Beste Tweakers,
Wij hadden een Red Together abbonement voor twee nummers bij Vodafone. Omdat wij naar Australië verhuist zijn willen wij dit nu overzetten naar Vodafone prepaid zodat we nog wel bereikbaar zijn op onze NL'se nummers maar geen duur abbonement meer hebben.
Nu claimt Vodafone dat voor beide telefoons een nieuwe simkaart nodig is omdat de simkaart voor een abbonement en de simkaart voor prepaid een andere techniek gebruikt. Ze sturen echter niet de nieuwe simkaarten naar een niet-nederlands adres.
Is er echt een verschil tussen de fysieke simkaarten voor prepaid en een abbonement of hoopt Vodafone dat wij rustig het abbonement verlengen?
Wij hadden een Red Together abbonement voor twee nummers bij Vodafone. Omdat wij naar Australië verhuist zijn willen wij dit nu overzetten naar Vodafone prepaid zodat we nog wel bereikbaar zijn op onze NL'se nummers maar geen duur abbonement meer hebben.
Nu claimt Vodafone dat voor beide telefoons een nieuwe simkaart nodig is omdat de simkaart voor een abbonement en de simkaart voor prepaid een andere techniek gebruikt. Ze sturen echter niet de nieuwe simkaarten naar een niet-nederlands adres.
Is er echt een verschil tussen de fysieke simkaarten voor prepaid en een abbonement of hoopt Vodafone dat wij rustig het abbonement verlengen?