo maar zoveel mogelijk mensen iets te laten bestellen bij ze.
Maar ze hebben een of andere constructie zodat zij de laagste prijzen kunnen/proberen te bieden, alleen blijkt dit in de praktijk niet mogelijk en dan schuiven ze het op dat de prijs die zij aanboden een fout was, niet meer leverbaar ( '' en dat ook niet meer zal zijn '' ), EOL etc.
Ze maken er zelf een grote puinhoop van en gebruiken dan mazen in de wet om er onderuit te komen, zo lijkt het tenminste.
De meeste producten die ze aanbieden hebben zij ook helemaal niet op voorraad, ook al zegt hun site van wel maar komen direct van een leverancier en hierdoor ontstaan ook al die problemen qua beschikbaarheid, levertijd, tracking informatie en prijzen die voor Maxict niet uitkomen waardoor jij het ook niet geleverd krijgt.

Juridisch gezien wordt het ook moeilijk en volgens mij is het nog niemand gelukt om daadwerkelijk een levering af te dwingen bij de rechter.
Het beste wat je kunt doen is je geld terug vragen en hier in het vervolg niet meer bestellen, of anders met de voor-gedachte dat het kan zijn dat je niet geleverd krijgt.

[Bart ®]

*knip* Dit voegt vrij weinig toe aan de discussie.

[ Voor 93% gewijzigd door Yorinn op 07-09-2019 17:58 ]

[GIBSS]

Er is al een credit aangemaakt, maar ik wil eigenlijk natuurlijk nu die kaart hebben voor dat bedrag, zoals geadverteerd en zoals beloofd.

@Yorinn thanks, was inderdaad redelijk vaag.

@CurlyMo Nouja, dan koop ik liever een 2080super voor precies dezelfde prijs...

[Paulus0013]

Ik denk zelf niet dat MaxICT de intentie heeft om met opzet ( te ) lage en/of foutieve prijzen te plaatsen om zo maar zoveel mogelijk mensen iets te laten bestellen bij ze.

Ze lijken ook niet de intentie te hebben dit op te lossen?

alleen blijkt dit in de praktijk niet mogelijk en dan schuiven ze het op dat de prijs die zij aanboden een fout was, niet meer leverbaar ( '' en dat ook niet meer zal zijn '' ), EOL etc.

Waar ze helaas mee wegkomen. Er zijn wel eerder zaken bij de rechter geweest waarin werd verwezen naar bv systeemfouten. Daar ging een rechter (helaas) in mee.

De meeste producten die ze aanbieden hebben zij ook helemaal niet op voorraad, ook al zegt hun site van wel maar komen direct van een leverancier en hierdoor ontstaan ook al die problemen qua beschikbaarheid, levertijd, tracking informatie en prijzen die voor Maxict niet uitkomen waardoor jij het ook niet geleverd krijgt.

Dat is bij een andere webshop vaak niet anders.

Juridisch gezien wordt het ook moeilijk en volgens mij is het nog niemand gelukt om daadwerkelijk een levering af te dwingen bij de rechter.

Dan zou ik nog maar eens gaan zoeken. Er zijn wel degelijk zaken geweest waar bv een dekkingskoop is gedaan waar de rechter zich over heeft gebogen.

Het beste wat je kunt doen is je geld terug vragen en hier in het vervolg niet meer bestellen, of anders met de voor-gedachte dat het kan zijn dat je niet geleverd krijgt.

Het beste zou zijn als dit soort praktijken daadwerkelijk eens worden aangepakt. Het loont kennelijk, want ik zie niet echt opgetreden worden.

[incaz]

Reclamecodecommissie? (Ook voor iedereen die hier in de toekomst nog tegenaan loopt lijkt me?)
https://www.reclamecode.nl/klacht-indienen/

[Goudvis]

*knip* Algemene discussie over Max ICT en de Pricewatch mag gevoerd worden in Suggestie: MaxICT weren van tweakers.net pricewatch.

[ Voor 91% gewijzigd door Yorinn op 10-09-2019 20:06 ]

[GIBSS]

*update* Na een onderhandeling heb ik een flinke korting gekregen op een andere kaart van een AM'er van Max ict. Moet eerlijk bekennen dat ik ontzettend blij ben met het resultaat en uit eigen beweging wil ik dit toch melden aan tweakers.

[Bart ®]

GIBSS schreef op donderdag 19 september 2019 @ 10:11:
*update* Na een onderhandeling heb ik een flinke korting gekregen op een andere kaart van een AM'er van Max ict. Moet eerlijk bekennen dat ik ontzettend blij ben met het resultaat en uit eigen beweging wil ik dit toch melden aan tweakers.

Check of het niet een refurbished is wat je dan krijgt.

[Puc van S.]

Bart ® schreef op donderdag 19 september 2019 @ 10:12:
[...]

Check of het niet een refurbished is wat je dan krijgt.

_{en of deze kaart wel leverbaar is}

[GIBSS]

Bart ® schreef op donderdag 19 september 2019 @ 10:12:
[...]

Check of het niet een refurbished is wat je dan krijgt.

Hoe check ik dat ? Zou dat op de factuur moeten staan? @Bart ®

[Sir_Lion]

Hoewel het in dit geval geheel anders is, lijkt het me toch ook interessant om de jurisprudentie erbij te halen van een gerechtelijke uitspraak waarbij duidelijk is dat de consument bij vervangende producten recht heeft op een in nieuwstaat en niet een refurbished product.

https://uitspraken.rechts...d=ECLI:NL:RBAMS:2016:4197

[ Voor 12% gewijzigd door Sir_Lion op 19-09-2019 16:19 ]