Apple Watch scherm seal losgeraakt

[DexterDee]

Ik ben net terug van vakantie naar Marokko en daar is het gebeurd... M'n Apple Watch 42mm Space Black 1st gen zat om m'n pols en ik merkte op een gegeven moment dat het scherm los kwam van de behuizing. Nu is het daar ook erg warm geweest, tot 42 graden in de volle zon. Het ding zit echter altijd aan m'n pols en ik heb 'm niet ergens achter gelaten in de volle zon. Normaal gebruik dus zou je zeggen, voor zover die temperaturen normaal te noemen zijn.

De Apple Watch doet het nog helemaal, display is in orde, touch screen en haptic engine werken nog prima. Ook de batterij is niet opgezet, iets wat het "naar buiten duwen" van het scherm ook zou kunnen verklaren. Als ik het scherm terug op z'n plaats duw, dan voel ik ook geen weerstand om 'm precies op z'n plaats te houden. Alleen de seal wil dus niet (meer) plakken.

Nu komt het, ik heb met Apple contact opgenomen en aangezien het horloge buiten de garantie valt kost dit grapje me €271,10. Nou, beste DexterDee, dan laat je er toch een nieuwe batterij inzetten à €91,10? De Apple Watch moet toch via dezelfde weg open en er moet daarna ook een nieuwe seal in! Guess again, Apple ziet het loslaten van het scherm als "ander" defect en accepteert de reparatie niet als "batterij vervanging".

Om het nog leuker te maken heb ik contact opgenomen met diverse niet-geautoriseerde Apple reparateurs in de buurt die aan batterijvervanging doen. Er is er geen één die alleen de seal wil vervangen en de batterij vervangen is of heel duur, of ze weigeren te repareren. En de batterij is gewoon nog prima.

Ik sta dus nu een beetje met m'n rug tegen de muur. Uit frustratie @AppleSupport maar eens getwitterd, maar daar komt vooralsnog nog geen enkele reactie terug.

Wie o wie heeft er nog een gouden tip voor mij? Voor het bedrag wat Apple vraagt kan ik bijna 3 keer een 2dehands op Marktplaats kopen. De seal (gasket) zelf kost nog geen 3 euro, maar die Watch is mij veel te klein en te fragiel om er zelf aan te gaan prutsen.

[Vorkie]

https://www.soyacincau.co...llen-battery-replacement/

Dit was even een korte Google, mogelijk vindt je nog veel meer,

[DexterDee]

@Vorkie Thanks, echter dit is niet het "opgezwollen batterij" probleem. Daar past namelijk het display niet meer terug in de behuizing zonder vervangende batterij. Bij die van mij past het display prima terug, het blijft alleen niet zitten / "plakken". Apple zelf heeft ook met geen woord gerept over een programma om dit kosteloos buiten de garantie te laten repareren.

[Vorkie]

Ah zo, misschien toch eens een Genius bar afspraak maken? Wie weet waar ze mee komen? Nu heb je er ook niets aan.

Als je op vakantie was kan het misschien zelfs onder de reisverzekering vallen, maar dat durf ik niet te zeggen (het is schade door vakantie...maar blijft discutabel natuurlijk )