[NordVPN] Outlook werkt niet

[jeronimo1968]

Mijn vraag
Ik gebruik NordVPN. Nu heb ik een tijdje geleden Outlook als onderdeel van mijn officepakket geinstalleerd. Als ik NordVPN ingeschakeld heb, krijgt Outlook vaak geen verbinding.
Weet iemand hoe ik dat kan verhelpen?

Relevante software en hardware die ik gebruik
Windows 10
Microsoft Office Pro Plus 2016
Virus software van KPN Veilig

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...

[jeroen3]

De mail service die je gebruikt weigert de verbinding via het IP adres van je VPN provider.
Verkeerd land gekozen, of het IP staat op een blacklist.

[True]

@jeronimo1968 over wat voor mail provider hebben we het die je gebruikt voor je Outlook?

[jeronimo1968]

Ik heb een G-mail, een Hotmail en een KPN emailaccount geinstalleerd.
Ik heb een Internetabbo van KPN

[boyette]

NORDVPN geeft vaak ips uit die blacklisted zijn of een slechte reputatie hebben
je kan beter een premium vpn service nemen in plaats van zon sharedvpn service die dan de hoogste prijs vragen voor de laagste service

dan heb je dit probleem niet

NORDVPN biedt overigens wel een addon met een dedicated private ip
dat zal het probleem wel oplossen

[ Voor 17% gewijzigd door boyette op 14-08-2019 20:48 ]

[jeronimo1968]

pfff...dat is nogal abracadabra voor mij. Ik heb een betaalde NordVPN versie.
Wat is een ips en waar kan ik die addon vinden?
En Nord staat toch erg goed aangeschreven...toch?

[ Voor 16% gewijzigd door jeronimo1968 op 14-08-2019 23:34 ]

[Verwijderd]

jeroen3 schreef op woensdag 14 augustus 2019 @ 20:09:
De mail service die je gebruikt weigert de verbinding via het IP adres van je VPN provider.
Verkeerd land gekozen, of het IP staat op een blacklist.

Ik denk dat er een oorzaak wordt gesuggereert. Dat is niet per se de oorzaak. Het is aan jou om dat waarschijnlijk of onwaarschijnlijk te maken.

VPN diensten zoals NordVPN worden uiteraard ook de anderen gebruikt. Je weet niet wat er met een gedeeld IP-adres gedaan is. Die komen soms een zwarte lijst, omdat er bijvoorbeeld mee gespammed is. En als jij die vervolgens gebruikt, dan zullen sommige mailservers dienst weigeren.

jeronimo1968 schreef op woensdag 14 augustus 2019 @ 20:25:
Ik heb een G-mail, een Hotmail en een KPN emailaccount geinstalleerd.
Ik heb een Internetabbo van KPN

Google en Microsoft zijn wat lastig te bereiken voor overleg. Maar KPN kun je prima bellen/mailen en uitleggen wat er aan de hand is. Misschien kunnen zij vaststellen waarom je e-mail niet werkt aan de hand van het IP-adres via NordVPN op dat moment.

Een alternatief is dus een ander abonnement proberen met een “eigen” IP-adres. Is wrsch duurder en zit je misschien een tijd aan vast. Niet ideaal om te testen dus.

[Snake]

Zelfde hier. Outlook blokkeerd die ranges.

[boyette]

jeronimo1968 schreef op woensdag 14 augustus 2019 @ 23:33:
pfff...dat is nogal abracadabra voor mij. Ik heb een betaalde NordVPN versie.
Wat is een ips en waar kan ik die addon vinden?
En Nord staat toch erg goed aangeschreven...toch?

lees hier:
https://nordvpn.com/nl/features/dedicated-ip/

[hp-got]

Ik heb iets dergelijks gehad met PIA, zie dit draadje.
Het enige dat echt helpt is geen VPN gebruiken, blijkbaar loop je met VPN af en toe tegen dit soort verrassingen aan ......

[jeroen3]

Ik gebruik soms IPVanish en dan moet je zelfs voor Google Search eerst alle plaatjes met een brug/fiets/oversteekplaats selecteren.

[Mandrake466]

Ik heb ook NordVPN icm KPN internet. Ik kan wel gewoon in Outlook inloggen en nieuwe mails ontvangen maar mails versturen lukt niet. Ik zal s kijken wat voor error het geeft.

[Verwijderd]

hp-got schreef op donderdag 15 augustus 2019 @ 06:24:
Ik heb iets dergelijks gehad met PIA, zie dit draadje.

Ooit nog iets terug gehoord van PIA of Microsoft?

Het enige dat echt helpt is geen VPN gebruiken,

Als in: via een SMTP client mail kunnen versturen?

We weten namelijk niet waarom en hoe de TS @jeronimo1968 überhaupt een VPN gebruikt. Ik vermoed dat SMTP in zijn geval gewoon meelift via de VPN.

blijkbaar loop je met VPN af en toe tegen dit soort verrassingen aan ......

In de algemene voorwaarden van PIA of die van NordVPN staat een hele waslijst van dingen die je niet mag doen. Bij NordVPN is dat onder andere “sending spam” en “sending opt-in email“.

Maar dan: is de gebruiker bij PIA nu wel of niet identificeerbaar als er met Bitcoin is betaald? NordVPN is erg duidelijk over hun retentiebeleid: ze houden bewust geen logs bij. Het is aan jou of het verrassend is dat zo’n dienst misschien ook wordt gebruikt voor activiteiten die niet zijn toegestaan.

Hoe goed de intenties ook zijn, je blijft steeds zitten met privacy vs. regulering. Hoe meer dergelijke diensten privacy faciliteren, hoe meer ze ook zaken faciliteren die niet zijn toegestaan. En in de wereld zijn de meningen nogal verdeeld waar de balans tussen die twee moet liggen.

[hp-got]

Verwijderd schreef op donderdag 15 augustus 2019 @ 09:49:
[...]
Ooit nog iets terug gehoord van PIA of Microsoft?

Van PIA eigenlijk niets dat ik nog niet wist.
Microsoft heb ik niet gevraagd, het leek me nogal duidelijk dat ze een serie IP-adressen blokkeren.
Voor de volledigheid hieronder een deel van het PIA-antwoord:

— the most likely potential solution would be to use a different connection location which may be using an IP that is not blocked by the service you mention. Less likely, but possible, you could try the different port and protocol options in the application in an attempt to access OneNote. If neither of those provide access to OneNote with the VPN active, you will need to disable the VPN to use that service.

[jeronimo1968]

Ok....duidelijk....bedankt voor de antwoorden allemaal...

[Verwijderd]

jeronimo1968 schreef op donderdag 15 augustus 2019 @ 17:34:
Ok....duidelijk....bedankt voor de antwoorden allemaal...

Aan jou de keuze om wel of niet iets te doen uiteraard, maar heb je nu een plan? Anders is het voor de community een beetje een open einde, en daarmee groeit de kennis binnen het Tweakers Forum niet echt.

Ga je een andere VPN proberen, webmailen, KPN bellen, stoppen met VPN, iets anders? En werkte dat dan?

[jeronimo1968]

Ik gebruik Nord eigenlijk niet vaak. Ik laat hem iig uitgeschakeld als ik mijn mails ga checken...

[rindertb]

Misschien helpt dit of dat ?

[hans251]

rindertb schreef op dinsdag 27 augustus 2019 @ 16:06:
Misschien helpt dit of dat ?

Voor mij was 'dat' (het toevoegen van standaard gateway 192.168.0.1) de oplossing.
Dank !

[F_J_K]

hans251 schreef op zaterdag 26 oktober 2019 @ 23:09:
[...]

Voor mij was 'dat' (het toevoegen van standaard gateway 192.168.0.1) de oplossing.
Dank !

Eeuhm. Schakel dan gewoon je vpn uit. Effectief bereik je dan hetzelfde

[rindertb]

Ehm, dit zou betekenen dat

1. de VPN-leverancier himself een ongelooflijk slecht advies levert en
2. geen enkele mij bekende testsite jouw bewering weet te staven.

Ik hoor het graag als jij er eentje weet.