HP heeft kan geen batterij vinden

[harvard]

Mijn vraag
Mijn HP Elitebook Folio 1040 G1 gaf aan kan geen batterij vinden,ik dacht ligt aan de batterij,nieuwe batterij gekocht, maar nog steeds het zelfde verhaal, ligt dus niet aan de batterij, wie weet hoe dit op te lossen is, bvd Jos

Relevante software en hardware die ik gebruikwin 10 pro

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
nieuwe batterij

[PVG555]

https://support.hp.com/vn-en/document/c01702473

Dit al geprobeerd?

[Hero of Time]

Waar kan het geen batterij vinden? Want als het de laptop zelf is, dan hoort je topic in CSL en als het je besturingssysteem is, dan mogelijk alsnog daar of in WOS. Maar niet hier in CSA.

[harvard]

de batterij is nieuw, dus daar ligt het niet aan,maar geeft onderin een accu met een kruis er in en zegt kan geen batterij vinden

[Hero of Time]

Maar het BIOS van de laptop? De ingebouwde battery check ziet 'm wel? Kan je eens testen met een Linux stick, wordt daar de batterij wel gevonden?

[harvard]

ow goede vraag, als je me vertelt hoe dan check ik dat

[harvard]

ik heb hp support assist geïnstalleerd en die heeft ook een accu check ook die geeft aan geen accu aanwezig,maar het vreemde is volgens mij laad die wel op

[Hero of Time]

Die HP check kijkt naar het OS, als die het niet detecteert, dan krijg je al je bekende antwoord. Mare, iets als Ubuntu op een stick zetten is zo gedaan. De wiki van ze verteld je zelfs hoe je dat doet.