Games blijven crashen!

[Thom Vromen]

Mijn vraag:

Bepaalde games crashen(gta V & BF5), terwijl andere games gewoon werken(dota2). De ene keer crashed die bij het opstarten van de game, de andere keer kan ik 5 min spelen. Het komt zelfs voor dat ik een blue screen of death krijg. Wat kan ik doen?


Relevante software en hardware die ik gebruik

Mijn systeem:

msi b450 tomahawk max, 2x8gb g.skill Ripjaws, saphire radeon rx5700xt, BitFenix Formula Gold 450W PSU / PC voeding.
 
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:

- Windows 10 opnieuw geïnstalleerd
- alle drivers geüpdatet
- gpu opnieuw geplaatst

Opvallend is dat op het moment dat de game crashed, je een geluid hoort alsof je hardware loskoppelt

[Nat-Water]

Welke voeding precies? Welke CPU? Hoe zijn de temperaturen van de CPU / GPU tijdens het gamen?

[Thom Vromen]

Gpu temp 44 graden
CPU temp 48 graden
BitFenix Formula Gold 450W PSU / PC voeding
Geeft tevens de melding, ERR_GFX_D3D_INIT
Moederbord heeft ook de laatste update gehad

[Thom Vromen]

Het moet van de gpu af komen, heb gta v gestart met de gpu uitgeschakeld. Dan crashed het spel niet.

[Basekid]

heb je beide stroomkabels in de GPU aangesloten?

[Frostbite]

Het komt zelfs voor dat ik een blue screen of death krijg. Wat kan ik doen?

Upload die minidump bestanden eens dan kan ik ze wel nakijken. Meestal staat er in die BSOD code en dus in die dump files een verwijzing naar een bestand of proces wat de crash veroorzaakt.

Dan kun je redelijk snel achterhalen wat de oorzaak is.

Of bekijk de dump bestanden zelf via : BSOD viewer

[ Voor 15% gewijzigd door Frostbite op 22-08-2019 16:50 ]

[Thom Vromen]

Basekid schreef op donderdag 22 augustus 2019 @ 16:46:
heb je beide stroomkabels in de GPU aangesloten?

Jaa die zijn aangesloten

[Arjantje72]

Thom Vromen schreef op donderdag 22 augustus 2019 @ 16:44:
Het moet van de gpu af komen, heb gta v gestart met de gpu uitgeschakeld. Dan crashed het spel niet.

Of aan de voeding die stroom geeft aan de GPU.
Kun je een andere voeding proberen?

[Thom Vromen]

Frostbite schreef op donderdag 22 augustus 2019 @ 16:48:
[...]


Upload die minidump bestanden eens dan kan ik ze wel nakijken. Meestal staat er in die BSOD code en dus in die dump files een verwijzing naar een bestand of proces wat de crash veroorzaakt.

Dan kun je redelijk snel achterhalen wat de oorzaak is.

Of bekijk de dump bestanden zelf via : BSOD viewer

Ik heb bij GTA V de DirectX versie in game veranderd van 11 naar 10.1. Dit lijkt voor zover te werken, ik moet de andere games nog testen. Heb in elk geval even geen bsod gehad. Ik las wel dat meerdere mensen crashes ervaren met de radeon rx5700xt en ze verwijten het aan de huidige gebrekkige drivers.

Het blijft lastig te achterhalen vind ik, de ene keer crashed het spel direct bij opstarten, de andere keer na 5 min spelen, dan na 10 min en soms blijft die het zoals het lijkt ook langer doen terwijl een ander spel helemaal niet crashed, een heel onstabiele onvoorspelbare reactie. Heb met deze set nog geen uren achter elkaar gespeeld.

[NotSoSteady]

Heb je ook al een andere voeding geprobeerd? Je informatie over de voeding is overigens nogal karig.

[Thom Vromen]

Arjantje72 schreef op vrijdag 23 augustus 2019 @ 10:50:
[...]

Of aan de voeding die stroom geeft aan de GPU.
Kun je een andere voeding proberen?

Dan zou ik even een nieuwe moeten bestellen, kan als het goed is de huidige voeding nog retourneren. Welk wattage zal ik dan nodig hebben, 650W?

[NotSoSteady]

Thom Vromen schreef op vrijdag 23 augustus 2019 @ 10:55:
[...]


Dan zou ik even een nieuwe moeten bestellen, kan als het goed is de huidige voeding nog retourneren. Welk wattage zal ik dan nodig hebben, 650W?

Gaat om de kwaliteit van de voeding. Welke heb je nu?

[Thom Vromen]

NotSoSteady schreef op vrijdag 23 augustus 2019 @ 10:54:
Heb je ook al een andere voeding geprobeerd? Je informatie over de voeding is overigens nogal karig.

Het gaat om deze voeding.

BitFenix Formula Gold 450W PSU / PC voeding

[Thom Vromen]

NotSoSteady schreef op vrijdag 23 augustus 2019 @ 10:56:
[...]


Gaat om de kwaliteit van de voeding. Welke heb je nu?

BitFenix Formula Gold 450W PSU / PC voeding

[NotSoSteady]

Thom Vromen schreef op vrijdag 23 augustus 2019 @ 10:56:
[...]


Het gaat om deze voeding.

BitFenix Formula Gold 450W PSU / PC voeding

Oké, die lijkt best aardig te zijn. Toch kan iets nieuws ook niet goed zijn, maar zoals hierboven al wordt aangegeven zou ik ook nog even je dump bekijken. Dat geeft je vaak een beter idee in welke richting je moet zoeken.

[ Voor 10% gewijzigd door NotSoSteady op 23-08-2019 11:00 ]

[Verwijderd]

Thom Vromen schreef op vrijdag 23 augustus 2019 @ 10:56:
[...]


Het gaat om deze voeding.

BitFenix Formula Gold 450W PSU / PC voeding

Voedingen kunnen vaak voor dit soort problemen zorgen. Zelf ook wel eens gehad. Een voeding kan je wellicht ook van een vriend o.i.d. lenen. Dan hoef je niet meteen wat te kopen.

[Thom Vromen]

NotSoSteady schreef op vrijdag 23 augustus 2019 @ 10:57:
[...]


Oké, die lijkt best aardig te zijn. Toch kan iets nieuws ook niet goed zijn, maar zoals hierboven al wordt aangegeven zou ik ook nog even je dump bekijken. Dat geeft je vaak een beter idee in welke richting je moet zoeken.

Dan zal ik hiermee beginnen, heb helaas de luxe niet om een voeding te lenen. Ik zou op basis van retourneren wel een andere kunnen nemen, maar dan is weer de vraag, welke voeding is geschikt?

[Frostbite]

Thom Vromen schreef op vrijdag 23 augustus 2019 @ 11:23:
[...]


Dan zal ik hiermee beginnen, heb helaas de luxe niet om een voeding te lenen. Ik zou op basis van retourneren wel een andere kunnen nemen, maar dan is weer de vraag, welke voeding is geschikt?

Systeemeisen voor de 5800 XT

Requirements Typical Board Power (Desktop) 225 W PSU Recommendation 600 W

Ze raden dus ene 600 W voeding aan en die van jou is 450W. Daar zou ik het inderdaad eerst eens zoeken.
Pak dus een 650W voeding en dan zit je wel goed denk ik.

Kijk in de pricewatch en zoek zelf een goede uit die binnen je budget valt.

[HugoBoss1985]

Dota 2 crashed misschien niet omdat deze veel minder kracht van je systeem vraagt (en dus minder stroomverbruik) dan GTA 5 en BF5.

Er wordt 600 - 650 watt aangeraden i.c.m. de 5700XT om mindere/slechtere kwaliteit voeding ook ingecalculeerd moeten worden.
Volgens mij is een goede kwaliteit 500 - 550 watt voldoende.
Nog wel afhankelijk van welke cpu je hebt?

[ Voor 47% gewijzigd door HugoBoss1985 op 23-08-2019 12:19 ]

[Basekid]

550W is ook zat hoor

[Joran]

Ik denk dat er foutjes in je ram zitten. Even een memtest draaien?

(zou nog kunnen dat het niet gebeurt zonder GPU, shared memory)

[ Voor 33% gewijzigd door Joran op 23-08-2019 12:20 ]

[Frostbite]

Maar inderdaad meestal zorgen slechte drivers en/of hardware ervoor dat je BSOD's krijgt.
Kun je die anders niet uploaden dan wil ik ze ook wel even nakijken?

[Thom Vromen]

HugoBoss1985 schreef op vrijdag 23 augustus 2019 @ 12:18:
Dota 2 crashed misschien niet omdat deze veel minder kracht van je systeem vraagt (en dus minder stroomverbruik) dan GTA 5 en BF5.

Er wordt 600 - 650 watt aangeraden i.c.m. de 5700XT om mindere/slechtere kwaliteit voeding ook ingecalculeerd moeten worden.
Volgens mij is een goede kwaliteit 500 - 550 watt voldoende.
Nog wel afhankelijk van welke cpu je hebt?

Amd ryzen 5 3600

[HugoBoss1985]

Thom Vromen schreef op vrijdag 23 augustus 2019 @ 12:23:
[...]


Amd ryzen 5 3600

Niet zo'n stroomverbruiker.

Je zult dus toch dingen moeten gaan uitsluiten.

1. ga je ram testen met Memtest. (probeer ook eens XMP uit te zetting in je bios als je dat aan hebt staan)
2. probeer een andere/betere/zwaardere voeding. (ik gok er zelf op dat dit je probleem is)

[ Voor 15% gewijzigd door HugoBoss1985 op 23-08-2019 12:27 ]

[Thom Vromen]

Frostbite schreef op vrijdag 23 augustus 2019 @ 12:23:
Maar inderdaad meestal zorgen slechte drivers en/of hardware ervoor dat je BSOD's krijgt.
Kun je die anders niet uploaden dan wil ik ze ook wel even nakijken?

Kan ik die bsod's ergens in een logbestand terugvinden op mn pc? Of zoals genoemd middels bsod viewer?

[Frostbite]

Thom Vromen schreef op vrijdag 23 augustus 2019 @ 12:27:
[...]


Kan ik die bsod's ergens in een logbestand terugvinden op mn pc? Of zoals genoemd middels bsod viewer?

Volgens mij staan deze altijd in de Windows map (zie deze site )

[Thom Vromen]

HugoBoss1985 schreef op vrijdag 23 augustus 2019 @ 12:24:
[...]


Niet zo'n stroomverbruiker.

Je zult dus toch dingen moeten gaan uitsluiten.

1. ga je ram testen met Memtest. (probeer ook eens XMP uit te zetting in je bios als je dat aan hebt staan)
2. probeer een andere/betere/zwaardere voeding. (ik gok er zelf op dat dit je probleem is)

Dan zou deze afdoende moeten zijn lijkt me?

Cooler Master MWE Gold 650 Full Modular PSU / PC voeding

[Thom Vromen]

Frostbite schreef op donderdag 22 augustus 2019 @ 16:48:
[...]


Upload die minidump bestanden eens dan kan ik ze wel nakijken. Meestal staat er in die BSOD code en dus in die dump files een verwijzing naar een bestand of proces wat de crash veroorzaakt.

Dan kun je redelijk snel achterhalen wat de oorzaak is.

Of bekijk de dump bestanden zelf via : BSOD viewer

Ik krijg hem even niet beter geupload dan hieronder.

082219-5250-01.dmp
22-8-2019 16:38:28

0x00000119
00000000`00000001
00000000`00000109
00000000`0000010b
ffffd18c`f6f7d000
watchdog.sys
watchdog.sys+41a0
Watchdog Driver
Microsoft® Windows® Operating System
Microsoft Corporation
10.0.18362.1 (WinBuild.160101.0800)
x64
ntoskrnl.exe+1bfcc0


C:\Windows\Minidump\082219-5250-01.dmp
12
15
18362
1.035.564
22-8-2019 16:39:29

[Frostbite]

Thom Vromen schreef op vrijdag 23 augustus 2019 @ 16:06:
[...]


Ik krijg hem even niet beter geupload dan hieronder.

082219-5250-01.dmp
22-8-2019 16:38:28

0x00000119
00000000`00000001
00000000`00000109
00000000`0000010b
ffffd18c`f6f7d000
watchdog.sys
watchdog.sys+41a0
Watchdog Driver
Microsoft® Windows® Operating System
Microsoft Corporation
10.0.18362.1 (WinBuild.160101.0800)
x64
ntoskrnl.exe+1bfcc0


C:\Windows\Minidump\082219-5250-01.dmp
12
15
18362
1.035.564
22-8-2019 16:39:29

Probeer het anders te uploaden naar Google Drive of OneDrive.

[Thom Vromen]

Frostbite schreef op vrijdag 23 augustus 2019 @ 16:34:
[...]


Probeer het anders te uploaden naar Google Drive of OneDrive.

Dit is de link naar de 4 dump files

https://drive.google.com/...ZicsaIKcHV30t?usp=sharing

[Thom Vromen]

HugoBoss1985 schreef op vrijdag 23 augustus 2019 @ 12:24:
[...]


Niet zo'n stroomverbruiker.

Je zult dus toch dingen moeten gaan uitsluiten.

1. ga je ram testen met Memtest. (probeer ook eens XMP uit te zetting in je bios als je dat aan hebt staan)
2. probeer een andere/betere/zwaardere voeding. (ik gok er zelf op dat dit je probleem is)

resultaten van de memtest

https://drive.google.com/...kbnVTj-s8leeW?usp=sharing

Geen errors te zien

[Frostbite]

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT
MODULE_NAME: atikmdag
IMAGE_NAME: atikmdag.sys

VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR (119)
The video scheduler has detected that fatal violation has occurred. This resulted
in a condition that video scheduler can no longer progress. Any other values after
parameter 1 must be individually examined according to the subtype.
Arguments:
Arg1: 0000000000000001, The driver has reported an invalid fence ID.

MODULE_NAME: dxgmms2
IMAGE_NAME: dxgmms2.sys

FAILURE_BUCKET_ID: 0x119_1_DRIVER_REPORTED_INVALID_FENCE_ID_dxgmms2!VidSchiVerifyDriverReportedFenceId

Als ik de dumpfile bekijk dan zie ik alleen maar videokaartdriver errors.
Verwijder anders eens alle drivers en installeer de laatste versie. Of als je de laatste versie hebt test het dan met een eerdere versie.

Opschonen/Verwijderen zou ik doen met de tool DDU

Hier heb je de laatste drivers voor de RX5800XT versie van 20-8-2019 voor Windows 10 (64-bits)

[ Voor 11% gewijzigd door Frostbite op 25-08-2019 02:18 ]

[Thom Vromen]

Heb de nieuwe voeding van 650w erin. Tot dusver geen crash meer ervaren.👍