Waarom geen geluid bij oproep via whatsapp ?

[Megjayrya]

Ik krijg de laatste tijd geen geluid bij een oproep viia whatsapp.
Ik zie pas naderhand dat er gebeld was. Terwijl de gsm naast me ligt.
Meldingen enz staan gewoon aan.
Waar kan dit aan liggen ?
...

[franssnarf]

Wat heb je zelf allemaal al geprobeerd want dit is wel heel erg simpel neerzetten en zoek het maar uit.

Heb je bijvoorbeeld gekeken of er wel een geluidje ingesteld staat voor whatsapp.
Heb je niet perongelijk Whatsapp op dempen staan.
Om welke telefoon en besturingssysteem gaat het.

Beetje meer inzet is wel handig.

[Megjayrya]

Alles heeft altijd gewerkt. Maar sinds vorige week krijg ik geen geluid meer bij een oproep via whatsapp.
Heb alles nagekeken. Het staat niet op dempen .
Samsung J5 2016

[ Voor 8% gewijzigd door Megjayrya op 28-08-2019 21:48 ]

[Bas170]

@Megjayrya heb je in de instellingen van Whatsapp ook een beltoon geselecteerd staan voor de oproepen?

Als dat niet het geval is moet je er zelf nog even een kiezen.

[Megjayrya]

Ja hoor. Ik gebruik het al enkele jaren. Alles werkte prima.

[franssnarf]

Telefoon al eens opnieuw opgestart, ander beltoontje geprobeerd.
Staan in de app instellingen (die van je telefoon) ook alles aan en goed.
Whatsapp al eens opnieuw geïnstalleerd?

[Bas170]

@Megjayrya Niet toevallig een speciale ringtone ingesteld/gedownload voor whatsapp oproepen en die afgelopen week verwijderd/verplaatst?

Dan kan whatsapp de ringtone namelijk niet meer vinden en valt het niet terug op een standaardtoon

[Megjayrya]

Nee bij de whatsapp instellingen staat alles nog netjes ingesteld en aangevinkt.
Heb ook al opnieuw opgestart.
Ik zal whatsapp inderdaad eens verwijderen en opnieuw installeren.