[Sony Xperia XZ2 Compact] Blijft hangen bij opstarten

[PageFault]

Mijn vraag
Mijn Sony Xperia XZ2 Compact blijft hangen bij opstarten, hij start gewoon niet door, je ziet de animatie op een gegeven moment stoppen.

Nu ben ik niet getrouwd met de telefoon, alleen staan er nog foto's en berichten op, welke ik graag zou willen hebben.

Met Sony Companion software krijg je die niet zolang de telefoon niet gestart is.

Is er nog een andere manier? Met een factory reset verlies ik alles, dus dat is niet echt een optie.


Relevante software en hardware die ik gebruik
Sony Xperia XZ2 Compact
Sony Xperia Companion software

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Er zijn diverse combinaties mogelijk met hard resets etc, dus opstarten met de volume down (uit m'n hoofd). Dit leidt niet tot het doorstarten helaas.

[Room42]

Je hebt hem zeker niet geroot of al eerder met debug mode aan je computer (en adb) gehangen?

[PageFault]

Room42 schreef op dinsdag 20 augustus 2019 @ 18:11:
Je hebt hem zeker niet geroot of al eerder met debug mode aan je computer (en adb) gehangen?

Nee helaas niet. Die debug mode heb ik inderdaad zeer zeker spijt van dat die uit staat

[franssnarf]

Een van de opties hiervan al geprobeerd?
https://support.sonymobil...tting-and-repairing/#gref

[PageFault]

franssnarf schreef op dinsdag 20 augustus 2019 @ 18:38:
Een van de opties hiervan al geprobeerd?
https://support.sonymobil...tting-and-repairing/#gref

Ja, de eerste entry werkte niet, omdat hij niet doorgestart was.

De 2e, geforceerde herstart en uitschakelen, werkt wel, maar tijdens het starten blijft hij vast lopen.

De andere entries gaan er allemaal vanuit dat het doorgestart is, maar zo ver kom ik dus helaas niet

[franssnarf]

https://support.sonymobil...-power-on-my-device/#gref

Check vooral de 2min start

Heb je sd-kaart en sim kaart eruit gehaald? Accu goed opgeladen

[PageFault]

franssnarf schreef op dinsdag 20 augustus 2019 @ 19:57:
https://support.sonymobil...-power-on-my-device/#gref

Check vooral de 2min start

Heb je sd-kaart en sim kaart eruit gehaald? Accu goed opgeladen

SD en sim zijn er al een tijdje uit, ik ga morgen de 2 min procedure proberen, thanks alvast.

[PageFault]

Ik had deze 2 minuten herstart al eens geprobeerd, hij blijft hangen

Ik denk dat ik deze als verloren op moet geven of er moet nog een reparateur zijn die hier iets mee kan.

[Verwijderd]

Beste,

Heeft u nog een oplossing gevonden voor het probleem?
Ik zit namelijk met hetzelfde probleem..
Heb zelfs Emma al geinstalleerd..
Maar mijn gsm is locked...

Is hier echt niks aan te doen??

Groetjes

Topic kapen is niet nodig. Zeker als je al een apart topic hebt geopend.

[ Voor 16% gewijzigd door 13art op 03-08-2020 22:00 ]