Ik heb een vraag.
Ik heb een trampoline bij Bol.com retourdeal gekocht.
Alleen de verpakking zou beschadigd zijn, trampoline is nooit in elkaar gezet en in nieuwstaat.
Dus besteld en na een moeizame levering in elkaar gezet.
De poten zijn eerder in elkaar gezet en hebben ergens op gestaan (lichte krassen), maar veren en doek zaten nog in afgesloten verpakking.
Dus ik vond het een prima deal voor wat korting.
Verder gegaan met opbouwen en het net geplaatst, daar zit dus een fors gat in de zijkant.
Dus ik dacht, dat lossen we achteraf wel op, laat ze maar nasturen ofzo. Melding gedaan en en dat zou geen probleem zijn.
Krijg ik gisteren een mail, dat dit niet mogelijk is. Ik mag hem terugsturen...
Ja hallo, hoe dan, dat ding zit helemaal in elkaar en ik ben verder tevreden, maar ik wil graag een heel veiligheidsnet!
Dit teruggestuurd, kan niet. Of ik houd hem, of ik moet hem terugsturen. Dat laatste is echt ondoenlijk...
Ik heb nog niet betaald (achteraf betalen). Heb ik echt geen recht op een vervangend net? Is er iets wat ik nog andere kan doen?
Ik ga die trampoline echt niet in de originele doos terug krijgen.
Ik heb een trampoline bij Bol.com retourdeal gekocht.
Alleen de verpakking zou beschadigd zijn, trampoline is nooit in elkaar gezet en in nieuwstaat.
Dus besteld en na een moeizame levering in elkaar gezet.
De poten zijn eerder in elkaar gezet en hebben ergens op gestaan (lichte krassen), maar veren en doek zaten nog in afgesloten verpakking.
Dus ik vond het een prima deal voor wat korting.
Verder gegaan met opbouwen en het net geplaatst, daar zit dus een fors gat in de zijkant.
Dus ik dacht, dat lossen we achteraf wel op, laat ze maar nasturen ofzo. Melding gedaan en en dat zou geen probleem zijn.
Krijg ik gisteren een mail, dat dit niet mogelijk is. Ik mag hem terugsturen...
Ja hallo, hoe dan, dat ding zit helemaal in elkaar en ik ben verder tevreden, maar ik wil graag een heel veiligheidsnet!
Dit teruggestuurd, kan niet. Of ik houd hem, of ik moet hem terugsturen. Dat laatste is echt ondoenlijk...
Ik heb nog niet betaald (achteraf betalen). Heb ik echt geen recht op een vervangend net? Is er iets wat ik nog andere kan doen?
Ik ga die trampoline echt niet in de originele doos terug krijgen.