Beste Tweakers,
Dit topic is geen name en shame maar een terechte vraag. Ik ga daarom geen naam noemen maar weet dat sommigen de garage zullen herkennen. Mijn verzoek is hier geen bash van te maken.
--------
Enige tijd geleden had ik problemen met mijn auto, BMW. De dealer had geen tijd en op aanraden van kennissen en zoeken kwam ik uit bij een garage in de buurt; een BMW specialist. Daar aan de praat geraakt kwam ik erachter dat enkele medewerkers (volgens mij uiteindelijk één of twee) ooit bij BMW hadden gewerkt, daar de certificeren hadden gehaald en dat die kennis gebruikt werd in het huidige bedrijf. Daarnaast hebben zij de mogelijkheid om aan de juiste onderdelen te komen én hebben ze de apparatuur en software om de auto's uit te lezen.
In eerste instantie had ik een goed gevoel hierbij, mede om wat ik allemaal zag, las en hoorde. Echter hebben twee dingen mij aan het twijfelen gebracht en ik ben benieuwd naar jullie mening.
#1 In de werkplaats werd volop gerookt
Niet alleen door de veegjongen tijdens zijn pauze nee tijdens en tussen de auto's, door de monteurs. Dit gaf mij een vreemd gevoel. Smeer, olie, brandstof, kunststoffen, alles is in principe open en bloot. Een vallende peuk kan in mijn ogen snel tot een groot probleem leiden en ik heb niet de indruk dat het mijn auto is die als eerste naar buiten gereden wordt. Gaf mij geen professionele indruk, mede omdat het structureel gebeurde.
#2 Momentsleutel
Ik heb geen groot verstand van zaken maar op enig moment moet er een bepaalde schroef of bout worden aangedraaid met een momentsleutel. De monteur in kwestie vertelde mij dat hij die op dat moment niet wist te vinden maar dit altijd op gevoeld deed. Was nog nooit fout gegaan. Nu wil ik hem graag op zijn ervaring en woorden geloven máar... als leek vind ik het lastig te geloven dat iets waar de fabrikant een nauwkeurig instrument als momentsleutel voor voorschrijft, een ervaren monteur het op gevoel doet.
Beide zaken gecombineerd hebben mij toch wel een rare smaak gegeven van deze specialist. Hoe kijken jullie hier tegenaan? Verwijtbaar of acceptabel?
Dit topic is geen name en shame maar een terechte vraag. Ik ga daarom geen naam noemen maar weet dat sommigen de garage zullen herkennen. Mijn verzoek is hier geen bash van te maken.
--------
Enige tijd geleden had ik problemen met mijn auto, BMW. De dealer had geen tijd en op aanraden van kennissen en zoeken kwam ik uit bij een garage in de buurt; een BMW specialist. Daar aan de praat geraakt kwam ik erachter dat enkele medewerkers (volgens mij uiteindelijk één of twee) ooit bij BMW hadden gewerkt, daar de certificeren hadden gehaald en dat die kennis gebruikt werd in het huidige bedrijf. Daarnaast hebben zij de mogelijkheid om aan de juiste onderdelen te komen én hebben ze de apparatuur en software om de auto's uit te lezen.
In eerste instantie had ik een goed gevoel hierbij, mede om wat ik allemaal zag, las en hoorde. Echter hebben twee dingen mij aan het twijfelen gebracht en ik ben benieuwd naar jullie mening.
#1 In de werkplaats werd volop gerookt
Niet alleen door de veegjongen tijdens zijn pauze nee tijdens en tussen de auto's, door de monteurs. Dit gaf mij een vreemd gevoel. Smeer, olie, brandstof, kunststoffen, alles is in principe open en bloot. Een vallende peuk kan in mijn ogen snel tot een groot probleem leiden en ik heb niet de indruk dat het mijn auto is die als eerste naar buiten gereden wordt. Gaf mij geen professionele indruk, mede omdat het structureel gebeurde.
#2 Momentsleutel
Ik heb geen groot verstand van zaken maar op enig moment moet er een bepaalde schroef of bout worden aangedraaid met een momentsleutel. De monteur in kwestie vertelde mij dat hij die op dat moment niet wist te vinden maar dit altijd op gevoeld deed. Was nog nooit fout gegaan. Nu wil ik hem graag op zijn ervaring en woorden geloven máar... als leek vind ik het lastig te geloven dat iets waar de fabrikant een nauwkeurig instrument als momentsleutel voor voorschrijft, een ervaren monteur het op gevoel doet.
Beide zaken gecombineerd hebben mij toch wel een rare smaak gegeven van deze specialist. Hoe kijken jullie hier tegenaan? Verwijtbaar of acceptabel?
~ Information security professional & enthousiast ~ EC Twitter ~