Zeer traag internet op KPN thuis netwerk

[lex3010]

Hallo,

Sinds kort heb ik een nieuwe Microsoft Surface 2 laptop die op allerlei locaties erg goede verbinding heeft. Echter heb ik thuis een zeer trage verbinding met enkel deze laptop. Wanneer ik andere laptops probeer zijn die gewoon snel. Dit resulteert in webpagina's die bijna 10 seconden moeten laden wanneer ik ergens op klik. Is dit bekend probleem?

Ik gebruik Windows Home 10 en heb een KPN netwerk thuis.

[ Voor 3% gewijzigd door lex3010 op 14-08-2019 22:19 ]

[jeroen3]

Dit gaat over WiFi of niet?
Welk apparaat is nu het accesspoint, en hoe ben je hiermee verbonden? 2.4 of 5 Ghz?

[lex3010]

Dit gaat inderdaad over WiFi. Ik heb een accesspoint in mijn woonkamer omdat de meterkast buiten het appartement is. Die is 2,4Ghz. Echter als ik de laptop direct op het netwerk van het modem zet, is de verbinding ook erg traag.

[prutser001]

Als je nou eens begint met wat voor abonnement je hebt? En wat de snelheid is die je haalt?

Mijn kristallen bol is helaas weg voor reparatie..

[lex3010]

Ik heb een Internet & Tv Basis abonnement en haal 31,87 Mbps download en 27,13 Mbps upload.

[rens-br]

@lex3010 welkom op Tweakers.

Je openingspost voldoet momenteel niet helemaal aan de wensen/eisen die we er aan stellen. Zo is het belangrijk om zoveel mogelijk informatie te geven over je probleem, daarnaast is het ook verplicht om eerst wat eigen onderzoek te doen voordat je een topic opent. Zie ook: Het algemeen beleid #quickstart

Zou je dus even het volgende willen toevoegen:
- Welke apparatuur heb je allemaal?
- Hoe zit het netwerk in elkaar?
- Wat is 'snel'?
- Wat is 'traag'?
- Welke apparatuur hebben geen problemen?

Op die manier kunnen we je een stuk beter helpen.