Asrock polychrome rgb werkt niet

[tedkeijzer]

Ten eerste sorry als dit niet de goede categorie is wist niet waar ik deze vraag anders moest stellen.

Mijn vraag
Ik heb vandaag mijn nieuwe asrock moederbord ingebouwd (de asrock b450m steel legend) de rede dat ik overstapte naar dit moederbord was omdat er meer rgb headers op zaten en ook een adressable rgb header. Nu wil ik graag via de asrock rgb software (polychrome sync) mijn fans en de rgb op mijn moederbord controleren. Dus ik heb het programma geinstalleerd maar als ik het open krijg ik een rechthoek te zien waar staat detectong peripherals led controller het moment dat dit gebeurt kan ik verder niets meer doen met mijn pc en ja een tijd krijg ik een zwart scherm waar alleen mijn muis te zien is daarna wordt het weer normaal (na 10 minuten) en krijg ik een of andere error heeft iemand hier een fix voor?

...

Relevante software en hardware die ik gebruik

Windows 10 pro
Mb:asrock b450m steel legend
Coolermaster masterfan mf120r argb 3 in 1 kit

[Soundstorm2010]

Wat heb je al geprobeerd ?

1. Error code graag delen met ons
2. Via Asrock alle drivers downloaden en eventuele bios updates uitvoeren ?
3. via HWINFOx64 te downloaden kan je deze informatie over bios versie, cpu temp etc uitlezen
4. GOOGLE ?

Ik vind gelijk al een aantal sites
https://www.google.com/se...%20header%20not%20working

Voortaan ook even het beleid lezen

CSA Beleid

[ Voor 13% gewijzigd door Soundstorm2010 op 21-08-2019 14:07 ]

[tedkeijzer]

Ik zal vanavond kijken of ik weer een errorcode krijg

Voor zover ik weet heb ik alle drivers gedownload bios update heb ik niet uitgevoerd omdat ik daar totaal geen verstand van heb

Ik zal dat programma wel downloaden kan ik even kijken

Heb al heel veel sites (reddit asrock forum etc.) Doorgespit maar mijn probleem niet gevonden

Die link van het beleid stuurt me naar een topic over een router?

[Nielson]

Heb je de meest recente versie van de Polychrome software geïnstalleerd, en heb je de Coolermaster RGB controller met de knop op 'Sync with MB' ingesteld?

[tedkeijzer]

Jup maar ik kan heel polychrome niet opstarten dus dat knopje maakt niet heel veel uit atm

[Turismo]

tedkeijzer schreef op woensdag 21 augustus 2019 @ 14:23:
Jup maar ik kan heel polychrome niet opstarten dus dat knopje maakt niet heel veel uit atm

Mischien moet je gewoon met Asrock contact opnemen, meestal zijn die RGB sync programma nogal brak geprogrammeerd, word vaak weinig onderhoud op gedaan. Zolang ze maar mobo's met RGB sync features kunnen verkopen.

Je kan nog proberen die polychrome in admin mode te runnen.

[ Voor 6% gewijzigd door Turismo op 21-08-2019 14:38 ]

[Soundstorm2010]

sync with mb doen en vervolgens opnieuw opstarten en software nogmaals opstarten
(heb geen mb met rbg, dus doe maar een gok)

[tedkeijzer]

Heb al een mailtje gestuurd naar asrock eergisteren maar tot nu toe nog geen gehoor.

De software vraagt altijd al bij opstarten om admin toestemming

Sync with mb doen? Wat bedoel je?

[Soundstorm2010]

tedkeijzer schreef op woensdag 21 augustus 2019 @ 15:32:
Heb al een mailtje gestuurd naar asrock eergisteren maar tot nu toe nog geen gehoor.

De software vraagt altijd al bij opstarten om admin toestemming

Sync with mb doen? Wat bedoel je?

@tedkeijzer

Zie hier een post op asrock forums linkje

nog een link voor asrock forum linkje

[ Voor 13% gewijzigd door Soundstorm2010 op 22-08-2019 16:17 ]

[tedkeijzer]

Zal ik doen thx

[tedkeijzer]

Ik heb nog steeds geen reactie van asrock zelf en ook niet op het forum.

Ik heb de errorcode gevonden de eerste foto zie je eerst als je die wegklikt de andere weet iemand hier raad mee?


https://ibb.co/ZmmwvyC


https://ibb.co/4YnsccD

[ Voor 6% gewijzigd door tedkeijzer op 25-08-2019 16:55 ]

[Soundstorm2010]

tedkeijzer schreef op zondag 25 augustus 2019 @ 16:55:
Ik heb nog steeds geen reactie van asrock zelf en ook niet op het forum.

Ik heb de errorcode gevonden de eerste foto zie je eerst als je die wegklikt de andere weet iemand hier raad mee?


https://ibb.co/ZmmwvyC


https://ibb.co/4YnsccD

Wat heb je eigelijk allemaal geprobeerd ?
Welke versie van die utility gebruik je ?

En als je dingen hebt geprobeeerd, welke foutmeldingen kreeg je nog meer ?
Wat heb je zelf al gevonden ?

[tedkeijzer]

Ik heb geprobeert meerdere versies van de software te downloaden op het moment is het 2.0.25

Heb het conpleet verwijderd (via configuratiescherm en de map zelf)

Heb het via internet en via de asrock app shop gedownload

En zag ergens op een forum een command die de versie zou flashen ook zonder succes

Verder heb ik geen echte foutmeldingen gehad en heb ik lang gezocht op google maar niemand met hetzelfde probleem

*edit* de rgb op mn moederbord werkt ook sinds gisteren niet meer

[ Voor 7% gewijzigd door tedkeijzer op 26-08-2019 14:54 ]

[chemist13]

Je kunt ook in de bios de RGB instellen, bij mij werkt die RGB onder windows ook niet maar via de Bios instellen gaat prima. Ik had geen zin om het verder uit te zoeken vandaar:)

[tedkeijzer]

Ja klot maar via de bios kan ik mijn rgb fans niet aanpassen na een hele schone windows installatie te doen (omdat er nog oude moederbord drivers waren) werkte de software wel

[chemist13]

Vandaag van de asrock site versie 1.6 gedownload, lijkt niets te doen. Maar duurt circa 15 minuten(!) voordat de rgb controller herkend wordt. Dus rustig spelletje gaan doen en daarna werkt het:)